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想過(guò)戶一個(gè)手機(jī)靚號(hào)，卻被要求終身保底高消費(fèi)——預(yù)存7500元話費(fèi)并且終身每月保底消費(fèi)289元。

最近，樂(lè)山市民王先生就遇到了這樣的煩心事，“之前無(wú)任何保底消費(fèi)，為啥過(guò)個(gè)戶就要強(qiáng)制保底消費(fèi)？”對(duì)此，樂(lè)山電信回應(yīng)稱，這是公司內(nèi)部規(guī)定。

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用戶投訴：靚號(hào)過(guò)戶被要求終身保底高消費(fèi)

王先生使用著一個(gè)133****3333的手機(jī)號(hào)碼，機(jī)主是其母親況女士。“這個(gè)靚號(hào)當(dāng)年也是朋友轉(zhuǎn)給我的，當(dāng)時(shí)我在外地，就先過(guò)戶到了我母親名下。”王先生介紹說(shuō)，這么多年來(lái)，他一直使用著這個(gè)手機(jī)號(hào)碼。

不過(guò)，母親年紀(jì)漸長(zhǎng)，部分電信業(yè)務(wù)需要本人到營(yíng)業(yè)廳才能辦理，王先生感覺(jué)十分不便，想把該手機(jī)號(hào)碼過(guò)戶到自己名下。據(jù)王先生介紹，9月23日，他和母親去營(yíng)業(yè)廳辦理過(guò)戶，被營(yíng)業(yè)員告知，該靚號(hào)過(guò)戶需要領(lǐng)導(dǎo)審批，并要終身高額保底消費(fèi)。

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該手機(jī)號(hào)每月僅有9元的基本套餐費(fèi)

目前，該手機(jī)號(hào)碼僅有每月9元的基本套餐費(fèi)，并無(wú)其它任何保底消費(fèi)限制。為何過(guò)戶就要保底消費(fèi)呢？又要保底消費(fèi)多少？在向樂(lè)山電信投訴后，王先生得到明確答復(fù)：該號(hào)碼過(guò)戶后必須預(yù)存7500元，且以后終身每個(gè)月保底消費(fèi)289元。

電信回復(fù)：過(guò)戶相當(dāng)于新用戶需遵守靚號(hào)規(guī)則

對(duì)此，樂(lè)山電信的工作人員對(duì)王先生表示：經(jīng)過(guò)查詢，133****3333的號(hào)碼是由聯(lián)通轉(zhuǎn)網(wǎng)到電信，2012年過(guò)戶到?jīng)r女士名下，當(dāng)時(shí)的靚號(hào)業(yè)務(wù)規(guī)則還沒(méi)出來(lái)，該號(hào)碼確實(shí)沒(méi)有保底消費(fèi)。

該工作人員表示：根據(jù)公司2013年制定的靚號(hào)業(yè)務(wù)規(guī)則，該尾號(hào)4個(gè)3的手機(jī)號(hào)碼屬于五星級(jí)靚號(hào)，如果沒(méi)有辦理過(guò)戶，就一直沿用之前的套餐，但是如果過(guò)戶，就等同于新用戶，需要遵守這個(gè)靚號(hào)業(yè)務(wù)規(guī)則，即預(yù)存7500元且每個(gè)月保底消費(fèi)289元。

不過(guò)，王先生提出了疑問(wèn)，這個(gè)靚號(hào)業(yè)務(wù)規(guī)則是哪里的規(guī)定？有沒(méi)有進(jìn)行公示？對(duì)此，工作人員答復(fù)稱，這是公司內(nèi)部規(guī)定。

王先生還提出，今年4月份他將自己使用的另外一個(gè)尾號(hào)999的電信號(hào)碼過(guò)戶給他人，并未被要求強(qiáng)制保底消費(fèi)，這個(gè)規(guī)則到底是什么時(shí)候執(zhí)行的，應(yīng)該提前告知用戶。

9月28日下午，樂(lè)山電信辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)成都商報(bào)記者稱，為了打擊部分用戶販賣靚號(hào)牟利等行為，根據(jù)現(xiàn)在的電信行業(yè)規(guī)則，過(guò)戶即解除原甲乙雙方合同關(guān)系，需要建立新的合同關(guān)系重新確定權(quán)利義務(wù)。

律師說(shuō)法：?jiǎn)畏矫嫣岢龈郊訔l件屬于霸王條款

北京藍(lán)鵬(成都)律師事務(wù)所律師王英占介紹，根據(jù)《電信網(wǎng)碼號(hào)資源管理辦法》第三條明確規(guī)定，碼號(hào)資源屬于國(guó)家所有，國(guó)家對(duì)碼號(hào)資源實(shí)行有償使用制度。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)審批獲得許可再向國(guó)家付費(fèi)即獲得對(duì)某此特定碼號(hào)資源的使用權(quán)后，再與電信消費(fèi)者簽訂服務(wù)合同的形式為廣大消費(fèi)者提供的電信服務(wù)，使消費(fèi)者取得的一定期間內(nèi)使用的移動(dòng)電話號(hào)碼。

王英占認(rèn)為，消費(fèi)者取得手機(jī)號(hào)碼的使用權(quán)后，就具有了“財(cái)產(chǎn)”屬性。根據(jù)2017年10月1日起施行的《民法總則》第127條明確提出“法律對(duì)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”這一規(guī)定可佐證虛擬財(cái)產(chǎn)的“財(cái)產(chǎn)”屬性。網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)被界定為一種“能為人所支配的具有價(jià)值的權(quán)利”“是財(cái)產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的表現(xiàn)形式”。手機(jī)號(hào)碼、車牌號(hào)、網(wǎng)絡(luò)域名、游戲賬號(hào)等，應(yīng)屬于“其他財(cái)產(chǎn)權(quán)”范圍。

“手機(jī)號(hào)碼過(guò)戶，按照正常程序，兩人帶身份證到營(yíng)業(yè)廳就可以辦理，不需要其他附加條件。”王英占認(rèn)為，在沒(méi)有合同特別約定的情況下，如果電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者單方面提出過(guò)戶的附加條件或者所謂的行業(yè)規(guī)則，都屬于霸王條款，如果協(xié)商不成，用戶可以向****提**訟，要求強(qiáng)制過(guò)戶。

對(duì)此，北京威諾(成都)律師事務(wù)所律師郭金福認(rèn)為，如果此前雙方在合同中沒(méi)有對(duì)過(guò)戶作出限制性約定，現(xiàn)在**單方面提出過(guò)戶的附加條件，則屬于霸王條款，侵犯了用戶的合法權(quán)益。之后所謂的靚號(hào)業(yè)務(wù)規(guī)則或行業(yè)規(guī)則，對(duì)受讓方?jīng)]有法律約束力。

(來(lái)源:成都商報(bào))

拓展知識(shí)：

**移動(dòng)選號(hào)網(wǎng)

大連移動(dòng)選號(hào)系統(tǒng)根本不好用，我找個(gè)多個(gè)電腦試了，都不好用，而且去營(yíng)業(yè)廳找服務(wù)人員給網(wǎng)上選號(hào)也不好用，放棄吧，我跟移動(dòng)客服打過(guò)N次電話了，都不好用。

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**移動(dòng)大連地區(qū)選號(hào)網(wǎng)址為www.ln.10086.cn/index.html

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