**電信查話費打什么號碼(**電信查話費打什么號碼是多少流量)
前沿拓展：
**電信查話費打什么號碼
可直接撥打10000。1、也可以使用需要查詢的手機編輯短信108發送到10001能查詢流量使用情況。
2、可以使用需要查詢的手機編輯短信101發送到10001查詢實時話費。
3、編輯短信102發送到10001查詢可用余額、編輯短信111發送到10001查詢欠費信息。
“99元的月套餐莫名其妙開始按129元套餐收費，**電信多收我話費了。”近日，榆林市民梁先生向華商報-二三里資訊反映，他的電信手機號99元套餐被更改為129元，說好的優惠30元沒有見到，最近才發現電信公司一直按照129元套餐收費。
據梁先生介紹，今年3月份，突然接到電信公司客服的一通電話，對方給他推薦，電信推出129元的套餐可以優惠30元，他手機號本身就是99元的套餐，但是如果在更改套餐后，流量通話時長等都會增加，但是費用仍然是按照99元收取。
“我當時就說自己99元的套餐流量都用不完，哪里需要129元的套餐，在客服的極力推薦下，我答應了。”梁先生告訴記者，一段時間后，他發現電話欠費了，便給自己的手機卡充值，充值后手機仍然顯示欠費狀態，再次充值后仍顯示余額不足，為此梁先生決定去查詢一下自己的話費詳情，可是得到的結果讓梁先生有些意外：目前的套餐收費是129元。
梁先生表示，電信客服明明告訴他優惠30元按照99元收取話費，怎么還是按照129元收費呢？從3月份到現在，多收取他四五個月的話費。無奈之下，他撥打了電信客服10000號碼進行投訴，后來電信營業廳的工作人員聯系他。“對方讓我下載什么APP**作？我就不明白了你直接給我更改的套餐，現在讓我下載什么APP，我一個老年人實在不懂怎么**作，這不是騙我們老年人了。”
8月17日，華商報-二三里記者根據梁先生提供的負責處理此事的**電信智慧家庭服務中心營業廳（榆林銀沙路店）一工作人員**，對方表示:“這件事情不存在欺騙的，我們是有129元套餐優惠30元，這個需要下載翼支付軟件，登錄注冊等**作后，會在軟件上顯示優惠金額進行抵扣話費，當然，如果梁先生不會進行**作處理，可以直接到我們營業廳來，我會親自幫他處理此事，無論是退費還是更改套餐，都是可以進行處理的。”
對于這樣的解決方式，梁先生表示，感謝二三里資訊，稍后會到該店去處理此事。
華商報記者 楊虎元 編輯 常娜
拓展知識：
**電信查話費打什么號碼
電信的客服熱線是10000。有業務需求的話，可以選擇人工服務或者自助語音服務查詢詳情。
詳情
官方電話
官方服務
官方網站寬帶129寬帶159
號卡寬帶
智慧家庭
全屋WiF
**電信查話費打什么號碼
電信查話費一般打10000號客服熱線電話都可以查詢。只要是電信手機的事找10000號都能解決。
**電信查話費打什么號碼
電信查話費流量的電話，就是電信公司客服電話10000，利用語音就可以查到。
**電信查話費打什么號碼
登錄電信網上營業廳，輸入自己的手機號加驗證碼，即可查詢到自己近12個月的話費清單。
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