電信充話費(電信充話費送手機活動)
前沿拓展：
電信充話費
電信充話費送手機屬于電信的合約機業(yè)務。
充值一定數(shù)目的話費，或者獲贈一款手機，不過需要使用指定套餐達到指定時間才可以，預存的話費按相應的規(guī)則在合約期內(nèi)分月返還給用戶，用戶每月只需要繳納贈送話費和使用套餐之間的差額即可。
來源：**網(wǎng)-貴州頻道 原創(chuàng)稿
近日，手機用戶馮先生來電反映：他在給父親手機充值話費時，誤輸錯號碼，把500元話費充值到另外的手機號上，馮先生與該機主聯(lián)系，對方愿意返還話費，但對方稱自己是貧困戶，無法退還話費，要求電信公司幫助處理。
接到用戶反映的問題，**電信畢節(jié)分公司客戶服務部第一時間聯(lián)系用戶馮先生核實情況。經(jīng)了解，話費持有人陶先生手機號碼于當天20:24:36確實有一筆500元的充值記錄。
經(jīng)過一番周折，工作人員聯(lián)系上陶先生。陶先生稱：話費持有人是一個70多歲的老人，腿腳不方便，他同意退還話費，但是他兒子對工作人員的身份存有疑慮，要求在警察的見證下退還這筆錢。
考慮到用戶的合理疑慮，工作人員、陶先生及他兒子一行四人趕到當?shù)嘏沙鏊Ｔ谂沙鏊窬囊娮C下，核實工作人員的證件屬實，用戶及其兒子都同意退還話費，并簽訂了余額結(jié)轉(zhuǎn)證明。最終，工作人員成功為馮先生辦理了500元余額結(jié)轉(zhuǎn)，他們始終耐心、細致、優(yōu)質(zhì)的服務得到用戶肯定。(**電信畢節(jié)分公司供稿供圖)
拓展知識：
電信充話費
電信充值話費的渠道有很多，可以通過電信網(wǎng)上營業(yè)廳，電信歡go客戶端，翼支付，支付寶，微信等渠道進行充值繳費的，以電信網(wǎng)上營業(yè)廳繳費為例：
1、用戶打開**電信網(wǎng)上營業(yè)廳，在首頁找到充值專區(qū)，然后點擊進入。
2、進入后選擇充值類型如果是充值手機號就選擇手機充值，如果是充值寬帶費用就選擇寬帶充值，然后輸入自己的手機號和繳費金額，然后進行付款，（電信網(wǎng)上營業(yè)廳支持翼支付 支付寶 微信以及銀行卡付款）成功付款后話費即到賬。
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電信充話費
電信手機卡充值除了去線下營業(yè)廳之外，還可以通過手機上的電信營業(yè)廳app或者是上海電信網(wǎng)上營業(yè)廳充值。更有**電信10000號客戶服務熱線，通過人工和自動語音方式，全天候為您提供高品質(zhì)的貼心服務。10001自助服務及話費查詢，具體包括電信費用賬單查詢、欠費查詢、繳費信息查詢、所申辦電信業(yè)務進程查詢等。
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