明日方舟干員去(明日方舟異格干員有哪些)

群友們好啊，今天小編給大家分享明日方舟款游戲的攻略如明日方舟陣容如何搭配、明日方舟肉鴿怎么過、明日方舟卡攻略、明日抽卡建議、明日方舟精二建議等內容

明日方舟紅與(明日方舟紅與凱爾希劇情)

大家好，如果您還對明日方舟過圖(明日方舟過圖編隊推薦)不太了解，沒有關系，今天就由本站為大家分享明日方舟過圖(明日方舟過圖編隊推薦)的知識，包括明日方舟過圖(明日方舟過圖編隊推薦)的問題都會給大家分析到，還望可以解決大家的問題，下面我們就開始吧！

明日方舟2

才開服半年多完全ok

明日方舟，現(xiàn)在入坑已經(jīng)太晚了嗎？

一周年都還沒到呢，晚什么

我也才入坑一個月

明日方舟過圖

大家好呀，我是名偵探15號。

說實話，這一次的“落葉逐火”怪獵聯(lián)動活動難度并不算很高，關卡設計還算是非常親民的 。

尤其是boss火龍，不僅是只需要通一次的劇情關，而且在強力支援道具的加持下，史爾特爾等干員單刷最終關也是輕輕松松。

但即便如此，由于本次聯(lián)動保留了很多的“怪獵特色”，因此大家在本次怪獵活動中還是會遇到一些問題，比如：

每天的料理該怎么選？

刷哪一關性價比最高？

這次的商店值得搬空嗎？

家具要不要去兌換？

別擔心，這期刷圖指南，我們就來把這些問題全部一次性解決。

料理要選第三一種

第一來看這個料理的選擇問題，料理每天最多只能吃一次，大家別忘了領就好。

表面上我們有五種料理可選，但是實際上，經(jīng)過簡單的計算，所有料理為我們提供的增益效果都是一樣的，收益都是20理智+60煉金值。

但是這里我建議大家，要選第三一種料理，因為第三一種可以為我們提供最稀有的素材“獸之淚”，這個吃上了，每天可以得3個獸之淚。

我們在采集任務板上有一個采集80個獸之淚的委托，用上這份料理就可以加速進度，完成此任務。

刷圖要刷第三一關

刷圖方面，說實話，因為這次關卡不會掉落特定的材料，而是會掉煉金的素材，所以在計算關卡性價比的時候會更加困難。

所以我查詢了企鵝物流，并且引入了一個“煉金值期望”的數(shù)據(jù)，在消耗理智相同的情況下，煉金值期望越高，這關的性價比就越高。

經(jīng)過計算，Cf-6煉金期望：9.6273+3.2132+5.942+17.414+5.488=41.6845

Cf-7煉金期望：9.1578+3.2068+6.637+17.766+5=41.7676

Cf-8煉金期望：9.0669+3.1794+6.628+18.018+5.184=42.0763

因此小編綜合來說是：目前在樣本較充足的情況下，第八關的收益最高，第二是第七關和第六關。

如果練度足夠，建議把理智多用在CF-8上，這一關的獸之淚爆率是最高的，可以更快完成任務。

另外大家在刷材料的時候，建議把夜刀和黑角都放進隊伍里，不上場也行，刷信賴會有額外的加成，成長非常快。

家具換了絕對不虧

因為聯(lián)動關系，這次的商店和以前不一樣，沿用了怪物獵人里煉金的設定，整體上有一種抽大獎的美。

我們先來看第一層“煉金術·重構”池。

這個池是100煉金值一抽（2.5局），每次都會從池子里完全隨機的生成獎勵，池子里道具有限，全抽完之后就不能再抽了。

里面的道具和往期活動也差不太多，尋訪票、模組數(shù)據(jù)塊、干員信物等等，值得留意的是5個燒結核凝晶，其中本期的異格夜刀在精二和3技能專三時都需要這個陰間材料，一共需要9個。

第一層的獎勵，因為沒有干擾選項，偵探這里建議大家全部換掉，再去第二層煉金，盡量按照這個順序來。

因為到了第二層，無限池和有限池混合起來，想快速搬空是非常難的，很容易虧理智。

可能有的朋友擔心，要是換到家具怎么辦，這個活動很難復刻，意味著換了家具會沒有紫票的收益。

但是你換一種方式想，不復刻活動的話，這一套家具就成了絕·版·家·具，怎么都不會吃虧的，因此無論有沒有月卡，都推薦你優(yōu)先把第一層搬空，再去碰第二層。

第二層值得無限刷嗎

下面說第二層，煉金術·轉換池，40煉金值一抽（1局）。

很多朋友都在吐槽，覺得這次的第二層很坑。

因為這次的池子里有一個超級大獎，無限供應的2000龍門幣（需要21理智，收益不如龍門幣日常本），而且它的爆率真的很高，已經(jīng)接近40%了，有限池子和無限池子混在了一起，每次的產(chǎn)物還都是隨機的，這感覺就兩個字，逆天。

但總的來看啊，哪怕算上這2000龍門幣，這次的綜合收益還是要高于主線關卡的，畢竟全新裝置、聚酸酯組都是值得囤的好材料，轉質鹽組也算得上是未來可期。

所以第二層無限池子，在你搬空有限道具后，如果手上的全新裝置和聚酸酯組不到100個，可以考慮來這里囤貨，但是前提必須是先搬空重構池，再來第二層慢慢耗，這樣保證沒有損失。

第三，希望本期的明日方舟刷圖指南能夠幫到大家。

我是偵探，感謝大家的閱讀，也祝點贊的朋友們都能把麒麟X夜刀輕松帶回家！

明日方舟過圖

明日方舟對于這次的四周年的相關活動，吸引玩家的除了三位全新的干員之外，自然就是這次推出的新皮膚了，本次的皮膚綜合質量和評價非常的高，尤其是水陳這款皮膚，總算是解決了玩家天天面對THE P的問題和怨念，唯老師原諒玩家后的效果看來很不錯啊，不過通過官方新的宣傳圖，在不壓圖，放大的情況下再去看這幾位干員的新皮膚，才發(fā)現(xiàn)還是低估了這次的質量。

因為明日方舟的立繪設計和特色，外加本身是移動端手游的原因，導致難免會出現(xiàn)壓圖，還有圖片糊掉的問題，有很多立繪放大后的原本質量是頂尖的，但是壓了以后就不行了，這方面最有發(fā)言權的就是銀灰的精二立繪的形象了，當年開服的時候就吐槽過，不是畫師沒畫好，實在是壓圖導致的質量下降。而這次的皮膚通過地鐵站放大后無壓圖后的造型，真的很好看啊。

而這次放大后看到細節(jié)和正臉后，感覺又給這次的皮膚平均愛提高了不少分，尤其是黑鍵的皮膚，低估了顏值了，沒想到放大后這么好看，而且明顯看著健康了不少啊。老陳這個造型也突出了一種少女可愛的笑容的感覺。凱太后應該是過繼給其他畫師了，可以復婚了，我的愛人。歸鯊同理，感覺龍崎一和skade都是壓圖受害者的畫師代表了。

不過也要提醒一句，因為這次涉及到的幾款皮膚，除了黑鍵是18源石之外，明顯歸鯊還有水陳這倆異格干員的皮膚，是21源石，而凱太后更是高達24源石，所以這點源石成本算下來就很高了，你想要ALL IN的話，建議看看還剩下多少源石庫存，另外注意這系列皮膚你一旦錯過了，再想要入手大概率要等上一年左右的時間了，這點可以參考紅蒂的皮膚。

明日方舟過圖

明日方舟這次迎來UP的聯(lián)合卡池中的六星干員斥罪，其強度方面的上限表現(xiàn)，確實不錯，這點是公認的，畢竟有關斥罪單人過圖和刷圖的案例不要太多，不過斥罪這干員的泛用度，還有出現(xiàn)的頻率并不是很高，這次也來聊聊為什么斥罪并不是很常用，再來聊聊這版本斥罪的強度問題。

斥罪本身的強度很優(yōu)秀，**和收割者還不太一樣，兩人面對的最優(yōu)選和適合的敵人是相同的，都是大一些小怪+部分精英穿插其中的怪獸潮海，這兩種類型處理起來效果都很完美，不過收割者不能抗，更多的是打輸出，而斥罪是防守反擊，抗打擊能力更強，輸出端方面的表現(xiàn)也不是特別的弱。

但是斥罪這個干員的問題也比較多，毒點比較另類，雖然本身評價很高，但是泛用度不是很普及，一個是cost太高了，相對來說更加無腦和好用的泥巖，都不是經(jīng)常用得到，更何況是斥罪了，cost一定程度上還真的和干員的出場頻率有一定的關系。

很多時候玩家想不起來用她的關鍵，另一方面來講就是上手難度太大，所需要的養(yǎng)成練度和資源太高，而她的優(yōu)勢區(qū)間，很多時候是目前常用的干員的子集，這就讓人不由自主的想到，明明有更強的干員可以用，為什么要考慮用斥罪呢？

小編綜合認為來說斥罪這卡確實很有想法，理論強度確實不錯，但是太過于依賴技能循環(huán)，也就是看人下菜碟的那種，需要對地圖還有軸有很高的理解，把握好一個良性的輸出周期，才能達到理想的效果和收益，但很多時候，大部分玩家懶得去思考那么多，抄作業(yè)的玩家居多，能天使過載對軸已經(jīng)算是極限了，更何況是用斥罪。

好了，文章到此結束，希望可以幫助到大家。

大家好，今天給各位分享明日方舟客服(明日方舟客服電話)的一些知識，其中也會對明日方舟客服(明日方舟客服電話)進行解釋，文章篇幅可能偏長，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關注本站，現(xiàn)在就馬上開始吧！

明日方舟客服

過去一段時間，關于AI的討論甚囂塵上。圍繞AI訓練所用素材的版權問題以及AI是否會代替人工勞動的問題，人們展開了持久的爭論。在爭論之余，人們似乎較少提及一個問題：也許沒有現(xiàn)在引發(fā)風波的AI這么高級，可是我們在生活中早已享受到許多自動化，或者更通俗地說，來自“機器人”的“智能服務”。這類服務早就開始替代真人。

市面上各類廠商的客戶服務也許是我們與機器人打交道最常見的領域。不知從何時起，當我們試圖找到客服解決問題時，最先面對的是一長串已經(jīng)排列整齊的“常見問題”。機器人客服會禮貌地詢問：“您想解決哪個領域的問題？”然后通過識別我們問句中的關鍵詞給出自動答復。

但總有一些問題是靠機器人客服解決不了的，比如面對賬號找回、誤充值退款等比較復雜的情況；也有可能**作者對線上流程不夠熟悉，想要直接與真人對話，盡快解決訴求。這時你可能才意識到，有些廠商的客戶服務中根本沒有提供人工服務選項，有的即使有也隱藏很深，好像生怕被你找到一樣。從廠商角度來講，只要是人工服務，成本就比機器人高，這樣的服務能少則少。這無疑大大降低了用戶真正需要解決問題時的交流體驗。

那么，不同游戲中，玩家需要多久才能接觸到一位真人客服呢？

為此，觸樂編輯們找到了各大游戲廠商出品的12款游戲進行測試，看看大家需要多長時間才能完成前置的機器溝通，與真人說上話。

需要說明的是，如果與智能客服周旋的時間比較長，我們選取的“堅持與真人說話”的理由是“家長發(fā)現(xiàn)未成年人用戶存在不理性消費”。這個訴求既有機器人客服難以解決的復雜性，也符合部分家長不善于使用線上服務的現(xiàn)實情況。

還有一點還需說明，測試時段和玩家的需求不同，找到客服的效率也不同。對申訴流程熟悉的玩家，所花的時間肯定比不熟悉的玩家少。另外，尋找客服的渠道也比較多樣。在游戲內聯(lián)絡、通過官網(wǎng)聯(lián)絡和直接撥打熱線電話，也會使得接通人工客服時的體驗不太一樣。我們的經(jīng)歷可能和其他玩家不同，但綜合來看仍舊具有一定的參考意義。

以下是觸樂編輯們“找客服”的體驗。

《陰陽師》

我們通過網(wǎng)易客服中心搜索到了《陰陽師》的客服電話。電話接通后，系統(tǒng)對問題進行初步分類，大約2分鐘可以接入人工客服。人工客服會提前提供客服的工號信息，對各類情況處理較為熟悉，針對我們提出的未成年人充值問題，很快發(fā)來了申訴鏈接。

針對未成年充值這個比較特殊的問題，網(wǎng)易提供了自己的“網(wǎng)易家長關愛平臺”。家長可以點擊“需要幫助”—“退款申請”，然后根據(jù)頁面提示填寫相關資料。網(wǎng)易家長關愛平臺也有客服電話，不過接通后也需要經(jīng)過機器分流。家長可以在電話中選擇“獲得人工客服**”的選項繼續(xù)，然后會收到寫著人工客服**的短信。

如果是未成年充值問題，可以聯(lián)系“網(wǎng)易家長關愛平臺”的客服

客服很快用短信發(fā)來了教程視頻

《夢幻西游》手游

在目前的游戲版本中，《夢幻西游》手游只在游戲設置里提供了問題反饋。如果需要“在線客服”，一個選擇是去網(wǎng)易游戲官網(wǎng)的《夢幻西游》手游板塊下尋找“客服小易”，通過聊天關鍵詞的方式解決一些常見問題。向客服小易提出“人工 ”要求時，對方也可以提供人工客服的電話。

另外一個途徑是通過游戲端內的客服專區(qū)、《夢幻西游》手游自己的官網(wǎng)、搜索引擎等方式，獲取在線人工客服的電話。電話接通后根據(jù)語音提示分流到具體問題。人工客服比較繁忙，不過一段時間后，我們還是成功與真人客服說上了話。

在網(wǎng)易游戲官網(wǎng)找到的“客服小易”

在游戲官網(wǎng)、客服專區(qū)等位置，能找到客服電話

《光·遇》

與網(wǎng)易其他游戲的情況類似，在《光·遇》中試圖找到人工客服時，要先輸入問題描述，讓智能客服進行篩選，然后提供一系列常規(guī)解決方法。除了未成年人充值等比較復雜的情況，大部分問題都能通過智能引導來解決。在智能客服中輸入“人工”的要求，會像《夢幻西游》手游一樣，獲得在線人工客服的熱線電話。

輸入問題描述后先要經(jīng)過智能客服的篩選

《王者榮耀》

如果想要在游戲里嘗試聯(lián)系《王者榮耀》的客服，會被自動跳轉至微信上的“騰訊客服”小程序，另外也可以關注“騰訊客服”的服務號嘗試解決問題。以解決未成年人充值退款問題為例，根據(jù)提示，家長需要進入專門的“騰訊未成年人家長服務平臺”，按照系統(tǒng)指引填寫相關的資料，然后等待人工客服進行反饋和處理。這個平臺不僅可以申訴退款，也提供與親子關系有關的教育指引和心理輔導。

對于比較焦急的家長，服務號也提供了一個未成年人家長投訴熱線。這個熱線比較忙碌，在周末、假期等高峰期需要較長的等待時間。在等待過程中，智能語音提示我，在上述家長服務平臺申訴會是更**的辦法。

想詢問其他關于游戲的問題，比如遇到了Bug、賽季獎勵發(fā)放的疑問等，也需要經(jīng)過類似的細致分流過程。相對簡單的問題，基本可以通過自助服務解決。

找到人工客服之前需要經(jīng)歷比較詳細的分流過程

《和平精英》

騰訊旗下的游戲客服隸屬同一個部門，對各種問題的處理流程比較一致。在《和平精英》游戲內選擇“聯(lián)系客服”，也會自動跳轉到微信上的“騰訊客服”。如果家長遇到問題，在輸入“兒童充值”后，和前文所述一樣，服務號會提供由人工接待的家長投訴熱線。不過這類熱門游戲，玩家的咨詢量也會很大，如果在高峰時段，熱線電話相較其他中小型游戲而言并不容易接通，需要等待較長時間。

游戲內的客服按鈕往往會直接跳轉到統(tǒng)一的“騰訊客服”微信服務號

《戀與制作人》

在《戀與制作人》中找到人工客服相當容易。點擊用戶頭像并選擇“客服”之后，能在比較顯眼的地方看到“人工客服”按鈕。雖然進入后第一時間遇到的仍然是客服助手，還列舉了常用問題可供選取，但只要輸入“人工”，就會立刻進入召喚人工客服的流程。

我們進行嘗試的時候，人工客服的響應非常快，1分鐘之內就有叫你“小可愛”的真人來打招呼了。

只要輸入關鍵詞，就能找到人工客服

《劍與遠征》

《劍與遠征》的人工客服也比較好找。在游戲內進入客服對話框后，“人工”選項排在對話卡片的第一位，點擊就可直接進入連線流程，不需要多余**作。

雖然系統(tǒng)提示了需要排隊，我們體驗時實際連線時間很短，1分鐘左右就能與真人對話。

不需要手動輸入“人工”就能和真人說話，實屬難得

《原神》

在《原神》這邊，玩家可以去游戲官方網(wǎng)站搜索客服反饋指引，找到客服電話。電話中，對問題進行初步分類后，大約30秒能接入人工客服。客服吐字清晰，也會提供不同方案解決問題。家長反饋問題有專門的未成年人成長關愛熱線。

撥打《原神》客服服務熱線很快就可以接入真人客服

《命運/冠位指定》

《命運/冠位指定》玩家可在官方網(wǎng)站上找到客服電話。我們共撥打了3次，前兩次在等待2分鐘后，語音提示“客服繁忙，稍后再撥”；第三次，電話在等待2分鐘后接通。

我們詢問家長要求退款的相關問題，客服沒有提供工號信息，且反復同一說辭，表示不能退款，也不能通過游戲查詢充值記錄，似乎對游戲本身和退款等相關流程不太了解。

撥打電話后接入的是嗶哩嗶哩游戲客服中心

《明日方舟》

我們暫未找到《明日方舟》的客服電話，游戲提供的客服**只有QQ和官網(wǎng)客服中心臨時會話，僅支持文字對話。

在臨時會話中發(fā)送文字，等待幾十秒后，客服中心顯示接入人工客服，信息回復有一定時間間隔，應該確實是真人。長時間不回應客服后，對話框顯示結束會話。

先后咨詢了誤充值與賬號換綁問題，都給出了程式化但又很明確的答復

《香腸派對》

《香腸派對》在游戲內沒有設置人工客服，但提供了**心動網(wǎng)絡的官網(wǎng)地址。在心動官網(wǎng)的客服版塊可以通過在線聊天找到人工客服。排隊5分鐘后，我們成功與人工客服在線聊天。客服禮貌冷靜，說話標準而程式化。在咨詢未成年充值相關事宜后，客服提供了一個鏈接，讓用戶提交申訴資料。

游戲內提示可以去心動官網(wǎng)聯(lián)系在線客服

在心動官網(wǎng)的客服版塊可以找到所有心動游戲的統(tǒng)一在線客服

《三國志戰(zhàn)略版》

《三國志戰(zhàn)略版》游戲內有兩個客服入口，功能基本一致，但其中一個藏得比較深，不在系統(tǒng)設置中，而在好友欄中。好友欄的客服入口有人工客服的選項，同樣是采取排隊等候和在線聊天的形式。

我們等待了3分鐘后成功與人工客服對上了話。人工客服比較熱情，名字叫“黃月英”，對話中也出現(xiàn)了許多角色扮演性質的用詞，相比其他客服有代入感一些。我們詢問客服：“有人告訴我，他可以以六折價格給我充值，是真的嗎？”客服表示，“他是騙子”。

系統(tǒng)設置中的客服渠道沒有人工服務功能

好友欄中左下角的人像圖標是人工客服

小編綜合來說

經(jīng)過這次測試，可以發(fā)現(xiàn)，雖然智能客服已經(jīng)得到廣泛應用，但我們測試的大部分游戲中還是留出了比較便利的直通人工客服的渠道。針對未成年人充值這類特殊問題， 比較大型的廠商基本都會另外開辟專區(qū)和服務平臺，有針對性地進行解決。至于其他問題，客戶服務大部分時候以智能分流為優(yōu)先，分流完畢之后再和真人溝通。

一家頭部游戲廠商的客服相關負責人告訴觸樂，考慮到人力成本和處理問題的效率，現(xiàn)在的客服行業(yè)傾向于將人工的價值投入到更為復雜、疑難和高風險的問題類型中去。一些簡單的問題，比如賬號找回等，是可以通過系統(tǒng)工具或標準化流程解決的，所以更傾向于讓智能客服進行接待和分流。當然，人工服務的入口始終是開放的。但如果都用人工，不僅會使成本增加，還可能讓相對緊急的用戶需求被擠壓。

其實，各種未成年人家長服務平臺的出現(xiàn)，以及對這類服務的流程優(yōu)化，也是企業(yè)自身進行判斷，認為這種情況更緊急之后采取的舉措。這類服務，在家長提交資料之后基本都會由人工客服盡快介入。

需要接待的龐大用戶量和地域差異也是一個考慮因素。有些游戲的玩家基數(shù)龐大，光靠人工客服應接不暇，也不排除有時候會出現(xiàn)扎堆惡意投訴的情況。另外，和用戶基數(shù)同樣很大的電信行業(yè)不同，電信行業(yè)通常會在每個地區(qū)設置專門的客服熱線，可以為用戶提供本地服務，在大部分情況下還能聽得懂方言。但互聯(lián)網(wǎng)和游戲行業(yè)不會在全國都設立專門的地方客服，有時候也會出現(xiàn)聽不明白方言的情況。設置智能客服，也能一定程度上緩解這些問題。

當然，找到真人客服所需的時間并不與解決問題的效率直接掛鉤。在AI越來越智能的當今社會中，這個小小的測試，也只是為了借著“315”消費者權益日的契機，來了解“人與人的交流”在客服領域占有的比重。在智能的AI還是無法代替真人時，有時候，或焦急、或憤怒的消費者們，可能就是想聽到一句來自真人的理解和接受吧。

明日方舟客服

21世紀經(jīng)濟報道記者 蔡姝越，諸未靜 南方財經(jīng)全媒體記者 吳立洋 上海報道

編者按

南財合規(guī)科技研究院長期關心未成年人權益及健康成長，關注網(wǎng)絡游戲防沉迷系統(tǒng)的建設，并持續(xù)多年**報道背后的產(chǎn)業(yè)及合規(guī)議題。

又是一年六一兒童節(jié)，未成年人與廠商的“貓鼠游戲”仍在持續(xù)。數(shù)字娛樂課題組與網(wǎng)游未成年人保護工作同頻共振，在2021年、2022年的工作基礎上，重磅推出《20款手游未成年人保護機制測評（2023）》專題系列報道、報告、合規(guī)指引及創(chuàng)意傳播內容，以第三方視角研判國內主流游戲廠商的防沉迷系統(tǒng)建設。

在本專題的第四篇，我們將重點觀察游戲內的客服系統(tǒng)建設。若孩子在游戲內大額充值，有哪些游戲的“售后服務”可以妥善維護監(jiān)護人合法權益？

在2021年8月30日“史上最嚴”防沉迷政策下發(fā)后，未成年人的游戲行為受到了全方位的監(jiān)管——每周僅周五至周日晚8點到9點可上線游戲，充值金額也被限制在嚴格的區(qū)間中。

新規(guī)之下，未成年人的游戲時長和消費金額大幅降低。由**音像與數(shù)字出版協(xié)會游戲工委聯(lián)合伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布的《2022**游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護進展報告》顯示，在“830新規(guī)”落實后，超七成未成年人每周游戲時長在3小時以內，未成年游戲用戶群體整體消費水平處于低位。《報告》認為，新規(guī)對于未成年人游戲行為的管控是“直接有效”的。

但仍有“熊孩子”試圖繞開防沉迷系統(tǒng)，以求實現(xiàn)“無限制”玩游戲。除了利用監(jiān)護人身份信息登錄游戲，在電商平臺購買或租賃游戲賬號，也是未成年人躲過防沉迷系統(tǒng)的主要方式之一。在研究員本次測評的20款手游中，有19款均可在電商平臺搜索到賬號交易渠道。在以10元到30元不等的價格買到游戲賬號后，便可實現(xiàn)“暢玩”。

在規(guī)則易定，“熊孩子”難防的背景下，未成年人沉迷游戲、大額充值的案例仍時有發(fā)生。據(jù)2022年6月昆明廣播電視臺報道，一位來自南寧的父親在查看孩子**手機賬單后發(fā)現(xiàn)，在短短三個月內，12歲的女兒玩游戲充值花去近7萬元。

因此，在網(wǎng)游防沉迷的事后工作中，最關鍵的一環(huán)便在于，需要確保未成年人在監(jiān)護人不知情的情況下以成年人身份在游戲內進行的大額充值后，可通過退回充值錢款的方式及時止損。

值得肯定的是，在本次的測評樣本中，有15款手游可在進入游戲后以較為便捷的步驟（5次點擊以內）找到客服入口，超半數(shù)手游客服可在游戲內直接受理未成年人退款事宜。另一方面，仍有部分手游中并無客服入口或直接拒絕受理未成年人退款。

客服入口：16款手游可快速找到客服入口，《彈殼特攻隊》《我的湯姆貓2》《明日方舟》未內置相關服務

提供顯著、易見的客服反饋入口，是游戲廠商在運營產(chǎn)品過程中應盡的義務。

《中華****未成年人保**》第七十八條規(guī)定指出，網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務提供者應當建立便捷、合理、有效的投訴和舉報渠道，公開投訴、舉報方式等信息，及時受理并處理涉及未成年人的投訴、舉報。

因此，在本次測評20款手游防沉迷機制的過程中，測評員將“客服入口是否容易找到”作為一項測評維度。若一款手游中的客服入口可在5次點擊內觸達，便可完全得分。

值得肯定的是，在本次的測評樣本中，有16款手游可在進入游戲后以較為便捷的步驟（5次點擊以內）找到客服入口，符合上述規(guī)定中“便捷、合理、有效”的要求。如心動網(wǎng)絡旗下《火炬之光：無限》和莉莉絲科技旗下《劍與遠征》等游戲，均可以在兩步以內找到游戲中的客服入口。

如在《火炬之光：無限》中的游戲登錄界面，點擊畫面右上方“…”圖標，便可在兩步點擊內找到客服入口。

（《火炬之光：無限》游戲內尋找客服入口的路徑）

不過，在網(wǎng)易《蛋仔派對》中，雖然可以通過較短的點擊步驟找到客服聯(lián)系渠道，但入口相對較為隱蔽，需要進入游戲后，點擊聯(lián)機大廳界面右上角的“方塊”圖標 – “設置” – “客服中心”方可找到。結合實際測評感受，研究員認為，該方塊圖標入口較難被不熟悉該款產(chǎn)品的用戶留意到，可能需要更多的文字引導和更清晰的路徑指引。

（《蛋仔派對》中客服入口較為隱蔽）

遺憾的是，本次測評結果中，《彈殼特攻隊》《我的湯姆貓2》《明日方舟》3款游戲內仍未設置任何直接的客服反饋入口。

如在海彼游戲旗下的《彈殼特攻隊》中，若試圖在游戲內反饋問題，并無直接可進行會話的人工或機器客服，而是需要“聯(lián)系總部”，通過在游戲內填寫遇到的問題，并留下電子郵箱等待官方回復，且未給出預計將會等待的時間（如“將在48小時內回復”等）。

（《彈殼特攻隊》無游戲內客服，需要通過填寫遇到的問題和個人電子郵箱等待回復）

而在《我的湯姆貓2》的游戲流程中，沒有任何的游戲客服或者游戲反饋入口。若需要反饋游戲問題，需要前往由杭州哲信信息技術有限公司運營的Outfit 7中文官網(wǎng)，按照網(wǎng)站給到的流程進行退款**作。

（Outfit 7中文官網(wǎng)給出的未成年人退款流程）

在鷹角旗下手游《明日方舟》中，也沒有任何的客服聯(lián)系入口。而該游戲的客服反饋入口也設置得較為隱蔽，如果用戶希望處理未成年人退款等事宜，需前往明日方舟官網(wǎng)，下拉頁面至最底部，點擊“家長監(jiān)護”，方可找到防沉迷專屬客服QQ。

退款流程：超半數(shù)手游客服可游戲內受理未成年人退款事宜，《彈殼特攻隊》《閃耀暖暖》無相關售后服務

雖然加碼后的網(wǎng)游防沉迷機制，已經(jīng)對大多數(shù)未成年人的游戲時長和游戲行為進行了限制，但在嚴格的規(guī)定下，仍有部分未成年人使用監(jiān)護人或其他監(jiān)護人的身份信息注冊游戲，以突破防沉迷系統(tǒng)限制進行游玩和大額充值。

去年，研究院就曾建議，因為未成年人退款問題高度敏感，并具有極高的輿情風險，廠商可以在游玩后的客服對話中，設置針對“未成年人退款”的固定話術。此次測評的20款手游樣本中，有半數(shù)以上（13款）的手游內客服回復表示可直接受理未成年人退款事宜。

如研究員在測評巨人旗下《太空行動》時，便通過直接跳轉外部QQ會話的方式與游戲客服取得了聯(lián)系。當輸入“未成年人退款”時，對方便會直接提供未成年人專線以供咨詢，并要求用戶提供基本賬號信息。

（《太空行動》客服直接向用戶提供未成年人專線）

在米哈游旗下《崩壞：星穹鐵道》中，進入游戲內的“問題反饋”入口，搜索“未成年人退款”關鍵字后，系統(tǒng)便會自動引導至“《崩壞：星穹鐵道》防沉迷系統(tǒng)”頁面，為用戶直接提供了客服的**以及“米哈游成長關愛平臺”的地址。

值得肯定的是，在米哈游成長關愛平臺中，為可能要進行未成年人大額充值退款**作的監(jiān)護人提供了一套完整的申請流程，說明信息包括**作步驟說明、需要提前準備的材料和信息以及自助申請時可能會遇到的問題。

（米哈游成長關愛平臺中對家長退款的流程進行了詳細說明）

不過，在疊紙旗下手游《閃耀暖暖》中，并不能受理用戶的退款需求。當研究員向客服詢問是否可受理未成年人退款事宜時，對方回復稱，游戲平臺內的產(chǎn)品屬于虛擬物品，無法再次轉換成貨幣，而iOS和安卓渠道服的收款方是對應渠道，需用戶咨詢對應客服了解情況。當研究員前往疊紙官網(wǎng)人工客服渠道詢問時，對方也表示無法受理退款需求，需用戶和對應渠道取得聯(lián)系。

（《閃耀暖暖》游戲內不受理退款需求，要求用戶聯(lián)系渠道客服溝通）

總體而言，對比2022年的測評結果，游戲公司普遍更加重視未成年人大額充值的后續(xù)退款流程，大多設置了專人專線處理相關事項。而如何提升客服溝通效率，減少家長**所需要的時間和精力成本，也是各大廠商需要進一步思考的問題。

下一篇，我們將根據(jù)本次測評的結果給出具體的合規(guī)建議，探討各大游戲廠商應如何構建更為嚴密的未成年人保護機制。

測評補充說明：

測評時間：

2023 年 5 月 15 日至 5 月 21 日

受測APP版本：

出品：南財合規(guī)科技研究院數(shù)字娛樂課題組

策劃：曹金良

統(tǒng)籌：諸未靜

報告撰寫：諸未靜、蔡姝越、吳立洋

設計師：黎旭廷

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關于明日方舟客服(明日方舟客服電話)到此分享完畢，希望能幫助到您。

大家好，今天來為大家分享明日方舟經(jīng)驗卡(明日方舟經(jīng)驗卡分別叫什么)的一些知識點，和明日方舟經(jīng)驗卡(明日方舟經(jīng)驗卡分別叫什么)的問題解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的話可以看看本篇文章，相信很大概率可以解決您的問題，接下來我們就一起來看看吧！

代號鳶卡關3

有啊，充錢就行

明日方舟到底哪里好玩，為啥身邊的朋友都在玩？

《明日方舟》的升級規(guī)劃有很多種，一種是主要升級博士的等級，博士等級越高，理智上限越高，就意味能夠玩更多的關卡，另外一種是干員的等級，干員等級越高，就能夠更快速戰(zhàn)勝敵方，推圖更簡單，對于萌新而言，升級也是非常重要的步驟了，下面說說有哪些快速升級的捷徑吧。

推主線關卡（理智消耗少）

在過主線關卡中，消耗的理智都是相對要少，而且還能夠獲取大量經(jīng)驗，是一種少付出**的升經(jīng)驗方式，首次通關還能夠獲取至純源石，額外還有一些有用的新手干員加入，是升級的必經(jīng)之路，當然，不要求玩家一直強推，推圖都得看等級劃分，等級不夠推圖困難，在一些較為容易的關卡重復刷材料和經(jīng)驗再好不過。

說到首次通關這個至純源石是非常有用的，至純源石可以用來換取升級禮包、換體力、抽卡等，應用性廣泛，但是獲取途徑極少，因為通關一次之后就不能再次獲得，所以要謹慎使用了。

在經(jīng)驗和消耗上中規(guī)中矩，額外還有副材料掉落，更有幸運掉落等，通關后獲取的獎勵比較多樣。（穩(wěn)健升級但游戲通關次數(shù)多）

日常副本（咸魚式高消耗高經(jīng)驗）

日常副本是屬于雙贏的升級方式，一方面可以升級doctor的等級，另一方面也是可以為干員籌集一下經(jīng)驗卡和突破材料等，而且到了后期這些材料是非常貴重十分需要的，如果采取這種方式升級基本要消耗很多理智點，一天沒打幾下就能夠把理智消耗完畢，非常快的消耗，獲取的經(jīng)驗也是比較豐厚的，主刷這些副本為后面關卡打好基礎。

日常副本關卡中，咸魚式掛機獲取經(jīng)驗，主要獲取的都是指定想要的材料，但消耗也高了不少，想要快捷簡單，拋棄一切過多的**作，那么走副本的路線就是最舒暢了，基本都是掛機完事，等級上去后繼續(xù)推更高難度的關！（高效快捷易失智）

基建升級也很重要！

除了doctor和干員等級，還有一個支撐著干員成長的基建功能，里面需要升級的東西是非常的多，需要的材料也多！照顧好doctor和干員等級也要好好照顧一下基建的等級，可以說基建的升級是非常緩慢的，在升級的過程你很快會發(fā)現(xiàn)，要么缺少龍門幣、要么缺少副材料、主材料、還有無人機等，缺一不可，能升級的盡量升級，這也是升級最快速的唯一途徑。

理智就是硬道理

升級本身就是很容易的事情，只要有理智，升級基本不是問題，所以這點也是玩家們經(jīng)常猶豫的地方了，至純源石能夠換取理智，前期推圖每過一關就有一個源石，如果利用源石兌換體力，那么前期升級速度是非常驚人的，但是用來抽卡的話，也許抽到好的卡牌，那么就省下一大筆材料去升級自己不想升級的干員，主升級六星也是非常不錯的，只不過六星干員吃的經(jīng)驗和材料都要高于普通干員，潛能更是一個問題啦，屬于后期成形，但前期提供的作用一點也不虛！喜歡抽卡的玩家那就另當別論了。

好了，關于明日方舟經(jīng)驗卡(明日方舟經(jīng)驗卡分別叫什么)和明日方舟經(jīng)驗卡(明日方舟經(jīng)驗卡分別叫什么)的問題到這里結束啦，希望可以解決您的問題哈！

明日方舟灰(明日方舟灰燼)

好了，以上就是明日方舟款游戲的攻略如明日方舟陣容如何搭配、明日方舟肉鴿怎么過、明日方舟卡攻略、明日抽卡建議、明日方舟精二建議等內容，祝大家游戲愉快！