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丹鳥快遞電話(鄭州丹鳥快遞電話)

前沿拓展:

丹鳥快遞電話


丹鳥快遞人工客服電話是4008555566。 服務(wù)時間為08:30-17:00。 丹鳥人工客服電話可以憑借單號查詢包裹當(dāng)前的物流狀態(tài),可以詳詢包裹所到站點的地址和聯(lián)系電話,咨詢丹鳥快遞的運費和時效問題,可以對已到站的包裹進(jìn)行收貨地址和聯(lián)系人的修改,也可以撥**工客服進(jìn)行投訴和建議。 丹鳥快遞,是由菜鳥聯(lián)合多家落地配公司共同推出的全新服務(wù)品牌,專注于提供優(yōu)質(zhì)的區(qū)域性、本地化配送服務(wù)。 丹鳥是對全國落地配網(wǎng)絡(luò)的升級,包括協(xié)同配送運營和服務(wù)質(zhì)量管控,切實推動客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一落地,進(jìn)一步提升商家的物流效率和消費者的物流體驗,致力于做具有極致體驗的本地生活物流服務(wù)商。 擴(kuò)展資料: 單鳥快遞的服務(wù)特色:


【文/觀察者網(wǎng) 龍玥】近日,順豐、中通、韻達(dá)、申通、圓通、京東物流、蘇寧物流、菜鳥(丹鳥物流)等快遞接連開啟“春節(jié)不打烊”模式,在春節(jié)期間即2020年1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)提供服務(wù)。

順豐和韻達(dá)明確指出將加收服務(wù)費。圓通則稱,部分地區(qū)費用將有一定調(diào)整。僅蘇寧物流明確稱,春節(jié)期間不會漲價。對于春節(jié)快遞加價,網(wǎng)友普遍表示理解。

同時,快遞公司圓通、順豐、韻達(dá)、申通、中通表示,客服電話保持正常開通,但春節(jié)期間物流時效性可能會受到一定影響;電商物流蘇寧物流、京東物流、丹鳥物流則稱,在其承諾范圍內(nèi)快遞將當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)。

業(yè)內(nèi)首家春節(jié)不打烊的京東物流已經(jīng)堅持了8年,而蘇寧物流也同樣成功打卡8年“全年無休”。

1月10日至14日,國內(nèi)“三通一達(dá)”加順豐接連發(fā)布春節(jié)服務(wù)公告,其中順豐、圓通明確指出將在春節(jié)期間增加費用。

具體而言,2020年1月6日至23日,順豐將對重貨包裹、小票零擔(dān)、物流普運、專線普運產(chǎn)品加收不低于10元的資源調(diào)節(jié)費,1月24日至30日春節(jié)期間將對主要城市互寄服務(wù)加收不低于10元的資源調(diào)節(jié)費。同時,順豐針對部分資深客戶與金牌及以上的會員,免收資源調(diào)節(jié)費。

韻達(dá)表示,1月24日至30日春節(jié)期間將適當(dāng)加收服務(wù)費;圓通則稱部分地區(qū)快遞費用將有一定的調(diào)整。對于快遞漲價,北京日報等多個媒體在微博上發(fā)起投票,多數(shù)網(wǎng)友對此表示支持。

丹鳥快遞電話(鄭州丹鳥快遞電話)

雖然各家快遞公司表示春節(jié)期間物流時效性可能會受到影響,但圓通與中通對多個城市作出時效性承諾。圓通表示,將對30個城市作出時效承諾,主要在華東地區(qū)。

丹鳥快遞電話(鄭州丹鳥快遞電話)

圓通公司時效性承諾范圍 圖自官方公告

申通則表示,將對31個城市作出時效承諾,主要在江蘇、浙江、廣東。

丹鳥快遞電話(鄭州丹鳥快遞電話)

中通公司時效性承諾范圍 圖自官方公告

值得注意的是,早于國內(nèi)快遞公司,從去年年底開始,各大電商巨頭的物流公司就已紛紛發(fā)布春節(jié)期間“全年無休”的服務(wù)公告,且今年是京東物流、蘇寧物流連續(xù)春節(jié)不打烊的第8年。

12月25日,京東物流發(fā)布2020年“春節(jié)也送貨”服務(wù)舉措,春節(jié)期間將依舊保障全國近300個城市的照常下單和上門送貨服務(wù),在部分核心城市,大年初一也能做到“上午下單、下午送貨”。作為業(yè)內(nèi)首家開展“春節(jié)也送貨”的物流企業(yè),到2020年京東物流已經(jīng)連續(xù)八年“全年無休”。

12月26日,蘇寧物流發(fā)布公告稱,其今年也開啟了第八年的“春節(jié)不打烊”,春節(jié)期間快遞同樣不停運不漲價。春節(jié)期間,北京、上海、廣州、南京、武漢、成都、沈陽、杭州、深圳、重慶、西安等200多個城市可實現(xiàn)次日達(dá)、預(yù)約送等服務(wù)。全國300多個城市實現(xiàn)照常下單,家電3C、生鮮年貨送貨上門。農(nóng)歷初八之后,全國恢復(fù)當(dāng)日達(dá)、準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)。

對比之下,菜鳥網(wǎng)絡(luò)公告發(fā)布時間較晚,1月10日其宣布,天貓超市、天貓電器城、天貓國際的物流將繼續(xù)“不打烊”。其中,天貓超市的物流不打烊范圍將覆蓋全國近300個城市。據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人介紹,此次天貓超市春節(jié)不打烊的配送主力軍為丹鳥物流。

在配送時效方面,丹鳥將攜手天貓超市,保障24省82個城市貓超配送半日達(dá)。除了北、上、廣、深、杭、津、成、渝等大城市,錦州、蚌埠、孝感、九江、濰坊、株洲等二三線城市的消費者也能享受該服務(wù)。

本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。

拓展知識:

丹鳥快遞電話

如圖所示,丹鳥官網(wǎng)查詢顯示,其客服專線如下:

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