前沿拓展：

ofo優(yōu)惠碼8月

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ofo小黃車獲得優(yōu)惠碼的方法：

1、用戶可以在7月7日-7月14日，打開ofo小黃車輸入優(yōu)惠碼“ofobanana”即可獲得騎行優(yōu)惠券；

2、當然優(yōu)惠碼可以通過官方提供的活動即可獲得，用戶只需要多加關注ofo官方活動即可獲得優(yōu)惠碼。

小編推薦 《ofo共享單車》常見問題匯總
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成都22歲的楊**是小黃車用戶之一，從去年申請退押至今，楊**還排在第1279萬位上。

近日，楊**突然發(fā)現(xiàn)ofo客戶端上線了折扣商城版塊，自己的199元押金可以兌換為300金幣，換取各類商品。楊**表示自己不會兌換，“說是酒水飲料，但我一點開，里面全是酒。我不怎么喝酒，也不清楚它的品質和價格怎么樣，兌來也沒有用，還是退款比較實在。”

ofo方面回應稱，目前商城還在測試階段，還在努力擴充商品種類，所有用戶也都會在被充分告知的情況下?lián)碛凶灾鬟x擇權。

去年申請退押金至今無果

退押排位排到第1279萬位

22歲成都人楊**使用ofo共享單車有三四年時間了，“最初是為了在成都出行方便才注冊的賬號，繳納了199元押金。后來可以使用的單車越來越舊，便申請了退款。”

去年下半年開始，楊**開始申請ofo共享單車退款，至今沒有收到退款。截至目前（2019年3月3日），楊**當前申請押金的排位已經(jīng)排到了第12793581位。

對于最近折扣商城的事，楊**并不知情。今年3月3日，楊**點開自己的賬號發(fā)現(xiàn)，折扣商城頁面提示：“押金權益，全面升級”，199元押金升級為300金幣，金幣可用于商城消費，1金幣等于1元。只需要一鍵即可升級領取，同時送免押騎行。

“我好久沒點開過ofo的APP（客戶端）了，本來都不曉得可以用押金兌換金幣。但我看了一下他們的積分商城，覺得里面提供的可以兌換的東西太少了，沒有我需要的或者想要的。”楊女士表示自己不會兌換，“說是酒水飲料，但我一點開，里面全是酒。我不怎么喝酒，也不清楚它的品質和價格怎么樣，兌來也沒有用，還是退款比較實在。”

↑折扣商城頁面

大部分商品要加現(xiàn)金才能買

商品價格與市面價差別不大

紅星**記者通過ofo折扣商城頁面看到，商城內物品分為食品生鮮、酒水飲料、美妝護膚、家居清潔、數(shù)碼家電等五大類，折扣商城內的商品包括紙巾、紅酒、曲奇、化妝品、除螨儀、私教課、潔牙套餐等。

大商品都需要一定額的金幣加上部分現(xiàn)金才能兌換，少數(shù)商品可以直接用金幣兌換。這樣的價格，如果在實際生活中，是更貴還是更便宜呢？

以熱銷商品“心相印竹π三層塑裝面巾紙抽紙”為例（120抽*3層*15包），銷售價格為51（12金幣加39元錢），同一規(guī)格的同款商品在京東銷售價格為51.7元。

商品“洽洽每日堅果30包混合堅果仁果干零食大禮包”(780g)在折扣商城的銷售價格為149（21金幣加128元錢），同一規(guī)格的同款商品在京東的銷售價為132元。

效果單向一對一私教課可以直接用99金幣兌換，僅限上海、杭州使用。在美團網(wǎng)上，同樣商家的同一款產(chǎn)品單向1V1單人單次私教課價格為99元。正好與OFO商城內99金幣價格一致。

紅星**記者通過搜索發(fā)現(xiàn)，折扣商城的商品價格都與市面上的商品售價相差不大，大部分交付的現(xiàn)金要小于市面售價，可以說金幣是起到一定作用的。

ofo回應稱商城還在測試

下一步所有用戶擁有自主選擇權

針對折扣商城的事，ofo聯(lián)合創(chuàng)始人于信也在個人朋友圈回應，“初心肯定是解決問題，什么都不做那不叫堅持。商城我們還在努力完善，一方面優(yōu)化體驗，一方面擴充SKU（庫存量單位）。”

3月3日，紅星**記者聯(lián)系上ofo公關相關負責人，ofo方面回應：“折扣商城大約是從去年年底開始準備提供的一種新服務。ofo一直在努力研究和嘗試不同的方法，盡一切可能保障用戶權益。同時也為響應近期交通運輸部對共享單車行業(yè)的指示，給用戶更多的選擇，ofo推出了這個折扣商城。所有用戶也都會在被充分告知的情況下?lián)碛凶灾鬟x擇權。”

ofo表示，目前商城還在測試階段，還在努力擴充商品種類，“我們會不斷地收集用戶的反饋，對商城的各個環(huán)節(jié)作出更好的調整。一段時間之后，我們會根據(jù)測試階段用戶的接受程度，再決定下一步的計劃。”

對于目前退押金的具體進展情況，ofo公關相關負責人表示自己不掌握，無法回答。

↑ofo聯(lián)合創(chuàng)始人于信朋友圈

國家10部門發(fā)布指導意見

呼吁企業(yè)對押金實施專款專用

早在2017年8月，國家交通運輸部、**宣傳部、**網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、**部、住房城鄉(xiāng)建設部、**銀行、質檢總局、國家**等10個部門聯(lián)合印發(fā)了《關于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），《指導意見》中明確：“企業(yè)對用戶收取押金、預付資金的，應嚴格區(qū)分企業(yè)自有資金和用戶押金、預付資金，在企業(yè)注冊地開立用戶押金、預付資金專用賬戶，實施專款專用，接受監(jiān)管，防控用戶資金風險。企業(yè)應建立完善用戶押金退還制度，積極推行‘即租即押、即還即退’等模式。”

針對ofo押金難退的問題，今年2月18日，交通運輸部副部長劉曉明也回應：“交通運輸部和**銀行以及相關部門，要加快出臺押金管理辦法。同時交通運輸部要和相關部門共同來加強押金管理，保證押金專款存放、專款專用、不得挪用。”

3月2日，**日報官方微博@**日報 發(fā)出評論：“退押金別玩虛的。押金是用戶的，及時退還，天經(jīng)地義。與其耍花招，不如出真招，又是押金換成金幣，又是購物得添加現(xiàn)金，附加條件太多，盡是套路，難見誠意。”

律師說法

開折扣商城本身不違法，選擇權在于消費者

對此，北京市君澤君（成都）律師事務所律師陳小虎表示，ofo押金應當專款專用，即還即退。“不過開商城的行為是公司的單方行為，不能和押金的行為混同。開商城的行為只要符合相關規(guī)定本身不違法，選擇權在于客戶，客戶可以選擇是否接受。”

對于押金許久不退的行為，陳小虎表示：“押金事實上是一種保管的義務。消費者可以向消協(xié)投訴，如果投訴調節(jié)不好的話，還可以直接**ofo公司要求返還。”

泰和泰律師事務所律師劉秀表示：“消費者使用共享單車是合同關系，按照合同消費者想退押金時，單車公司應該按照合同規(guī)定退還。如果無法拿到押金，消費者可以走司法途徑。”

至于共享單車公司開設折扣商城，劉秀表示，這不是共享單車公司的強迫行為，選擇權在于消費者。

來源：紅星** 記者 顏雪 實習生 沈思言 受訪者供圖

拓展知識：

ofo優(yōu)惠碼8月

是因為你在短時間內點擊獲取驗證碼次數(shù)過多，你可以稍等一會在去驗證即可

一、ofo注冊與帳戶(擴展閱讀：ofo注冊步驟流程)

1.實名認證

注冊后在認證步驟中提交信息，或點擊[三]-[個人頭像]進入個人信息頁，在[ofo 稱號]中選擇[點我認證]。其中：

大陸個人認證：注冊后，在認證步驟中，輸入姓名及中華****身份證號碼并提交;

師生用戶提交姓名、學生證或教職工號及證件正面照。

非大陸個人用戶：請您將申請材料發(fā)郵件到support@ofo.so進行人工審核流程。人工審核申請材料包括：您的姓名，證件號碼及國籍(確保填寫的信息與證件信息一致)，并上傳兩張照片：本人手持有效證件(臺胞證，護照，港澳通行證)的正面合影照和有效證件正面照。

2.怎么算完成認證

1)提交認證信息后，您將于 24 小時內收到認證審核結果的通知。

2)審核通過后，您的頭像下方會顯示“認證用戶”稱號。您也可點擊[我的]-[個人頭像]，進入個人信息頁，在[ofo 稱號]中查詢認證狀態(tài)及進度。

3.什么是優(yōu)惠碼?

您的注冊手機號即是您的唯一專屬的優(yōu)惠碼，在注冊時輸入好友的優(yōu)惠碼，雙方均可獲得邀請獎勵。如果您喜歡 ofo，熱愛綠色出行，認可共享單車的理念，盡快邀請您的親朋好友一起使用吧!

4.怎么更換手機

通過頁面左上角[三]-[個人頭像]，進入個人信息頁，點擊[綁定的手機號]-[更改手機號]。

實名認證無法通過怎么辦?(擴展閱讀：ofo共享單車認證不了怎么辦)

1. 請檢查您認證時輸入的姓名及相關證件號碼是否正確。

2. 若您沒有**身份證或多次提交實名認證信息失敗，請與客服聯(lián)系，進行人工審核流程。

無法獲取短信驗證碼怎么辦?

如果您在注冊或登錄時遲遲收不到短信驗證碼，可如下順序檢查：

1. 若您安裝了短信攔截軟件，如 360、手機管家等，可設置取消攔截或暫時刪除短信攔截軟件，再次獲取驗證碼即可。

2. 若您未安裝短信攔截軟件，請您及時與客服聯(lián)系。

二、開鎖與結束(擴展閱讀：ofo怎么開鎖和鎖車)

如何取車與停車

ofo 共享單車無固定停車點，可隨時取用，結束使用后，將車輛停放至道路兩旁的安全區(qū)域，方便他人取用。

如何開鎖?

1. 撥輪鎖開鎖時，撥動密碼盤，使密碼對準鎖身**標準線，按下圓形按鈕，即可成功開鎖。

2. 鍵盤鎖開鎖時，輸入密碼，按下密碼盤下方的按鈕，即可成功開鎖。

如何關鎖與復位密碼

1. 撥輪鎖關鎖時，滑動鎖環(huán)上的滑動鎖扣，直至鎖環(huán)扣合。為了防止車輛被他人惡意使用，影響您的信用紀錄，請記得撥動撥輪上的密碼使其復位。

2. 鍵盤鎖關鎖時，滑動鎖環(huán)上的滑動鎖扣，直至鎖環(huán)扣合。為了防止車輛被他人惡意使用，影響您的信用紀錄，請記得按動鍵盤背面的按鍵復位密碼。

學生用戶使用步驟介紹

微信關注 ofo共享單車 公眾號注冊信息將在24小時內完成驗證

點擊：點我用車 進行認證 ，認證后返回主界面

點擊 點我用車 ，再點擊 馬上用車 ，輸入你要駕駛的小黃車車牌號，點擊馬上用車，會出現(xiàn)對應車牌號車輛的使用密碼，在小黃車上輸入密碼，即可用車，開始愉快的騎車之旅吧。

收費標準;學校師生0.5元/時 社會人員1元/時