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泰安地稅局(泰安地稅局電話(huà)號(hào)碼)

前沿拓展:


為確保《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范(2.0版)》3月1日起實(shí)施,泰安市地稅局泰山分局科學(xué)制定規(guī)劃圖、時(shí)間表、細(xì)化目標(biāo)任務(wù)書(shū),明確責(zé)任人,采取多項(xiàng)措施,以保證《規(guī)范》在泰山分局辦稅服務(wù)廳全面落地。

提高認(rèn)識(shí) 強(qiáng)化責(zé)任

通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)精神,明確落實(shí)《規(guī)范》的重要性和緊迫性,制定《規(guī)范》落實(shí)方案,把落實(shí)《規(guī)范》作為當(dāng)前的重要工作,相關(guān)部門(mén)提前介入學(xué)習(xí),加大對(duì)外宣傳,最大限度地讓納稅人知《規(guī)范》、懂《規(guī)范》,以便于納稅人的監(jiān)督;在系統(tǒng)內(nèi)要人人學(xué)《規(guī)范》、重《規(guī)范》,認(rèn)真完成《規(guī)范》的貫徹落實(shí)。納稅服務(wù)中心在不影響日常辦公的情況下,利用休息時(shí)間,按照《規(guī)范》(山東地稅版)編寫(xiě)的基本架構(gòu),分類(lèi)別、分稅種提煉要點(diǎn),組織專(zhuān)人授課,強(qiáng)化學(xué)習(xí),做到邊學(xué)習(xí)邊應(yīng)用,確保窗口一線(xiàn)人員全面掌握各具體業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“服務(wù)一把尺子、辦稅一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,最大限度地方便納稅人,最大限度地規(guī)范稅務(wù)人,以進(jìn)一步提升納稅服務(wù)質(zhì)效,提高納稅人滿(mǎn)意度和稅法遵從度,降低征納成本,樹(shù)立地稅部門(mén)良好形象的重要舉措。

逐條梳理 踐行《規(guī)范》

分局納稅服務(wù)中心對(duì)9大類(lèi)76項(xiàng)236個(gè)服務(wù)事項(xiàng)1372個(gè)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了細(xì)化分解,已印制各類(lèi)明白紙20000余份,讓納稅人一目了然,為納稅人辦稅提供了清晰的辦稅指南。通過(guò)對(duì)現(xiàn)行的《規(guī)范》和《規(guī)范》2.0版進(jìn)行逐項(xiàng)梳理、比對(duì)列出差異,編制差異對(duì)照表,建立統(tǒng)一規(guī)范的納稅服務(wù)范本,幫助大家學(xué)習(xí)理解、掌握《規(guī)范》,打造“車(chē)同軌、書(shū)同文”的納稅服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。按照流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更減、耗時(shí)更短、效果更佳的原則,在資料要求、表單印制、業(yè)務(wù)流程、流轉(zhuǎn)方式、辦結(jié)時(shí)限等方面查找差異,分類(lèi)研究解決辦法,力求快速實(shí)現(xiàn)整改突破。為有效地解決納稅人填表多、填表煩、填表難、重復(fù)填表等問(wèn)題,盡可能提供免填單服務(wù)。根據(jù)差異比對(duì)結(jié)果及業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn),抽取《規(guī)范》要點(diǎn)及差異點(diǎn),編制《規(guī)范》考試題庫(kù),隨機(jī)調(diào)取試題,通過(guò)考試幫助大家進(jìn)一步強(qiáng)化理解、加深印象,提高對(duì)業(yè)務(wù)辦理和執(zhí)行《規(guī)范》的掌控能力。

建章立制 完善考核

結(jié)合《規(guī)范》的落實(shí),進(jìn)一步修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部崗責(zé)體系,強(qiáng)化監(jiān)督考核,加大貫徹落實(shí)《規(guī)范》的保障力度,把學(xué)規(guī)范、用規(guī)范、評(píng)選服務(wù)明星與績(jī)效管理有效結(jié)合,以《規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn),一把尺子服務(wù)納稅人,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范稅務(wù)人,真正確保《規(guī)范》彰顯實(shí)效。組織人員重新修改完善了《對(duì)外公開(kāi)承諾制度》和《內(nèi)部管理考核制度》,利用微信、顯示屏、報(bào)刊雜志等媒體及時(shí)公示、公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),陽(yáng)光透明辦稅,群策群力抓好《規(guī)范》的全面落實(shí),為確保《規(guī)范》的全面落地實(shí)施奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

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拓展知識(shí):

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