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電信人工服務電話

摘要 24小時自動客戶服務臺 10001 咨詢記錄 · 回答于2021-10-04 山東電信人工客服電話 24小時自動客戶服務臺10001 不用加區號的親，直接撥打即可如果您是山東的會直接連接山東客服的

人工成本

**電信2021年年報數據顯示：2021年，**電信人工成本為725.33億元，比2020年增加了89.17億元，同比增長14.02%。

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據通信老牛所知，**電信擁有員工數量約為27.89萬人。簡單計算可知：**電信員工人均人工成本約為26萬元。

**聯通2021年年報數據顯示：2021年，**聯通員工薪酬及福利開支發生**幣589.4億元，同比增長5.7%。據通信老牛所知，**聯通擁有員工數量約為24.2萬。簡單計算可知：**聯通員工人均薪酬及福利約為24.36萬元。

通信老牛特別說明：人工成本不等于員工應發工資或到手工資。人工成本還包括公司為員工支出的各項保險和各種福利等等，員工工資僅為人工成本的重要部分。一般而言，如人工成本高，員工的薪酬待遇自然也高。它反映的僅是公司整體水平。另外，由于統計口徑可能不同，所以**電信和**聯通兩家公司的數據也不應簡單對比。

電信員工收入構成：

據通信老牛了解，和**移動、**聯通一樣，整個**電信集團公司也有統一的薪酬及崗位職級體系。正式工的收入一般是由四項組成：崗位工資+績效+福利+年終獎

崗位職級：1-28職位等級，新大學生剛入職一般會定在7-8級。

薪資福利：包括基本工資、績效工資、業績提成，除此之外，其他福利還包括五險一金、餐補、交通補貼、寬帶補貼、過節補貼、公司食堂、防暑降溫費、員工宿舍、員工生日會、年度體檢、年終獎、豐富的部門活動等。

通信老牛個人感受：

整體上：**電信正式員工收入，省公司層面還不錯。普通員工每年也有七八萬元的收入，好的省會更高，在十萬元以上。但縣公司層面要低一些，尤其是一些業績不好的地區，普通員工可能只有3000多元的收入。

行業內：移動員工收入是最高的，電信員工的收入要低很多，但比廣電員工要高一些。普遍情況是：移動>南方聯通或北方電信>北方聯通或南方電信>廣電。

區域內：電信員工收入在城市屬于中等水平，比上不足，比下有余。在小城市，電信正式工的國企身份還是有一定的吸引力的，收入也相對穩定。

區域間：和移動公司一樣，不同區域，電信員工收入差距很大。沿海經濟發達城市收入大于內地城市。如廣東省員工收入就遠遠高于東北。

今后，隨著**電信的業績越來好，員工的整體收入也會水漲船高，逐漸提升的！

你覺得**電信的工資收入如何？評論區歡迎留言。

拓展知識：

電信人工服務電話

**電信的客服熱線電話是10000，接通后根據語音引導按相應的數字鍵即可接入人工服務，一般都是按0鍵即可接入電信的人工服務的。

除了通過電話方式聯系人工客服外，也可以通過電信網上營業廳和QQ使用電信人工服務的，介紹如下：

1、打開**電信網上營業廳，在頁面左側可以看到浮動窗，然后找到人工服務，如圖：

2、然后點擊進入后，輸入人工服務，然后根據引導進入接入人工服務了

3、也可以通過QQ聯系電信客服，登錄自己的QQ帳號，然后添加800010000為好友，然后使用電信人工服務的。

電信人工服務電話

**電信的人工客服電話你可以先撥打電信客服熱線10000。接通后按零轉為人工客服。人工客服時間是早八點到晚上十點。

電信人工服務電話

電信的人工客服電話得先撥打電信客服電話10000然后選擇轉人工，現在電信客服都是智能語音客服，人工客服需要轉，在9點-18點上班時間才人工客服。

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