• 1、面試問答，HR面試時應該怎么問求職者問題？
• 2、面試時應該問些什么？
• 3、作為面試官一般需要問哪些方面的問題？
• 4、面試常問問題及回答？
• 5、面試時要問哪些問題？

1、面試問答，HR面試時應該怎么問求職者問題？

感謝邀請。對于這個問題，我用曾經發表的一篇文章來回答，若想做好面試，就要學會使用STAR原則。

我們通過面試，來判斷候選人合適與否，面試不是聊天，如果我們想找到合適的人，單純的聊，是聊不出來的，因此就有了一系列的面試技巧與方法：情景面試、文件筐、集體面試、行為面試、壓力面試等等，今天想和大家聊得是行為面試中的STAR原則，我給它起了個小名叫“星探面試”，因為我們通過STAR原則，就是要在眾多候選人中找到“明星”。

什么是STAR原則

STAR原則是結構化面試當中非常重要的一個理論。S指的是situation,即情景，也就是在面談中我們要求應聘者描述他在所從事崗位期間曾經做過的某件重要的且可以當作我們考評標準的事件的所發生的背景狀況。T指的是task，即任務，是要考察應聘者在其背景環境中所執行的任務與角色，從而考察該應聘者是否做過其描述的職位及其是否具備該崗位的相應能力。A指的是action,即行動，是考察應聘者在其所描述的任務當中所擔任的角色是如何**作與執行任務的。R指的是result,即結果，使該項任務在行動后所達到的效果，通常應聘者求職材料上寫的都是一些結果，描述自己做過什么，成績怎樣，比較簡單和寬泛。

為什么使用STAR原則

曾有前輩高人說過：今天的行為是過去行為的自然反應（對不住這位前輩高人，我想不起來是誰了），我們在面試的時候，必須深入探究候選人在過往工作中所做出的的業績和業績表現的可靠程度，并且在探討過程中弄清楚候選人經驗、技能、知識儲備以及他的工作風格與行為特征，從而做出正確的判斷，而STAR原則正是一個很好的工具。

如何使用STAR原則

對于STAR原則在面試中的使用，要求面試官在提問上具備一定的技巧，要用行為式的問題進行提問，以便引出后面的STAR，下面舉了例子：

Q1：請問您是如何做好地推工作的？

Q2：請問你是否擅長地推工作？

Q3：您能否根據最近一份工作的情況，列舉出一個您在地推工作中成功的案例？

以上三個問題，都是想了解候選人在地推工作上的能力，而第三個問題是行為時的問題，則會很好的為我們引出后邊的STAR。那么同樣的問題，所得到的STAR是否一樣呢？**是否定的，當我們通過行為式問題得到一個STAR時，就要做出判斷，這個STAR是真是假，是不是一個完整的STAR，依照上面的行為式問題，我們再舉個例子：

A1：我當時接到了一個非常艱巨的地推任務，但是為了能保證業績的完成，我及時給我的團隊做了動員，認真分析了市場情況，然后把任務做了分解，并且及時監督任務完成情況，我自己也經常投入到一線中，最終在公司規定的時間內完成了任務。

A2：我上一份工作中又一次地推任務我記憶猶新，當時公司要求我們三個月完成新產品的推廣，我們地推團隊是主力，我根據當時的市場狀況，分析了我們的推廣任務，及時采取和關聯平臺或機構做線下流量交換的方式開展我們的推廣任務，最終完成了推廣任務，并且成本控制在了預算之內。

A3：我記得是2016年的9月份，公司新產品正式上線，當時我們地推團隊人手不太充足，所以我壓力很大（situation），公司給出的任務很艱巨，要在三個月內讓新產品的用戶突破2萬，劃分到我們地推團隊的是6000（task），根據當時我們的配置，很難完成；我分析了市場情況，做了三套方案，測算成本后，我選擇了線下流量交換的方案。我帶領團隊，先明確了交換的目標，之后迅速進行商務對接，找了6個平臺和我們進行合作，之后迅速完成推廣品的設計制作，投放市場，在此過程中，我們為了保證任務完成，還在線下進行掃碼贈禮的活動，都是選在**密集的商務中心（action）。最終，我們在三個月超額完成了任務，通過地推團隊產生了7300多新用戶，成本控制也不錯，只用了預算的90%，我們團隊也獲得了季度優秀團隊獎（result）。

結合以上三個回答我們可以看出，A1避重就輕，非常含糊，明顯是一個假的STAR，A2缺失了背景描述，行為的描述細節不足，這是一個不完整的STAR，A3對各個環節描述的非常清楚是一個完整的STAR。對于假的和不完整的STAR，我們在面試中則需要更深入的了解清楚，可以采取針對性的直接提問，要求候選人講清楚每一個環節，而對于完整的STAR，我們需要針對其中行為和結果尤其是可量化的內容再次深入體溫，去驗證兩者之間的真實性。

關于面試中STAR原則的使用，就分享這么多，歡迎廣大HR朋友在留言區提出不同見解，共同討論進步。

2、面試時應該問些什么？

1、首先，面試時，薪酬我們是必須要問的，不管工作崗位和內容是否都是特別符合我們的要求，我們都是需要問薪酬的，因為這關系到我們的生活所需，如果薪酬過低的話，我們可能都養活不了自己，那么這樣的工作，其實也就沒有意義做下去了。

2、在面試時，我們需要詢問上下班時間，這個也是需要明確的詢問的，因為上班時間的長短也是直接影響到我們的生活的，如果上班太早的話，可能我們都沒法準時上班，那么就無法做這份工作，下班時間也是一樣，如果下班太晚的話，可能我們到家時已經深夜了。

3、面試時，我們還需要詢問公司是否繳納五險一金，這個也是非常關鍵的，有些企業不正規，甚至都不給員工繳納五險一金，這樣的企業，我們其實還是不要去做的比較好，因為根本沒有任何保障，這對于我們這些打工者來說，是不適宜的。

4、在面試時，我們還需要詢問試用期是多久，每個企業的試用期都是不一樣的，有些企業的試用期只有1個月，這樣的試用期往往簽訂的都是1年的合同，而有些企業的試用期有3個月，往往簽訂的合同上是三年以上，這個我們也是需要詢問清楚的。

3、作為面試官一般需要問哪些方面的問題？

1、考官問你，你能說一下自己有哪些缺點嗎？分析：大多數主考官問這個問題其實是一個很常見的問題。都是想洞察一下你在碰到緊張不自在 的難題時，能否從容不迫地解決。因此，除了**的內容外，回答時的態度也一樣重要。無論你提出什么缺點，總要記住主考官要找的是一個勇于自我反省、而不是以自我為中心的人。一個人須有自知之明，清楚自己的優缺點，這樣才能揚長避短，不斷進步。如實講出自己的長處短處，一般不會減少獲取聘用的機會。除非你的缺點會直接影響擔當那份工作的稱職程度。 ——粗心大意。可能你考慮事情習慣從大處著眼，因此偶然會忽略細節，所以你喜歡擔當整體策劃的工作，而不擅長處理瑣碎研討會具體的行政事務。這種缺點作為用人單位未必十分介意，還可能因此逐步委你以需要領導才能的重任。——固執己見。當一個人覺得自己掌握資料正確而又理由充分時，不會輕易讓步，甚至不惜與人爭執。他要完全肯定對方的主意比自己的好時，才會放棄己見。固執倔強確實是不妥的缺點，惹人討厭，但從另外一個角度看，這也是勇氣與自信的證明。——沒有耐心。一個人耐心不夠的原因可能是過分重視工作，希望為單位做出更大的貢獻，因而當同事未有及時完成工作就忍受不了。

2、你為什么要競聘該職位？分析：主考官不但會留意你回答這個問題時說了些什么，也會留意你回答問題時的態度。如果你真的能夠應付挑戰，這時正是好機會，讓你好好總結自己先前的話，指出自己何以適合擔當這份工作。主考官會據此判斷你有沒有自信，又能否實事求是。假如你這時候列出大堆無關聯的經驗技能，主考官會認為你大概不能勝任，或認為你根本誤會了這份工作的性質。在面試之前，最好仔細分析自己的教育背景、資歷與工作經驗，了解這份工作對自己的適合程度。回答這個問題要簡明扼要，一語中的，切忌長篇大論、夸夸其談，否則言多必失。

3、你的學習成績能否正確反映你的才能？分析：這個問題主要是想查悉究竟你對工作的態度，是不是也跟你對念書的態度一樣？如果你求學時成績優異，切勿讓人覺得你求學的興趣比工作的興趣濃。如果你學習成績不好，應該坦白解釋，不要企圖諉過于他人，這樣做只表示你不負責任。更佳的方法是轉移目標，多談自己成績好的科目。

4、你有沒有同時申請別的工作？是什么單位？ 分析：如果你是應屆畢業生，在求職面試時主考官很可能就會問你這個問題。他們提出這個問題主要想知道你申請的工作與你的目標是否一致。如果你申請的各項工作是繁雜而多樣化的，便會使人覺得你毫無目標，不是過分野心便是缺乏自信。如果你只申請了一類工作，便很可能令主考官留下良好印象，認為你一心一意循著同一方向發展，做事有計劃、有目的性。但也小心不要表現得過分集中找同一類大同小異的工作，以免顯得單調，不懂得變通。所以明智的辦法是提出兩三類你已申請了的工作，并大約說明自己選擇的次序。

5、你過去在工作中最大的壓力是什么？分析：以下是三個應試者的回答：“我喜歡接受新的工作挑戰。當然從事新的工作，比較缺少經驗，因此就需要縝密的思考與妥善的規劃。我的工作壓力大多產生在計劃階段，直到全部工作順利完成，那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的。”“我剛剛從大學畢業，正在應聘工作，還感覺不到工作上有什么壓力。不過以前上學時功課的壓力倒是蠻重的。”“最近幾年我在工作上最大的壓力就是人力資源的嚴重缺乏。我在服務業擔任管理工作已有十年的實際經驗。過去面臨的不是人才招募的問題，而是招進來以后的訓練和管理等方面的問題。最近面臨的是找人困難，留人更難。”6、你自認為過去取得過哪些重大成就？評點：一位應試者是這樣回答的：“老實說我剛從學校畢業，在工作方面還沒有任何成就。只是有一個暑假我和幾位同學擔任義務工作時，輔導一批有智力障礙的兒童，教他們說話、帶他們游戲、幫他們洗澡、哄他們睡覺……雖然做的都是些瑣事，但大家都盡心盡力，忘記了辛苦。我在興奮之時感到自己還好像頗有成就。”所謂“重大成就”，并非都是驚天動地的壯舉。很多應試者面對這種問題常常不知如何應對，因為他們首先被“重大成就”嚇住了，接著他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其詞，這會使得主考官覺得應試者乃一平庸之輩。假如應試者能夠認識到平凡中的偉大，相信一定能陳述一些自己的成就。7、你是一位好聽眾嗎？分析：一位應試者作了如下回答：“上帝給我們兩只耳朵，一張嘴巴，意思就是讓我們多聽少講。我雖然不相信上帝，但我相信我是一位好聽眾。”幽默給人以啟發，幽默也顯示出應試者的個人魅力，幽默還能活躍面試氣氛，恰到好處的幽默會給主考官留下極好的印象。此外，面試考察中，有些求職者，尤其是女性，被別人提到自身的缺點，或是不愿觸及的問題時，常會不由自主地擺出防御姿態，甚至反擊對方。這是不對的，別忘了，你只是一個候選人，自以為是振振有詞地駁倒主考官，只會使你誤入過分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的評價。專家對策建議: 1、既是說錯了話也要保持鎮靜人在緊張的場合最容易沖口而講出錯話， 經驗不足的應試者碰到這種情況，往往懊悔萬分，心慌意亂，越發緊張，接下去的表現更為糟糕。有些年輕人發覺自己說錯話后會停下來默不作聲，或伸舌頭，這些都是不成熟不莊重的表現。明知的應對辦法是保持鎮靜，假如說錯了的話無礙大局，也沒有得罪人，可以若無其事，專心繼續應對，切不可耿耿于懷，因為一個單位不會因為一次小錯誤而放過合適的人才，而且主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯。假如說錯的話比較重要，或會得罪別人，應該在合適的時間更正并道歉，比如說：“對不起，剛才我緊張了一點，好像講錯了話，我的意思是……不是……請原諒。”出錯之后彌補自己的過失需要很大的勇氣和技巧，主考官通常會欣賞應試者的坦白態度和打圓場的高明手法，你說不定還會因此博得好感。2、遇到不懂或不明白的問題在面試過程中碰到不懂得回答的問題，硬著頭皮胡亂說一通，掩飾自己的無知，這是下策，因為資深的主考官很可能繼續追問下去，應試者亂說只會出洋相，主考官即使不追問，也可能心中有數。還有些應試者企圖回避問題，東拉西扯講別的事情混過去，這也是非常不明智的。最明智的應對措施是坦白承認：“我不懂”，“對于這個問題，我還認識不夠，看來今后得加強這方面知識的學習。”沒有人全知全能，什么都精通，你態度誠懇，反而會博得主考官的好感。有時候在面試過程中，主考官提出的問題，應試者不明白他想問什么。如果是沒有聽清楚，可以請求對方重復一次。可是有時即使再問一次，還是沒辦法抓住問題的核心。這個現任可能在應試者方面，因為他對問題涉及的范圍認識不夠，但更可能在主考官方面，或者因為他的問題組織得不好，或者講得太 簡單太急速。假如明知主考官問得不妥當，也不應該當面指出“您的問題很模糊，我不知道您想問什么”，最好是婉轉一點表示自己不大明白問題要求哪一方面的**，嘗試給最可能接近的資料，說“不知道您想知道的是不是這個”之類。最重要的是態度誠懇，不胡亂猜測、信口開河。—-面試時的應答技巧 應答是面試的主要形式。高明的應答技巧能提高面試成績而獲得勝利。 1、有問必答。不管是什么問題，都要作出回答。這是最基本的原則。 2、坦率真誠。有些涉及到專業性很強的問題，而你又確實不懂，你就坦率承認。 3、側面回答。有些問題要想正面回答等于是否定自己，因此要設法將可能否定自己的話，轉化成肯定自己的話。 4、反戈一擊。有些問題太過刁鉆，而且實在無法回答，不妨反戈一擊，反問對方，也能起到意想不到的效果。 5、大題小作。考官有時會問一些”很大”的題目，你必須”小”作，不要沒選擇地沒目的地說。一般技巧是圍繞你應聘的職位來談。 面試難題應答實例 對面試難題回答的原則技巧是：避其鋒芒；轉移話鋒；暗渡陳倉；避重就輕。其中關鍵是：要變被動為主動，把問題轉向可以主動**縱的方面來。 面試策略 —踏入社會的第一步 畢業生走出校門，挑選夢想的行業之后，立即面對如何挑選就業應征的職場服裝，如何通過握手等肢體語言給人留下好的印象，以及如何在眾多人員參加的會議室內找到自己的最佳位置等許多細微的問題。盡管社會越來越強調心情主導的原則，但社會上的一些傳統概念，求職人還是必須首先適應。

4、面試常問問題及回答？

1.請你自我介紹一下你自己：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡愛好和工作經驗，這些在簡歷上都有。

2.除了簡歷上已經有的姓名、愛好和工作經驗，企業最想知道的是求職者能否勝任工作。

3.說說你的家庭：企業不是非要知道求職者家庭情況探究隱私，企業不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。

4.你能為我們做什么?這個問題與上面的問題可以歸屬于同一個類型，只不過問得更為直接。作為應聘者，之前做好功課是必須的，比如了解公司的概況、產品、服務，以及你所應聘的崗位要求，然后充分結合所應聘公司的要求展開話題即可。

5.闡述下個人優缺點，回答個人優點建議提取與應聘職位所需工作能力的契合點，比如應聘新媒體運營，那么可以突出有文字功底、追熱點能力、思維活躍等，給到面試官一個直觀感受。

在回答個人缺點的時候千萬不要太過實誠，有不少人因此丟失即將到手的工作。建議還是從個人應聘崗位入手，說一些不影響工作的小缺點。比如應聘技術崗，那么則可以說自己不太喜歡熱鬧，平時比較宅等。

5、面試時要問哪些問題？

面試的時候一般會問的問題如下：

1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經歷和工作成果。2、您為什么重新求職？3、什么樣的單位是您求職的第一選擇？4、您認為此工作崗位應當具備哪些素質？5、請談談你對您所從事專業的理解，在專業方面有哪些重要的成果？6、您認為自己應聘的職位在公司里所應當承擔的主要職責是什么？您個人有哪些方面的優點？7、您認為自己在這個崗位上的競爭優勢是什么？8、您平時習慣于單獨工作還是團隊工作？9、在工作中您喜歡用哪種形式溝通？您認為什么是最有效的溝通形式？10、在過去的工作中您學習到了什么？11、您如何使自己了解業務上的最新動態？12、請介紹您原來單位的幾個主要競爭對手的情況。

擴展資料：

面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊，是測查和評價人員能力素質的一種考試活動。面試是一種經過組織者精心設計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、經驗等有關素質的一種考試活動。

面試給公司和應招者提供了進行雙向交流的機會，能使公司和應招者之間相互了解，從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。