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哈爾濱醫(yī)大一院(哈爾濱醫(yī)大一院掛號(hào)網(wǎng)上預(yù)約)

前沿拓展:


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生活報(bào)7月15日訊 哈醫(yī)大一院的智慧醫(yī)院已經(jīng)從今年1月份開(kāi)始上線(xiàn),只要拿好你的手機(jī),就能無(wú)紙化完成掛號(hào)、繳費(fèi)、退號(hào)、取報(bào)告等,而且從7月份開(kāi)始,哈醫(yī)大一還在之前智慧醫(yī)院的基礎(chǔ)上開(kāi)啟了電子病歷業(yè)務(wù),并已經(jīng)完成了院內(nèi)通用,這樣再去復(fù)診時(shí),做過(guò)什么檢查用藥歷史一目了然。近日,記者就到醫(yī)院親身體驗(yàn)了智慧醫(yī)院的便捷。

A

首次使用需建卡注冊(cè)2分鐘就能完成

具體**作流程如何呢,首次使用需要建卡注冊(cè),記者在哈醫(yī)大一樓志愿者的幫助下2分鐘內(nèi)完成了**作。

第一步:在微信搜索關(guān)注“哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院”公眾號(hào)

第二步:點(diǎn)擊“個(gè)人中心”→就診**→添加就診人信息→在線(xiàn)注冊(cè)→確認(rèn)第三步:進(jìn)入在線(xiàn)建卡→填寫(xiě)患者個(gè)人信息→點(diǎn)擊辦理

注冊(cè)時(shí)要拿好身份證,拍照掃描即可錄入個(gè)人信息。

B

專(zhuān)家任意選提前兩星期發(fā)布號(hào)源

記者親身體驗(yàn)了一下,在手機(jī)選好需要的科室,每一位專(zhuān)家的簡(jiǎn)介和掛號(hào)費(fèi)用都清清楚楚,選擇了相應(yīng)科室,通過(guò)手機(jī)付款后立即收到“掛號(hào)預(yù)約成功”的通知,并告知你的具體就診位置。

記者體驗(yàn)骨科掛號(hào),立即收到信息“到一樓骨科區(qū)域”,到達(dá)后在就診醫(yī)生門(mén)口的顯示屏上看到了自己的名字,不需要像之前一樣,半夜就堵門(mén)排隊(duì)付款掛號(hào)了。

門(mén)診部主任張淑杰告訴記者,目前醫(yī)院已經(jīng)實(shí)行分時(shí)段預(yù)約掛號(hào),專(zhuān)家任意選,提前兩星期發(fā)布號(hào)源,大大減少了患者候診的時(shí)間。

C

取完片拿二維碼登記按次序復(fù)診

在醫(yī)院門(mén)診,記者看到了很多自助打片機(jī)器,患者可以根據(jù)提醒,用手機(jī)上的顯示碼直接自己打印,無(wú)需排隊(duì)。記者在醫(yī)院一樓CT取片處看到有3位工作人員幫助患者用自助取片機(jī),一位現(xiàn)場(chǎng)工作人員告訴記者,“周一周二自助取片機(jī)一天能打印750張左右的CT片,你拿到片子回到看病科室,在護(hù)士處出示你的就診卡二維碼登記,就可以按你回來(lái)的時(shí)間等候醫(yī)生復(fù)診。”

就診卡二維碼在公眾號(hào)、查詢(xún)中心的第一項(xiàng),避免了人為“加塞”造成的摩擦。

張淑杰主任表示,以后醫(yī)院還會(huì)增加電子膠片服務(wù)項(xiàng)目,患者的檢查結(jié)果可以直接在手機(jī)上查詢(xún),方便查看,也便于轉(zhuǎn)發(fā)給專(zhuān)家。

D

電子病歷已上線(xiàn)做過(guò)的檢查都清楚

從7月開(kāi)始,哈醫(yī)大一院在院內(nèi)通用了“傳說(shuō)已久”的電子病歷。記者就診后發(fā)現(xiàn),在公眾號(hào)“查詢(xún)中心”欄目里找到“門(mén)診病歷”,點(diǎn)擊進(jìn)入就可出現(xiàn)電子病歷圖片,里面有當(dāng)天記者的就診信息,以及醫(yī)生開(kāi)出的檢查和診斷。

張淑杰主任表示,從7月開(kāi)始,已經(jīng)在醫(yī)院內(nèi)各個(gè)科室通用電子病歷了,第一批開(kāi)始于外科門(mén)診,患者就診后即可以在手機(jī)上查詢(xún)到醫(yī)生書(shū)寫(xiě)的電子病歷,診斷、處置和用藥說(shuō)明詳細(xì)清晰,告別了醫(yī)生“寫(xiě)天書(shū)”的時(shí)代,還可以避免重復(fù)檢查。

下一步醫(yī)大一院將在省衛(wèi)健委的支持下,與省內(nèi)醫(yī)院及南崗區(qū)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行深入合作,通過(guò)健康龍江平臺(tái)建立雙向轉(zhuǎn)診平臺(tái),在電子病歷平臺(tái)上呈現(xiàn)病人上轉(zhuǎn)、下轉(zhuǎn)到哪家醫(yī)院,負(fù)責(zé)醫(yī)生可在平臺(tái)上對(duì)病人進(jìn)行時(shí)實(shí)會(huì)診。

E

不會(huì)用智能手機(jī)可在保留窗口掛號(hào)

因?yàn)楹芏嗬夏耆瞬粫?huì)使用智能機(jī),所以醫(yī)院的窗口會(huì)逐漸減少,但還是會(huì)為老年人以及從外地趕來(lái)的患者保留窗口。擔(dān)心這部分人群千辛萬(wàn)苦趕到醫(yī)院,掛不到當(dāng)天的號(hào),醫(yī)院還人性化地給他們保留一部分號(hào)源。有智能手機(jī)不會(huì)用的,醫(yī)院門(mén)診每天6:30開(kāi)始有多位志愿者指導(dǎo)患者自助掛號(hào)

除此之外,醫(yī)院門(mén)診設(shè)有65歲以上老年人、軍人、殘疾人等優(yōu)先專(zhuān)用窗口(包括掛號(hào)、繳費(fèi)、采血、藥局等),簡(jiǎn)化了就診流程。除此之外,為緩解患者等候時(shí)間,門(mén)診(含群力院區(qū))實(shí)行彈性工作制,早6:30分開(kāi)始掛號(hào)、采血,醫(yī)生早7點(diǎn)開(kāi)診。門(mén)診大廳每天早上開(kāi)始,多名志愿者協(xié)助指導(dǎo)患者開(kāi)展自助掛號(hào)。門(mén)診每位工作人員隨身攜帶導(dǎo)診卡,隨時(shí)指導(dǎo)患者。

F

護(hù)照出生證明都能預(yù)約掛號(hào)了

采訪中張主任告訴記者,智慧醫(yī)院上線(xiàn)半年來(lái),在實(shí)踐中不斷改進(jìn),之前都用身份證預(yù)約掛號(hào),后來(lái)發(fā)現(xiàn)外籍人員和新生兒有就醫(yī)需求,通過(guò)不斷調(diào)試,目前外籍人員和剛出生的沒(méi)有落戶(hù)的新生兒分別可憑護(hù)照編號(hào)和出生證明編碼來(lái)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。

近期,醫(yī)院還將推出惠民智慧平臺(tái),其中包括訂餐、代泊車(chē)、智慧輪椅、陪護(hù)床配送等業(yè)務(wù)。對(duì)住院患者家屬來(lái)說(shuō),通過(guò)手機(jī)**作,就能申請(qǐng)到經(jīng)過(guò)消毒的衛(wèi)生陪護(hù)床。對(duì)門(mén)診患者來(lái)說(shuō),智慧輪椅方便了行動(dòng)不便的老人,并且第一個(gè)小時(shí)是不收費(fèi)的,而代泊車(chē)的業(yè)務(wù)也為車(chē)主們解決了燃眉之急。

快問(wèn)快答

不知掛哪個(gè)科室的號(hào)咋辦?

智能導(dǎo)診了解下,在公眾號(hào)點(diǎn)擊醫(yī)療服務(wù)、選擇門(mén)診業(yè)務(wù),進(jìn)入后點(diǎn)擊智能導(dǎo)診,里面會(huì)出現(xiàn)男女兩個(gè)卡通形象。你身體哪個(gè)部位不舒服,就可以點(diǎn)擊,可以根據(jù)部位,癥狀列表,初步分析你的病癥,為你推薦科室。

可幫家人朋友掛號(hào)嗎?

在公眾號(hào)點(diǎn)擊其他服務(wù)、選擇他人綁卡,添加就診人,同樣輸入個(gè)人信息就綁定啦。一個(gè)微信號(hào)能綁定5個(gè)人,記者也趕緊把家里人的信息都添加了,老人看病更方便了。

想退號(hào)怎么辦?

手機(jī)能完成已經(jīng)繳費(fèi)的檢查,找醫(yī)生申請(qǐng),進(jìn)入“哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院”公眾號(hào)→點(diǎn)擊“醫(yī)療服務(wù)”→“掛號(hào)記錄”,進(jìn)入我的記錄→點(diǎn)擊“待就診”,進(jìn)入掛號(hào)詳情→點(diǎn)擊“退號(hào)”。

退號(hào)過(guò)程非常簡(jiǎn)單,退款將在1-3個(gè)工作日內(nèi)到賬。但是為了遏制“黃牛”倒票,頻繁退號(hào)的行為會(huì)被醫(yī)院系統(tǒng)自動(dòng)拉進(jìn)黑名單。掛號(hào)時(shí)避免連續(xù)**作失誤,如果被拉入黑名單,可到醫(yī)院門(mén)診說(shuō)明原因,進(jìn)行解綁。

退費(fèi)流程有哪些?

檢查退費(fèi)需要找醫(yī)生,第一步:已繳費(fèi)的檢驗(yàn)、檢查及治療項(xiàng)目如因故取消,請(qǐng)攜帶有效單據(jù)及綁定手機(jī)或身份證前往就診醫(yī)生診室進(jìn)行退費(fèi)申請(qǐng)(如已預(yù)約的檢查項(xiàng)目請(qǐng)先到執(zhí)行科室取消預(yù)約)。申請(qǐng)結(jié)束后,請(qǐng)前往五樓退費(fèi)窗口進(jìn)行退費(fèi)。

住院患者也不需要再拿著單子去排隊(duì)了,由于患者的住院信息隨時(shí)推送到住院系統(tǒng),患者帶著手機(jī)電子版住院?jiǎn)蔚阶≡禾幍牟》孔o(hù)士站辦理即可(部分病房已經(jīng)開(kāi)通)。

拓展知識(shí):

哈爾濱醫(yī)大一院

      醫(yī)大一院地鐵站位于哈爾濱市南崗區(qū),醫(yī)大一院地鐵站屬于地鐵1號(hào)線(xiàn),地鐵1號(hào)線(xiàn)醫(yī)大一院站去新疆大街方向,列車(chē)首班車(chē)時(shí)間:06:03,末班車(chē)時(shí)間:22:41;醫(yī)大一院站開(kāi)往哈爾濱東站地鐵方向,第一班車(chē)時(shí)間:06:04,最后一班車(chē)時(shí)間:23:03。
哈爾濱1號(hào)線(xiàn) 時(shí)間表
      方向
      首班時(shí)間
      末班時(shí)間
      開(kāi)往 新疆大街 方向
      06:03
      22:41
      開(kāi)往 哈爾濱東站 方向
      06:04
      23:03

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