千牛電腦版登錄(千牛電腦版登錄手機(jī)上在哪里顯示)
前沿拓展:
千牛電腦版登錄
方法:1、可能當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,首先要檢查網(wǎng)絡(luò)。如果網(wǎng)絡(luò)上面有一個(gè)**感嘆號(hào),說明網(wǎng)絡(luò)不好。
2、檢查一下服務(wù)器,看它是否正處于維護(hù)狀態(tài)或者是使用了**服務(wù)器。
3、可能是軟件版本太低了,需要升級(jí)。
4、可能緩存太多,需要用殺毒工具進(jìn)行清理。
商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片,可以供買家近距離看商品的質(zhì)量,用戶在商品詳情頁,點(diǎn)擊聯(lián)系客服時(shí),就會(huì)自動(dòng)給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接,可以節(jié)省互相時(shí)間。
在淘寶千牛平臺(tái)上設(shè)置自動(dòng)回復(fù)可以有效的解決你的店鋪客服壓力,當(dāng)然自動(dòng)回復(fù)也不是**的,很多客戶的問題是必須要人工客服才能解決,可能有的人還不知道怎么在千牛上設(shè)置自動(dòng)回復(fù),下面介紹下流程。
1、首先登陸千牛軟件。
2、打開主界面。
3、點(diǎn)擊下方“設(shè)置”。
4、之后進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置。
5、在系統(tǒng)設(shè)置里選擇左邊的客服設(shè)置,緊接著選擇客服設(shè)置下面的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置。
6、這里點(diǎn)擊右邊的修改輸入我們要自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容即可。
千牛有哪些功能?
1、和電腦端互相同步聊天記錄,商家有事無法守在電腦前面的,可以下載手機(jī)版本。編輯快捷短語,買家咨詢問題來不及回答的時(shí)候,可以設(shè)置客服自動(dòng)回復(fù)。
2、發(fā)送商品,當(dāng)買家詢問寶貝時(shí),可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接,向買家推薦。
3、商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片,可以供買家近距離看商品的質(zhì)量,用戶在商品詳情頁,點(diǎn)擊聯(lián)系客服時(shí),就會(huì)自動(dòng)給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接,可以節(jié)省互相時(shí)間。
4、手機(jī)版的千牛,可以查看官方**、淘寶大學(xué)、活動(dòng)報(bào)名等相關(guān)淘寶知識(shí)。賣家拍下商品可以直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨。千牛可以在服務(wù)市場直接購買營銷工具,無需網(wǎng)頁版即可**作。
5、為方便管理店鋪**作,牛牛為此已經(jīng)引入插件:掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址:供銷平臺(tái),讓親們通過手機(jī)也可以對(duì)采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等**作。
6、新增了體檢中心模塊,能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)。如果有違規(guī)或者指數(shù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象都能夠快速的知道。
7、把生意參謀單獨(dú)做了一個(gè)展現(xiàn),可以很直觀的看到店鋪數(shù)據(jù)。銷量情況是什么樣子,到底目前處于何種階段。支付、訪客流量、爆款、店鋪競爭這些都有,不用在進(jìn)到生意參謀里面去看數(shù)據(jù)了。
在淘寶千牛中設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的還是很簡單的,不過你要考慮下哪些問題會(huì)被問得多,就優(yōu)先設(shè)置這些問題的關(guān)鍵詞來觸發(fā)自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容,比如你開服裝店可以設(shè)置尺碼問題的時(shí)候自動(dòng)回復(fù)尺碼對(duì)照表。
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拓展知識(shí):
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