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前沿拓展：

移動(dòng)電話卡注銷

如果你是在移動(dòng)實(shí)體營業(yè)廳、手廳、官網(wǎng)直接充的值或交的費(fèi)，移動(dòng)(聯(lián)通、電信都一樣)是可以處理退余額的。但是，有一些不能退:1、**的贈(zèng)款。2、合約不到期的。3、在第三方充值的。比如淘寶、支付寶等等。

由于三大**在全國各地采取了不同的優(yōu)惠力度，所以現(xiàn)在有不少人手上有著幾張電話卡，而歸屬地卻來自五湖四海。通常這種優(yōu)惠套餐都有合約年限，合約期一到，價(jià)格立刻翻倍漲，所以這又涉及到了異地銷號(hào)環(huán)節(jié)。

移動(dòng)電話卡注銷(移動(dòng)電話卡注銷需要本人去嗎)

在過去，想要異地（尤其是跨省）注銷手機(jī)號(hào)，是一件非常不容易的事。但進(jìn)入2019年后，由于主管單位的硬性要求，三大**略帶“不情愿”的開展了異地銷號(hào)這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

移動(dòng)電話卡注銷(移動(dòng)電話卡注銷需要本人去嗎)

小編人在江西南昌，近日將一張歸屬地為江蘇蘇州的移動(dòng)卡成功注銷，特地將全流程與大家分享。

第一，你要致電該卡歸屬地的10086，咨詢賬戶是否還在合約期內(nèi)，是否能夠銷號(hào)？如果客服回答已無任何合約，可以注銷，那么才可以進(jìn)入下一環(huán)節(jié)；否則，繼續(xù)完成合約。

第二，致電你本人所在城市的10086，咨詢當(dāng)?shù)赜心男I業(yè)廳能夠辦理異地銷戶業(yè)務(wù)。根據(jù)本人實(shí)測(cè)，能辦理該業(yè)務(wù)的營業(yè)廳只有極少數(shù)，很多自營營業(yè)廳也無法辦理，所以建議先咨詢客服。

第三，異地銷號(hào)除了需要客戶攜帶本人證件之外，還必須提供移動(dòng)的服務(wù)密碼。若自己不記得了，建議先修改重置后再前往營業(yè)廳。

第四，去營業(yè)廳的時(shí)候盡早，因?yàn)槟苻k理這種業(yè)務(wù)的都是大型營業(yè)廳，人數(shù)眾多。去晚了，前面排個(gè)幾十號(hào)人是常有的事。

最后，簡單說一下在營業(yè)廳需要做的事。柜員會(huì)使用你的手機(jī)再次與歸屬地10086確認(rèn)是否還存在其它合約（本地和歸屬地后臺(tái)所能看到的數(shù)據(jù)不一樣），確認(rèn)無誤后會(huì)讓你填寫一張單子，主要是你的**和銷號(hào)后剩余話費(fèi)轉(zhuǎn)移到其它另一個(gè)移動(dòng)號(hào)中。另外，在辦理的過程中，需要人臉識(shí)別和手持證件讓柜員拍照。

總體來說，盡管現(xiàn)在已經(jīng)可以異地銷戶，但整個(gè)過程還是偏復(fù)雜，單辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間（不算排隊(duì)時(shí)間）就需要差不多半小時(shí)，并且營業(yè)廳只是收集材料，再將這些東西發(fā)往歸屬地公司。從你前往營業(yè)廳開始計(jì)算，到成功銷號(hào)需要7至15個(gè)工作日。而根據(jù)本人實(shí)測(cè)，大概10天左右徹底完成。所以，盡量選在月初去辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，以免拖到下一月份，需要多付一個(gè)月的月租。

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事實(shí)上，有個(gè)別省份（陜西）已經(jīng)可以通過更簡單的方式完成，那就是在APP上**作，這樣無疑會(huì)方便得多。

拓展知識(shí)：

移動(dòng)電話卡注銷

以四川省為例，注銷移動(dòng)的手機(jī)號(hào)碼需用戶攜帶機(jī)主有效身份證件原件及密碼。

代辦要求：

一、全省
對(duì)于特殊原因?qū)е聶C(jī)主無法親自銷戶的情況，代辦人需同時(shí)出具機(jī)主和代辦人有效身份證件原件。此類銷號(hào)需經(jīng)營業(yè)廳值班經(jīng)理簽字確認(rèn)

二、成都

（1）非動(dòng)感地帶、暢聊卡、大眾卡、賀歲卡客戶：用戶因特殊原因不在本地，可由其它用戶代辦銷號(hào)業(yè)務(wù)，需帶上機(jī)主身份證原件和代辦人身份證原件及密碼辦理。

（2）動(dòng)感地帶、暢聊卡、大眾卡、賀歲卡客戶：

A、非當(dāng)月入網(wǎng)的動(dòng)感地帶、暢聊卡、大眾卡、賀歲卡可代辦銷號(hào)。

B、當(dāng)月入網(wǎng)當(dāng)月銷號(hào)的動(dòng)感地帶、暢聊卡、大眾卡、賀歲卡不允許代辦，必須本人持有效證件辦理。

辦理銷號(hào)的要求：

用戶應(yīng)與公司簽定具有法律效力的協(xié)議（協(xié)議文本根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)擬訂并印制，協(xié)議一式兩份，公司和用戶各持一份），并請(qǐng)用戶留下詳細(xì)的住址和聯(lián)系電話，協(xié)議中應(yīng)規(guī)定：我公司保留收取用戶銷號(hào)前遺留話費(fèi)的權(quán)利。

所有銷號(hào)、交費(fèi)、退預(yù)付話費(fèi)結(jié)余的工作均放在營業(yè)廳完成。實(shí)行一站式服務(wù)，盡量為用戶辦理業(yè)務(wù)提供方便。

以上內(nèi)容參考 **移動(dòng)-銷號(hào)業(yè)務(wù)

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