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珠海社保個人查詢
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文、圖/羊城晚報全媒體記者 錢瑜
珠海社保服務更“有高度、有速度、有溫度”。4月18日，珠海舉行“小前臺 大后方”珠海社保全業務掌上辦發布會。
發布會上，珠海市社會保險基金管理中心主任張國斌稱，珠海社保經辦工作積極革新服務理念，創新推行“小前臺、大后方”經辦服務模式，有力推動了經辦服務數字化轉型，有效促進了經辦服務規范統一、提質增速。珠海社保經辦服務向智能化、便捷化、精細化又邁出了重要的一步。
據介紹，“小前臺 大后方”是全新的社保經辦服務模式，以網辦建設為核心，依托“珠海社保”微信公眾號平臺，實現珠海社保業務掌上辦，讓珠海市民無論想在什么時候、無論身處什么地方、無論想辦什么社保業務，都可以通過“珠海社保”微信公眾號平臺辦理。全面實現社保業務“掌上辦”，可以進一步提高后臺精細化管理水平，管好用好社會保險基金，守好**群眾的每一分“養老錢”“救命錢”，同時還可以極大改善群眾辦事體驗感。
據了解，“小前臺 大后方”經辦服務模式具有三大特點：一是打破時間限制。只要有一部智能手機，可以24小時全天候辦理社保業務。二是打破地域限制。群眾來到社保辦事大廳，從過去的工作人員“我幫你辦”變為“我教你辦”，工作人員教會群眾用手機“掌上辦”，群眾以后隨時隨地自己辦。三是打破身份限制。依托“珠海社保”微信公眾號，每一名工作人員都能教會群眾“掌上辦”，實現“人人都是經辦人”。
近年來，珠海市社保中心圍繞群眾辦事需求，不斷推出便民服務措施，大力提升珠海市社保經辦服務水平。一是科技賦能，推動社保經辦服務數字化轉型，實施“預約辦”“掌上辦”“網上辦”“自助辦”的“四辦”服務。群眾預約辦事，既可以合理安排時間，又避免人員扎堆，助力**防控截至目前，“四辦”已服務群眾超300萬人次。
其次，多元合作，構建15分鐘社保服務圈。珠海市社保中心深化“社銀合作”，推行“社稅聯辦”，創新推出“珠澳社保服務通”。珠海全市各區、鎮、村（居）以及銀行社保辦事網點達500多個，澳門代辦社保業務網點72個。
其三，再造流程，實現社保全業務掌上辦。依托“珠海社保”微信公眾號，實現業務辦理、進度查詢、智能咨詢等全部社保業務“掌上辦”，注冊用戶達142萬人。
來源 | 羊城晚報·羊城派
責編 | 黃鐵安
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