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申通快遞在線客服(申通快遞在線客服咨詢網站)

前沿拓展:

申通快遞在線客服

肯定沒發貨,或是發的不是申通


2021年9月13號通過西安盛龍廣場南區菜鳥驛站發的申通快遞,截止目前物流沒有任何更新,更找不到貨物在哪里。期間多次聯系菜鳥驛站和申通北郊分公司,剛開始來回踢皮球,菜鳥驛站讓我找申通,申通讓我找菜鳥驛站。最后經過多次溝通,申通分公司客服給出解決方案,讓我提供物品價值憑證。9月19號向申通北郊分公司提供了憑證,提交財務說是24小時內到賬,結果過去了這么多天毫無結果。給北郊分公司打電話,客服說負責這個事的人休假了,難道就因為你們員工休假就把事情一直拖著嗎?最后又打申通全國客服解決,結果還是24小時給回復。自始至終沒有一個人出面來負責這個事情,請問申通就是這么對待和處理問題的嗎?

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拓展知識:

申通快遞在線客服

申通快遞客戶服務中心電話是95543。全國統一客服熱線是4008895543。95543是經中華****工業和信息化部批準,由申通快遞有限公司用于客戶服務的電話號碼。

申通快遞品牌初創于1993年,公司致力于民族品牌的建設和發展,不斷完善終端網絡、中轉運輸網絡和信息網絡三網一體的立體運行體系,立足傳統快遞業務,全面進入電子商務領域,以專業的服務和嚴格的質量管理推動**快遞行業的發展。


申通服務承諾

1、物流運輸中是有一定風險的,包括丟失和損壞,為避免商家不必要的損失,請務必按物流公司的要求進行包裝。

2、下定單時希望能夠確定大概的來收貨時間,同時可以通過查看申通網站或通過“申通在線客服“獲得當地網點的電話,直接聯系確認為佳。

3、17:00前下的訂單(冬季在東北限于14:00前),當天原則上完成取件,如有特殊情況將電話聯系客戶重新確定時間。

4、申通公司原則上不接受粉末、液體類物品,絕對拒絕化工及其它國家規定的違禁物品,一旦發現瞞報發運,申通有權拒絕提供服務。

以上內容參考:百度百科-95543

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