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資料圖。

《十大彩電品牌網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測報(bào)告（2017）》發(fā)布

國產(chǎn)電視品牌群雄混戰(zhàn)海信海爾穩(wěn)居第一梯隊(duì)

文麗娟

近幾年國內(nèi)電視機(jī)市場表現(xiàn)不溫不火，各個(gè)電視機(jī)品牌整體“動(dòng)作”不大，同質(zhì)化競爭漸趨加劇，但2017年上半年的電視機(jī)市場卻呈現(xiàn)出群雄混戰(zhàn)的狀態(tài)。在下半年電視機(jī)銷售旺季即將來臨之際，消費(fèi)者在進(jìn)行購買行為時(shí)，以及電視廠商在建設(shè)自身品牌時(shí)，應(yīng)該如何發(fā)力？

8月28日，《法治周末》聯(lián)合第三方輿情監(jiān)測機(jī)構(gòu)，以海信、海爾、TCL、創(chuàng)維、小米、夏普、康佳、長虹、三星、樂視共10個(gè)電視機(jī)品牌作為研究對象，對2017年1月1日至2017年8月28日期間，出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體（包括微博、微信公眾號、博客、論壇、貼吧等）上的電視機(jī)品牌大數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測，并參考京東、天貓等電商數(shù)據(jù)，以及各電視機(jī)品牌的評價(jià)情況，研究發(fā)布了《十大彩電品牌網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測報(bào)告（2017）》（以下簡稱《報(bào)告》）。

青島兩大電視品牌并駕齊驅(qū)

《報(bào)告》以業(yè)績、外觀、做工、價(jià)格、功能、屏幕材質(zhì)、音效、色彩、分辨率、尺寸、營銷、售后服務(wù)等作為關(guān)鍵詞，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，分別統(tǒng)計(jì)出10款電視機(jī)的品牌熱度、微博美譽(yù)度、微信美譽(yù)度、聲譽(yù)受損度等指標(biāo)。其中，美譽(yù)度數(shù)值=60%轉(zhuǎn)發(fā)+40%點(diǎn)贊；聲譽(yù)受損度是通過相關(guān)關(guān)鍵詞搜索得出的網(wǎng)絡(luò)媒體上出現(xiàn)的負(fù)面信息總量。

通過固定的計(jì)算公式，得出每一個(gè)品牌的綜合得分。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，各品牌的綜合得分分別為：海信（12956分）、海爾（10788分）、TCL（8346分）、創(chuàng)維（7318分）、小米（7262分）、夏普（7114分）、康佳（6332分）、長虹（3890分）、三星（3818分）、樂視（2906分）。

《報(bào)告》指出，在品牌熱度上，樂視高居榜首；海信和小米緊追其后；長虹墊底。在自媒體美譽(yù)度方面，海信表現(xiàn)最好；海爾和小米分列第二、第三；長虹表現(xiàn)同樣最差。而在聲譽(yù)受損度上，樂視也遠(yuǎn)超其他九大品牌，受損度最高；三星的聲譽(yù)受損度居于第二高位；海信的受損度最低。

值得注意的是，在本次榜單中，排名第一和第二的海信與海爾，均為國產(chǎn)的山東青島品牌。“海信作為‘激光電視’第一個(gè)吃螃蟹者，堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)，從提升用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，推出了以4K激光電視為主打的產(chǎn)品體系，贏得消費(fèi)者的口碑。”《報(bào)告》這樣指出：“海爾則秉持工匠精神，基于家庭成員不同需求而創(chuàng)新研發(fā)出全過程語音+人工智能大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，推出海爾阿里四代電視，讓海爾電視走在電視行業(yè)人工智能探索前列，成為智能生活的倡導(dǎo)者，給用戶帶來輕松便捷的體驗(yàn)。”

作為激光電視行業(yè)的最早倡導(dǎo)者，國內(nèi)彩電領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊——海信早在2008年便提出激光顯示的概念，到2014年首批產(chǎn)品問世，經(jīng)歷整整6年技術(shù)迭代。目前，海信激光電視已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從2K到4K再到畫質(zhì)全面超越液晶電視的雙色4K。據(jù)海信方面透露，明年還將發(fā)布70-80英寸規(guī)格段4K激光電視。

《報(bào)告》分析稱，激光電視在經(jīng)歷了多年發(fā)展后，技術(shù)相對比較成熟，在亮度、色彩和壽命方面已經(jīng)優(yōu)于傳統(tǒng)投影設(shè)備，同時(shí)價(jià)格和成本也抵達(dá)普通用戶可以接受的關(guān)口，因此整個(gè)激光電視行業(yè)進(jìn)入爆發(fā)的臨界點(diǎn)，只需要一個(gè)真正的標(biāo)桿產(chǎn)品，便可以引爆整個(gè)市場，“海信憑借在激光電視領(lǐng)域的積累，逐漸迎來市場回報(bào)期，市場占比超過了三星和夏普之和”。

此外，根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)，2017年1月至6月，65英寸及以上超大屏電視市場增勢迅猛，銷售量同比增長18.71%，銷售額同比增長16.82%；激光電視的市場銷售量和銷售額分別同比提升366.2%和339.9%。海信憑借17.99%的零售額占有率，保持行業(yè)第一。

外資品牌三星表現(xiàn)不佳

在本次榜單中，選取三星作為外資品牌代表。三星由于手機(jī)爆炸門、掌門人行賄門等丑聞事件，聲譽(yù)嚴(yán)重受損，位列口碑榜倒數(shù)第二。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年第一季三星電視的銷量為1000萬臺，第二季則為900萬臺，即在2017年上半年，三星電視的總銷量為1900萬臺，這與2016年同期的2000萬臺相比，減少了100萬臺。

“盡管接下來的第三季度和第四季度是電視出貨旺季，但受各方面因素影響，2017年下半年三星電視的銷售展望可能并不樂觀。”《報(bào)告》表示。

并且，三星方面或許已察覺到危機(jī)。在三星稍早于2017年上半年的事業(yè)報(bào)告中，稱預(yù)估2017年上半年全球電視市場市占率為20.5%，這個(gè)數(shù)字比2017年第一季事業(yè)報(bào)告中的21.4%，下調(diào)了將近1個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)韓國業(yè)界人士分析，三星電視市場占有率下滑的主因，首先在于LCD面板貨源不足，2016年年底入主夏普的鴻海中斷了對三星的LCD電視面板供應(yīng)，讓三星少了400萬臺電視“產(chǎn)能”。

“2017年下半年將迎來年底購物季，三星也有可能從其他渠道獲得LGD面板支持，但如果沒有研發(fā)出具有競爭力的創(chuàng)新產(chǎn)品，三星電視要想提升市場占有率恐怕仍舊艱難。”《報(bào)告》分析稱。

而夏普自去年富士康入主后，“富士康+夏普”的組合讓夏普在彩電市場上逆勢上揚(yáng)。《報(bào)告》稱，“富夏戀”在一定時(shí)期內(nèi)讓夏普占據(jù)熱搜榜，也讓消費(fèi)者重新認(rèn)識了夏普品牌。

富士康科技集團(tuán)副總裁陳振國此前在接受法治周末記者采訪時(shí)稱，夏普品牌本身是一個(gè)國際知名品牌，具有某些國產(chǎn)品牌無法比擬的優(yōu)勢，如今夏普和富士康強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，依靠富士康消費(fèi)大數(shù)據(jù)和工業(yè)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，可以實(shí)現(xiàn)研、產(chǎn)、銷的產(chǎn)業(yè)鏈無縫對接，“在激烈的電視市場競爭中，夏普成功搶奪下產(chǎn)業(yè)進(jìn)程的主動(dòng)權(quán)，釋放出全新的產(chǎn)品創(chuàng)新力和品牌競爭力，引領(lǐng)了整個(gè)電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向”。

“不過，夏普出貨量雖然出現(xiàn)大幅增長，但由于打價(jià)格戰(zhàn)，其利潤并不可期。”《報(bào)告》指出，“如果沒有富士康在上游面板上的補(bǔ)貼，夏普虧損可能也是必然。接下來夏普電視仍然可能面臨兩難之境，如果繼續(xù)打價(jià)格戰(zhàn)，那么將陷入惡性循環(huán)；如果不打價(jià)格戰(zhàn)，加上品牌難回高端，那么很難絕地反擊。”

在混戰(zhàn)的市場需推陳出新

根據(jù)《報(bào)告》，2017年上半年**彩電市場出貨量為2251萬臺，同比降幅達(dá)10.8%；零售額為754億元，微增0.8%。

市場的疲軟，對于電視品牌企業(yè)來說是切身之痛。面板價(jià)格上漲，導(dǎo)致電視機(jī)企業(yè)的利潤大幅縮水。有行業(yè)人士曾吐槽，目前的電視已經(jīng)慘到“賣一臺虧一臺”的地步。

同時(shí)，國內(nèi)彩電市場目前處于增量不增收狀態(tài)。據(jù)家電專家胡洪森分析，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)電商入駐彩電市場后，多采用低價(jià)策略，另外液晶面板漲價(jià)，也給下游終端廠商帶來壓力。

從口碑榜單來看，雖然樂視負(fù)面消息繁多，但不可否認(rèn)的是，以小米和樂視等為代表的互聯(lián)網(wǎng)電視，正在通過高性價(jià)比的產(chǎn)品，進(jìn)一步蠶食傳統(tǒng)電視廠商市場。在互聯(lián)網(wǎng)電視的沖擊下，傳統(tǒng)電視廠商TCL、長虹、創(chuàng)維、康佳等紛紛尋找新的增長點(diǎn)。

《報(bào)告》分析，面對魚龍混雜的競爭，傳統(tǒng)彩電企業(yè)只想快速做出產(chǎn)品，讓利促銷，在研發(fā)投入上花的心思就更少了，品牌老化是第三梯隊(duì)的傳統(tǒng)電視廠商普遍面臨的問題，且由于研發(fā)投入少，不僅導(dǎo)致產(chǎn)品力弱，而且對品牌創(chuàng)新形成掣肘。

“在面板產(chǎn)業(yè)缺乏話語權(quán)且專利技術(shù)又沒有競爭力的情況下，一旦國外彩電廠商推出創(chuàng)新技術(shù)，國內(nèi)廠商容易被動(dòng)效仿，傳統(tǒng)電視廠商要想走出困境，不能一味模仿，更要補(bǔ)齊研發(fā)能力的短板。”《報(bào)告》建議。

此外，隨著激光電視、大屏電視以及OLED電視呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢，各大電視廠商也紛紛入局，不僅海信、長虹等傳統(tǒng)廠商，而且其他投影品牌以及互聯(lián)網(wǎng)電視品牌也開始布局，如2017年小米推出的米家激光電視。

“如何解決困擾消費(fèi)者和市場的痛點(diǎn)——如何規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化激光電視的概念，也是發(fā)力于激光電視領(lǐng)域的電視廠商們下一步急需思考的。”《報(bào)告》稱。

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