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資料圖。

《十大彩電品牌網絡口碑監測報告（2017）》發布

國產電視品牌群雄混戰海信海爾穩居第一梯隊

文麗娟

近幾年國內電視機市場表現不溫不火，各個電視機品牌整體“動作”不大，同質化競爭漸趨加劇，但2017年上半年的電視機市場卻呈現出群雄混戰的狀態。在下半年電視機銷售旺季即將來臨之際，消費者在進行購買行為時，以及電視廠商在建設自身品牌時，應該如何發力？

8月28日，《法治周末》聯合第三方輿情監測機構，以海信、海爾、TCL、創維、小米、夏普、康佳、長虹、三星、樂視共10個電視機品牌作為研究對象，對2017年1月1日至2017年8月28日期間，出現在網絡媒體（包括微博、微信公眾號、博客、論壇、貼吧等）上的電視機品牌大數據進行監測，并參考京東、天貓等電商數據，以及各電視機品牌的評價情況，研究發布了《十大彩電品牌網絡口碑監測報告（2017）》（以下簡稱《報告》）。

青島兩大電視品牌并駕齊驅

《報告》以業績、外觀、做工、價格、功能、屏幕材質、音效、色彩、分辨率、尺寸、營銷、售后服務等作為關鍵詞，進行數據挖掘，分別統計出10款電視機的品牌熱度、微博美譽度、微信美譽度、聲譽受損度等指標。其中，美譽度數值=60%轉發+40%點贊；聲譽受損度是通過相關關鍵詞搜索得出的網絡媒體上出現的負面信息總量。

通過固定的計算公式，得出每一個品牌的綜合得分。根據統計結果，各品牌的綜合得分分別為：海信（12956分）、海爾（10788分）、TCL（8346分）、創維（7318分）、小米（7262分）、夏普（7114分）、康佳（6332分）、長虹（3890分）、三星（3818分）、樂視（2906分）。

《報告》指出，在品牌熱度上，樂視高居榜首；海信和小米緊追其后；長虹墊底。在自媒體美譽度方面，海信表現最好；海爾和小米分列第二、第三；長虹表現同樣最差。而在聲譽受損度上，樂視也遠超其他九大品牌，受損度最高；三星的聲譽受損度居于第二高位；海信的受損度最低。

值得注意的是，在本次榜單中，排名第一和第二的海信與海爾，均為國產的山東青島品牌?！昂Ｐ抛鳛椤す怆娨暋谝粋€吃螃蟹者，堅持產品創新研發，從提升用戶體驗的角度出發，推出了以4K激光電視為主打的產品體系，贏得消費者的口碑?！薄秷蟾妗愤@樣指出：“海爾則秉持工匠精神，基于家庭成員不同需求而創新研發出全過程語音+人工智能大數據的應用，推出海爾阿里四代電視，讓海爾電視走在電視行業人工智能探索前列，成為智能生活的倡導者，給用戶帶來輕松便捷的體驗?！?/p>

作為激光電視行業的最早倡導者，國內彩電領域的領頭羊——海信早在2008年便提出激光顯示的概念，到2014年首批產品問世，經歷整整6年技術迭代。目前，海信激光電視已經實現了從2K到4K再到畫質全面超越液晶電視的雙色4K。據海信方面透露，明年還將發布70-80英寸規格段4K激光電視。

《報告》分析稱，激光電視在經歷了多年發展后，技術相對比較成熟，在亮度、色彩和壽命方面已經優于傳統投影設備，同時價格和成本也抵達普通用戶可以接受的關口，因此整個激光電視行業進入爆發的臨界點，只需要一個真正的標桿產品，便可以引爆整個市場，“海信憑借在激光電視領域的積累，逐漸迎來市場回報期，市場占比超過了三星和夏普之和”。

此外，根據中怡康數據，2017年1月至6月，65英寸及以上超大屏電視市場增勢迅猛，銷售量同比增長18.71%，銷售額同比增長16.82%；激光電視的市場銷售量和銷售額分別同比提升366.2%和339.9%。海信憑借17.99%的零售額占有率，保持行業第一。

外資品牌三星表現不佳

在本次榜單中，選取三星作為外資品牌代表。三星由于手機爆炸門、掌門人行賄門等丑聞事件，聲譽嚴重受損，位列口碑榜倒數第二。

相關數據顯示，2017年第一季三星電視的銷量為1000萬臺，第二季則為900萬臺，即在2017年上半年，三星電視的總銷量為1900萬臺，這與2016年同期的2000萬臺相比，減少了100萬臺。

“盡管接下來的第三季度和第四季度是電視出貨旺季，但受各方面因素影響，2017年下半年三星電視的銷售展望可能并不樂觀?！薄秷蟾妗繁硎?。

并且，三星方面或許已察覺到危機。在三星稍早于2017年上半年的事業報告中，稱預估2017年上半年全球電視市場市占率為20.5%，這個數字比2017年第一季事業報告中的21.4%，下調了將近1個百分點。據韓國業界人士分析，三星電視市場占有率下滑的主因，首先在于LCD面板貨源不足，2016年年底入主夏普的鴻海中斷了對三星的LCD電視面板供應，讓三星少了400萬臺電視“產能”。

“2017年下半年將迎來年底購物季，三星也有可能從其他渠道獲得LGD面板支持，但如果沒有研發出具有競爭力的創新產品，三星電視要想提升市場占有率恐怕仍舊艱難?！薄秷蟾妗贩治龇Q。

而夏普自去年富士康入主后，“富士康+夏普”的組合讓夏普在彩電市場上逆勢上揚?！秷蟾妗贩Q，“富夏戀”在一定時期內讓夏普占據熱搜榜，也讓消費者重新認識了夏普品牌。

富士康科技集團副總裁陳振國此前在接受法治周末記者采訪時稱，夏普品牌本身是一個國際知名品牌，具有某些國產品牌無法比擬的優勢，如今夏普和富士康強強聯合，依靠富士康消費大數據和工業大數據的基礎，可以實現研、產、銷的產業鏈無縫對接，“在激烈的電視市場競爭中，夏普成功搶奪下產業進程的主動權，釋放出全新的產品創新力和品牌競爭力，引領了整個電視產業的發展方向”。

“不過，夏普出貨量雖然出現大幅增長，但由于打價格戰，其利潤并不可期?！薄秷蟾妗分赋?，“如果沒有富士康在上游面板上的補貼，夏普虧損可能也是必然。接下來夏普電視仍然可能面臨兩難之境，如果繼續打價格戰，那么將陷入惡性循環；如果不打價格戰，加上品牌難回高端，那么很難絕地反擊。”

在混戰的市場需推陳出新

根據《報告》，2017年上半年**彩電市場出貨量為2251萬臺，同比降幅達10.8%；零售額為754億元，微增0.8%。

市場的疲軟，對于電視品牌企業來說是切身之痛。面板價格上漲，導致電視機企業的利潤大幅縮水。有行業人士曾吐槽，目前的電視已經慘到“賣一臺虧一臺”的地步。

同時，國內彩電市場目前處于增量不增收狀態。據家電專家胡洪森分析，當互聯網電商入駐彩電市場后，多采用低價策略，另外液晶面板漲價，也給下游終端廠商帶來壓力。

從口碑榜單來看，雖然樂視負面消息繁多，但不可否認的是，以小米和樂視等為代表的互聯網電視，正在通過高性價比的產品，進一步蠶食傳統電視廠商市場。在互聯網電視的沖擊下，傳統電視廠商TCL、長虹、創維、康佳等紛紛尋找新的增長點。

《報告》分析，面對魚龍混雜的競爭，傳統彩電企業只想快速做出產品，讓利促銷，在研發投入上花的心思就更少了，品牌老化是第三梯隊的傳統電視廠商普遍面臨的問題，且由于研發投入少，不僅導致產品力弱，而且對品牌創新形成掣肘。

“在面板產業缺乏話語權且專利技術又沒有競爭力的情況下，一旦國外彩電廠商推出創新技術，國內廠商容易被動效仿，傳統電視廠商要想走出困境，不能一味模仿，更要補齊研發能力的短板?！薄秷蟾妗方ㄗh。

此外，隨著激光電視、大屏電視以及OLED電視呈現爆發態勢，各大電視廠商也紛紛入局，不僅海信、長虹等傳統廠商，而且其他投影品牌以及互聯網電視品牌也開始布局，如2017年小米推出的米家激光電視。

“如何解決困擾消費者和市場的痛點——如何規范和標準化激光電視的概念，也是發力于激光電視領域的電視廠商們下一步急需思考的?！薄秷蟾妗贩Q。

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