廣西電信營業廳網上營業廳(**廣西電信營業廳官方網站)
前沿拓展：
廣西電信營業廳網上營業廳
廣西電信網上源營業廳地址：廣西電信網上營業廳。
對于廣西電信的用戶來說，以前不論是辦理電信寬帶業務、還是固話業務，亦或是新興的移動業務，都免不了跑一趟實體營業廳。而現在，有了廣西電信網上營業廳，這些業務都可知以在家里辦理了，這就如同為客戶提供了上門服務一樣。麻雀雖小五臟俱全，道網廳就是這樣的一只小麻雀。別看網絡的規模不是很大，界面也不是那么的絢麗，但是其提供的服務確實很多的。像實體營業廳能夠辦理的固話報裝、報修，寬帶續費，手機充值，賬戶密碼重置修改等等業務，都可以通過網上來辦理。
近日，有不少老年人進入電信營業廳，拿起桌上的風油精，涂在額頭、鼻底下提提神后，拿出手機連上電信營業廳的WiFi網絡，用電信配備的老花鏡樂呵呵地瀏覽網頁；還有快遞小哥走進廣西電信營業廳，拿出充電器給手機充電，并在營業廳的飲水機接上水，坐下來喘口氣。
這是怎么回事呢？
原來，廣西電信在營業廳設立了愛心翼站，為60歲以上的老年人軍人/退役軍人等優撫對象，以及環衛工人、城管、輔警、出租車司機、快遞小哥等戶外工作者等提供進廳休息、飲水供給、便民服務、手機輔導、手機充電、WiFi網絡等便民服務。
隨著時代的發展和科技的進步，智能化設備在生活中應用得越來越廣泛，便利了年輕人的同時，也有大量老人和殘疾人等特殊群體被復雜繁瑣的智能化設備**作而拒在門外。
廣西電信秉持“用戶至上 用心服務”的服務理念，圍繞“滿意服務 十分信賴”主題，幫助老年人和殘疾人等特殊群體跨越“數字鴻溝”，可謂是下了一番功夫。除了上面提到的愛心翼站外，還推出了其他服務舉措，跟我們一起來看看吧。
01
電信營業廳APP 推出老人關愛版
電信營業廳APP業務多、字體小
擔心爸媽眼花繚亂看不過來？
營業廳APP推出了老人關愛版
給老人更便捷的服務
做老人也看得懂的APP
電信營業廳APP關愛版
字體一鍵放大 內容精簡易懂
視頻教程相伴 盡享數智體驗
02
辦業務無需跑腿 線上辦理0負擔
電信營業廳離家太遠
老人每月辦理業務、繳費太麻煩？
廣西電信開通了老人愛心專線
由電話專席人工客服接待
還有遠程柜臺視頻客戶服務
視頻、語音、文字融合交互
為65歲及以上老年人提供舒適服務體驗
線上辦理更方便快捷
線上辦理業務更省心
專屬客服一對一，語速更慢更耐心
足不出戶辦業務，見屏如面更得力
03
線下通道暢通行 愛心專席暖人心
不會用智能設備的老人
沒有手機號、健康碼
憂心老人無法獨自辦理業務？
別擔心，廣西電信建立了綠色服務通道
營業員主動幫老人檢測體溫
登記有效身份證件或紙質證明就可以進入
同時也保留了現金結算渠道
不會使用手機的老人也能順利辦理業務
廣西電信全區營業廳還設立“愛心專席”
配備專門的愛心服務大使
優先接待受理老年人、殘疾人等特殊群體
滿足其咨詢需求和業務辦理需求
并輔導其使用智能設備應用
線下老人專屬綠色通道
沒有手機不擔心 身份證明也能進
現金結算也可行 全心服務為滿意
電信愛心專席&愛心服務大使
客戶需求耐心聽 智能設備細心教
專屬接待不用愁 電信業務輕松辦
04
每月開展樂齡課堂 老人學習樂哈哈
老人想要學習智能設備
但是苦于沒人教也不會搜索資料
廣西電信推出了樂齡課堂
每月在各區縣輪流在營業廳內或社區開展
為老人科普智能手機和防**宣傳等知識
讓老人跟上時代的步伐
樂齡課堂助力老人享受5G生活
手機上網免費教 電信業務輕松辦
防詐宣傳要到位 老人聰明全家放心
為了讓老人輕松挑選適合他們使用的產品和套餐，廣西電信還為老年人提供老年人專用手機、智慧健康養老產品及服務，以及提供適合老年人的優惠資費套餐、防**業務和親情服務等。
除了為關愛老人設立的服務舉措外，廣西電信還為更好服務殘疾人，在每區縣一家自有營業廳設立殘疾人無障礙通道，方便殘疾人輪椅自由出入哦。
廣西電信助老助殘十大服務舉措！
1掌上營業廳推出“關懷版”
2開通老年人愛心專線
3開通遠程柜臺視頻客戶服務
4開設優先辦理愛心專席
5配備愛心專員貼心服務
6營業廳設立愛心翼站
7設立綠色服務通道
8設立殘疾人無障礙通道
9開展樂齡課堂活動
10豐富的適老服務終端產品
助老助殘 從電信做起
秉持著“用戶至上 用心服務”的服務理念
廣西電信將繼續提供
更加便捷、貼心的服務措施
致力于讓所有用戶都享受到滿意服務！
拓展知識：
廣西電信營業廳網上營業廳
gx.189.cn/service/
登錄廣西電信網上營業廳網站后，點擊自助服務，然后點擊相應的內容即可完成足不出戶的繳費業務。
你首先登陸首頁：http://gx.189.cn/?cmpid=wddic_bidu如下圖
選擇寬帶把寬帶賬號寫上和金額就可以交費了。
如有其它問題，請搜索《廣西電信官網》，會有專業客服為你快速解答。
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