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前沿拓展：

如何拒收快遞

拼多多上的商品也是可以拒收的，不過拒收之前最好先聯(lián)系商家客服，這樣拒收之后去申請退貨退款也會順利很多，不然客服不同意你的拒收行為，那么你的退款流程就會走得不順利的，所以一定要多溝通。具體如下：

1、如果自己不想麻煩的話可以直接打電話給快遞，說要拒收讓其退回。

2、可以耐心等待快遞送到后再讓其退回去。

3、如果是已經(jīng)簽到的快遞，可以直接給快遞員打電話，讓他能夠及時地退回去。

退貨物流信息提交后，請等待商家確認收貨。商家確認收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

拒收退回運費

拒收一般是不會收回程的運費的，因為客戶都沒有簽收。不過，若是產(chǎn)生了回程運費，回程運費由誰承擔，要看下面的情況而定：

1、如果是無理由拒收, 那和無理由退貨一個道理, 你的運費白花。

2、如果外包裝破損, 拒收后建議賣家處理，畢竟你的運費給的是賣家, 然后賣家再聯(lián)系物流或快遞。如果遇到破損,，必須當場拍照留存, 然后別著急拒收, 先聯(lián)系賣家, 看賣家決定怎么處理，你和賣家先協(xié)商, 看是你把東西收下, 賣家給你點補償, 還是直接拒收退回。

3、如果你不愿意協(xié)商或賣家稱直接拒收的話, 那么快遞費是需要退給你的，由賣家與貨款一通退回，這是作為買家需要了解的，而賣家需要聯(lián)系物流和快遞協(xié)商賠償, 這就是賣家的事了。

**走入人們的生活，所購商品不滿意沒有運費險怎么能退貨？很簡單處理這個問題。所購商品不能送到菜鳥驛站自取；送到快遞柜或家里收到購買的商品后，不要"確認收貨″！！！盡快查看所購商品是否合格，是自己滿意的商品嗎？同商家的描述是否一致；如果自己對所購商品不滿意需要退貨。

這樣**作：一，你收到所購商品三天之內(nèi)，聯(lián)系"送所購商品的快遞員″！告訴這個快遞員拒收，原路返回(重點)。原送貨的快遞員有的不愿意接收？告訴快遞員必須過來收走這件商品。

二，對這件商品舊的快遞單號拍照留存，"舊快遞單號"退貨后查詢快遞走到哪里了，不用付快遞費，因為是原路返回。

三，為什么不能從菜鳥取快遞？因為從菜鳥取回快遞就簽收了(確認收貨)，對所購商品不滿意再退貨時麻煩，有的退貨還需要自己付運費。

拓展知識：

如何拒收快遞

1、收件人對購買的貨不滿意，拒絕接受時，首先要聯(lián)系賣家要求退貨，賣家同意后開始填寫退貨申請。

2、快遞還在路上，賣家或者寄件人可以聯(lián)系快遞要求直接退回。

3、如果快遞被放到了快遞柜，則不用領(lǐng)取。

4、等待快遞柜過期，一般是24小時之后無人領(lǐng)取，快遞就會被自動退回。

5、最后可以直接根據(jù)物流單上的電話，直接和快遞員說拒收即可。

擴展資料：

5月1日起，《快遞暫行條例》正式實施。去年我國快遞業(yè)務(wù)達400.6億件，堪稱“快遞大國”。作為我國第一部針對快遞行業(yè)的法律法規(guī)，該《條例》不僅與千家萬戶密切相關(guān)，也事關(guān)物流業(yè)健康發(fā)展。

快遞柜不是“甩手柜”，未經(jīng)同意擅自把快件放入快遞柜，消費者可拒領(lǐng)包裹。根據(jù)《條例》，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當將快件投遞到約定的收件地址，收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。

因此，將快件放入快遞柜，須征求消費者的同意，如果消費者不同意，就應(yīng)該兌現(xiàn)“快遞送到家”的承諾。即使放入快遞柜，也得完成告知義務(wù)，而不是放到快遞柜里一走了之。

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如何拒收快遞

拒收方法
1
快遞是支持拒收的，收件人可以直接和快遞員說拒收，那么快遞員就會把快遞拿回網(wǎng)點，按照拒收的程序走。

2
如果快遞被放到了快遞柜，則不用領(lǐng)取。等待快遞柜過期，一般是24小時之后無人領(lǐng)取，快遞就會被自動退回。

3
拒收后快遞公司會通知發(fā)件人，看發(fā)件人是不是要退回，如果退回大部分快遞公司則要支付退回費用，月結(jié)客戶一般免費，如果不要了，則當成無著快件處理。

4
買家想要拒收應(yīng)該和賣家先做溝通，最好和對方聯(lián)系一下退回運費等問題，取得對方的同意后填寫退貨申請。賣家及寄貨人可以聯(lián)系快遞直接退回。

5
還有一種情況是，事先賣家就說好了不能退換貨的情況下，對方是不會給你退換貨的，更別說退回運費了。所以這種情況賣家可能并不會給買家那么順利的退款。

如何拒收快遞

拒收快遞，第一時間聯(lián)系賣家或者寄件人，通知拒收理由即可。PS:拒收可能會產(chǎn)生退件的費用，具體以你和賣家或者寄件人事前約定為主，有其它情況賣家或者寄件人會通知快遞公司暫放。

正常情況下，賣家或者寄件人會聯(lián)系快遞公司通知拒收退回或者攔截處理。

但是會分為下面兩種情況：

一是你通知拒收的時候，快遞已經(jīng)被派件員帶出去了，這樣可能快遞客戶還沒有來得及通知快遞員帶回快遞。這種情況下，如果快遞員聯(lián)系你的時候你告知快遞員拒收理由并且已經(jīng)通知過發(fā)件人，快遞員不聯(lián)系你直接放第三方代收的，你更不需要做什么了，因為沒有你的簽字，屬于無效簽收。剩下的也是快遞公司內(nèi)部的事情。

二是你通知拒收的時候，快遞還在派件網(wǎng)點或者轉(zhuǎn)運途中，這樣快遞到達派件網(wǎng)點，快遞員就不會帶出來派送了，直接被退回或者按照發(fā)件網(wǎng)點要求處理。

之后的事就不要再自己加戲了，什么聯(lián)系快遞員啊，聯(lián)系快遞公司網(wǎng)點之類的。這些行為統(tǒng)統(tǒng)都是消耗快遞公司的資源，也浪費自己的時間。

記住一句話：快遞在沒有簽收之前的處理權(quán)都歸屬發(fā)件人，只有發(fā)件人和發(fā)件網(wǎng)點有權(quán)對快遞做出處理。

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