比12378還厲害的電話(比12378還厲害的電話保險投訴電話)
前沿拓展：
比12378還厲害的電話
12363厲害。12363電話是工業和信息化部批復同意****銀行使用的全國性金融消費咨詢投訴公來自益**專用號碼。
設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益，只要你投訴的內容是在****銀行法定職責范圍內的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴范圍內，一般就能受理。
舉報投訴應當符合下列條件：
1、有明確的被舉報投訴單位名稱、地址和聯系電話等。
2、有具體的舉報投訴請求事項、事實依據或基本線索，如具體的違法時間、違法行為、違法析立為過程和結果等。
3月14日，記者從寧夏保監局獲悉：運行一年多的“12378”熱線，已成寧夏保險消費者投訴的主要渠道，占投訴總量的88.7%。
2014年11月，****調整“12378”熱線體制，在全國各地保監局設立分中心。2015年1月26日，“12378”保險消費者投訴**熱線寧夏分中心正式運行，可接聽五市保險咨詢、投訴。目前，“12378”主要受理消費者**投訴、保險市場違法違規行為的舉報，接聽時間為工作日9時至17時。接聽熱線后，相關工作人員將在10個工作日內告知是否受理，受理的投訴在60日內辦結。
截至目前，寧夏“12378”熱線共接聽投訴咨詢電話1017件，其中投訴164件、咨詢551件、其它302件，投訴辦結率達到99.2%。（記者 楊超 實習生 馬金玲）
拓展知識：
比12378還厲害的電話
打什么電話投訴保險公司最有效
打什么電話投訴保險公司最有效，不少被保險坑過的人都知道，買保險的時候是非常簡單的，但是要求理賠時卻被各種各樣的原因拒絕，所以想投訴他們。看看打什么電話投訴保險公司最有效。
打什么電話投訴保險公司最有效1
投訴保險公司可以打**的電話12378。當遇到與保險公司協商的過程中出現無法調節的情況時，用戶可以撥打**的電話，或者直接去保監局、保險行業協會進行投訴。若與保險公司仍協商無果，且涉案金額較大、證據確鑿的，可以向**提**訟，用法律的武器維護自己的合法權益。注意：遇到問題應先與保險公司協商解決。
如果你發現在購買保險過程中，保險公司存在失職，導致你被騙。或者理賠不合理。請大家撥打電話12378。倘若消費者要投訴保險公司，請找**部門。****，成立于1998年11月18日，是國務院直屬正部級事業單位，根據國務院授權履行行政管理職能，依照法律、法規統一監督管理全國保險市場，維護保險業的合法、穩健運行。
監管投訴熱線12378于2012年4月份就已正式開通，中心設在北京，但是全國14個省的保監局也已同步開通，當地消費者都可以電話投訴。
**投訴電話12378的開通，對保護消費者合法權益，維護消費者投訴權利都有非常實際的意義。消費者對現實中遇到的市場違規行為、**投訴等都可以進行舉報。
不過，**投訴電話12378并不是免費電話，消費者需要支付當地花費，長途話費一律則由**支付。此外，為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況，除將投訴電話內容輸入**系統，中心還將語音記錄保留一個月。
不過在此提醒消費者，在撥打12378之前，要先了解清楚，哪些投訴**是會受理，哪些是不受理的。
保監局受理范圍：
(一)反映轄區內保險公司分支機構、保險中介機構違反有關保險監管的法律、行政法規和****規定，損害保險消費者合法權益，依法應當由保監局負責處理的;
(二)反映轄區內保險從業人員違反有關保險監管的法律、行政法規和****規定，損害保險消費者合法權益，依法應當由保監局負責處理的;
(三)其他依法應當由保監局負責處理的情形。
保監局不受理范圍：
(一)投訴不是由保險消費者本人或者保險消費者的.受托人提出的;
(二)保監局已經受理投訴，保險消費者在處理期限內沒有新的事實和理由再次提出同一投訴的;
(三)保監局已經作出投訴處理決定，保險消費者沒有新的事實和理由再次提出同一投訴的。
保險消費者在處理期限內再次提出同一投訴，但有新的事實和理由需要查證的，保監局予以合并處理，處理期限自收到新的投訴材料之日起計算。
打什么電話投訴保險公司最有效2
保險公司投訴電話是哪個
1、保險公司客服熱線投訴
如果是保險業務員誤導、欺騙銷售的話，那么我們可以撥打這家保險公司的官方客服熱線進行投訴。例如平安保險（95511）、**人壽（95519）、太平洋人壽（95500）、**人保（95518）。這些電話都可以在保險公司官網上查到，保單上也會有。
2、銀**投訴
如果向保險公司投訴沒有用的話，可以向銀**投訴。12378是我國首個全國統一的保險消費者投訴**熱線，該熱線在銀**設立了總中心，并且在36個保監局設立分中心。銀**是專門監管保險公司的機構，因此大部分情況下，保險公司都會怕這個投訴。
注意：雖然12378投訴的效果比較好，但是并不是什么投訴都會受理，我們必須得是保險**中的占理方，并且有確鑿的證據證明保險業務員或保險公司存在違規的行為。不少消費者表示12378很難接通。
打什么電話投訴保險公司最有效3
怎么投訴保險公司最管用
一、撥打銀**投訴熱線12378
銀行保險消費者投訴**熱線：12378(工作日9：00-17:00)
這是保險行業中效果最強的投訴渠道之一。
之所以效果最強，是因為“12378”是直通最高保險監管的渠道。
12378熱線是銀**于2012年4月開通的，算是整個金融監管系統里的首創。12378是專門的保險消費者投訴熱線，是為了保障消費者的合法權益。若消費者投訴的內容在保監局的受理范圍之內，投訴是有用的。僅去年一年，投訴量就達到93719件，平均每天高達幾百個。
因此大家在投訴前需要險了解清楚自己的案件是否在受理范圍之內。并且打“12378”之前建議先和保險公司溝通，如果對方蠻不講理再來進行投訴。
二、郵寄投訴材料到銀**
有的時候，12378不一定能夠打通，因為全國有太多人在打這個熱線，線路忙碌。就算偶爾打通了，很多人口訴投訴也難以講清楚事實原由，有的時候還需要別的申訴材料，所以一通電話很難一次解決。
更**的方式就是把材料郵寄給銀**來完成投訴。我們可以直接寫封信，把相關材料寄到下面這個地址：
北京市西城區金融大街甲15號
銀****處
郵編：100033
等信件寄到了之后就會有專人來聯系你幫你處理投訴。郵件投訴相比電話投訴最大的好處是可以直接送達，不會被占線，也不用擔心對方下班，也可以一次性表達清楚投訴需求。
但材料送達時間較長，所以需要一次性寫清楚緣由經過，基本信息并準備好證明材料。
三、投訴到保險公司總部
其實大家如果直接打12378投訴到銀**，**按規定也會轉到保險公司來處理，那大家節約時間也可以直接在保險公司官網上找到他們的總部投訴電話，這也是一種有效投訴方法。
由12378轉到保險公司處理帶有一層監督辦理的感覺，更具威嚴，畢竟保險公司被銀**管控的很嚴。
而直接在保險公司總部投訴的話，大家感受到的解決態度和權益就不一定能得到保證了。
大家感受到的保險理賠太慢，或者這不賠那也不賠，更多的是由保險銷售人員追求短期利益，進行誤導銷售造成的。
一旦發生問題，保險公司出于利益考慮也會能混過關就混過關，不會有太多積極的處理態度。
所以大家可以先嘗試去保險公司總部投訴，如果得不到理想的解決，再去找銀**投訴也可以。
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