前沿拓展：

教育咨詢類公司注冊

二、注冊教育咨詢公司的注冊資本要求
1、一人有限公司最低注冊資本10萬元**幣，注冊資本需一次性出資。
2、二人或以上投資注冊的有限公司最低注冊資本3萬元**幣，注冊資本可分批出資，首批不低于20%，其余的在2年內到位。
三、注冊教育咨詢公司的經營范圍參考
1、教育類經營范圍：教育咨詢,企業管理教育,會務服務、展覽展示服務,會務禮儀服務,企業形象策劃,企業營銷策劃,市場營銷策劃,投資教育等。
2、可選經營范圍：水性涂料、工藝禮品、酒店用品、電源開關、機械設備、機電設備、音響設備等貿易型經營范圍。不會寫經營范圍可以找共創之窗來幫您寫
四、注冊教育咨詢公司所需材料
1、股東、法人身份證及**；
2、公司名字、經營范圍；
3、注冊資本及出資比例；
4、注冊地之租賃協議和房產證復印件（注冊在開發區可由開發區提供）；
5、財務人員上崗證與身份證復印件，照片2張；
6、其它注冊材料；
五、注冊教育咨詢公司所需時間
名稱核準后，驗資開始25個工作日左右。。
六、注冊教育咨詢公司的流程
1、工商核名；
2、簽署工商材料；
3、開戶驗資；
4、工商登記；
5、**；
6、組織機構代碼登記；
7、稅務登記；
希望以上回答對你有幫助！

接聽電話：

? 禮儀問候，不正面否定家長觀點，模糊回答，話向轉為作具體了解再針對性回答。

? 了解家長需求，做適當分析 (間接影響學生成績的所有因素)，并結合機構個性化輔導特色引導(找準需求)。

? 了解溝通后建立初步的認可及信任感。使家長迫于想見到咨詢師幫助其解決困惑，并能給對方留下深刻印象，只要有需要第一個想到的是你。

? 溝通過程中有技巧的獲得對方信息：主要是家長需求及**，其次是家長及學生姓名、學生學校、年級、信息來源、大概住處。

? 給家長危急感，預約具體上門時間，并留下話柄在具體時間回訪家長，落實上門時間。

? 在預約的時間回訪，安排好來訪咨詢時間。

? 預約時，讓帶學生試卷及課本。

? 當次不能確定上門的，做好跟蹤工作。

接待家長

1、和孩子進行簡單交流和了解（10-30分鐘）

?家長帶孩子來咨詢大多都是(來找大夫看病的)很謙虛的，作為咨詢師要擺正自己的位置，有一定的魄力，要自信，先“專業”的向孩子了解一下以前和現在的學習情況，讓家長感覺到我們的專業。

?了解孩子最近的學習成績水平、各門功課的喜好程度和業余愛好、業余時間的分配。

?了解孩子的學習習慣、學習目的、計劃性、學習主動性、學習興趣、學習動機等。

?了解孩子的聽課、作業、考試等。

2、安排孩子做測試題（2分鐘）

讓孩子去做測試題，讓孩子按真實情況填寫，跟孩子說明做這個測試題的主要目的和時間要求在30分鐘以內完成。

3、和家長簡單交流，了解孩子的情況和來此的目的（10分鐘）

在孩子做測試題的同時，向家長大致總結一下孩子的學習情況和特點、問題。然后跟家長說還需要從家長這里具體了解孩子的學習狀況——在家的情況，學校老師對孩子的評價，是否請過家教，效果如何等。最終達到充分了解孩子情況的目的，家長一般急于說出自己的無奈，讓他盡情表達來此想要解決的問題和目的。在家長談孩子問題的同時，我們要盡量傾聽，把重點記錄下來。

4、 分析診斷孩子學習上存在的問題(10-20分鐘）

大致了解孩子的情況后就是最關鍵的部分。對孩子現有情況的一個分析，分析要準要獨特，根據孩子的性格和你的了解判斷分析，說出孩子學習中常出現的一些現象，要說出一些家長沒向你反映過的現象，家長會相當的認同你，一般這樣的孩子都沒有好的學習習慣和方法，大家都當過老師從這方面談基本都對癥，最終達到相當認可你的程度。

另外，家長往往只看到孩子學習成績和學習的特點，但很少看到這些表面現象背后真正的原因是什么。導致這些現象的原因是多方面的，其中很大程度上是家長教育方式不當，要幫助家長分析，要讓家長認識到家庭教育的重要性，需要家長和我們合作后配合我們的工作。這些學習上的問題是長期積累的，要讓家長意識到這點，這樣家長才能接受我們長期輔導的計劃和方案。

5、 提出簡單的解決方案(10-20分鐘）

結合與孩子、家長的交流，大致造成這些情況的原因，以及我們能夠提供的一些解決方法，這點非常重要。因為我們必須要在這個環節上給家長足夠的信任，讓家長信任我們，讓家長知道我們是專業的。所以我們的分析和解決方案一定要有準備，有針對性，一定要能夠說服家長。

在取得家長的信任之后，家長就會相當渴求得到專家的幫助，再好的孩子都有不足的地方，再不好的孩子都有值得贊同的地方，來我們這里的孩子通常情況都不是很好，首先肯定孩子的優點，得出還有孩子進步上升的空間，但是必須要有合理的、有針對性的方法，從而引導出全程個性化家教。

6、介紹全程個性化家教（10-20分鐘）

在家長的認可中，再介紹我們服務的流程和優勢所在，給家長介紹我們要如何解決孩子的這些學習問題。根據孩子的學習基礎和需要輔導的學科，確定每周課時和輔導期限。在介紹我們服務的時候，最好能夠把學生的情況帶進去，這樣可以告訴家長，學生的問題，我們能解決。同時把大致的收費標準告訴家長。

如果前期工作做得好，家長往往不是注重服務的流程和內容，這樣就少介紹一些，如果前期做不好，就得靠突出我們的服務來引起家長的興趣了，不過這樣家長會盯著教務，即便簽單后期也不會很好做。在介紹服務的時候，就要給家長**，讓他感受到要什么樣的服務就要有什么樣的付出（錢），這樣家長有錢的就把握時機讓家長把輔導的事定一下，沒有錢的就會問價錢了(往往過于緊張價錢的就會忘記我們服務的好了)。

7、 看合同和收費標準。(3-20分鐘）

在家長很滿意我們咨詢的時候，要能把握住簽約的時機，閑話盡可能的少說，“言多必失”，再說了，當到了吃飯時間或家長明顯的感覺到已經很疲憊時，是不會作決定的，常常會要求回家考慮考慮。咨詢師要在雙方很滿意時，引導，“您看今天能不能把這個事定一下，因為這周定，下周才能上課，這周定了，我們還需要3-5天的時間安排，因為要安排合適的老師，老師還要備課，我們還要建檔等”。

當家長表示能定時，要到財務取一下合同和收費標準，并說明合同是為了對輔導的一些事情有一個約定，并可以給家長簡單介紹一下合同：合同的第一部分是收費；第二部分是機構的責任和義務，也就是咨詢師在咨詢時說的一些事項以文字的形式記錄的；第三部分的是家長與孩子的責任和義務，主要是要家長與孩子如實、積極地反饋教學效果，如上課感受等，不管是好的還是不好的，主要為教學管理配合，因為教學不是單方面的事；第四部分如果在一個月內不滿意，可以隨意終止輔導，但超出一月后，沒有特殊情況下不允許隨意終止（這部分可以根據機構的不同設定告知家長），我們的教學對象需要穩定，否則將扣除相應的違約金。如果孩子無故曠課，將計入課時，如果請假必須要提前申請，如果老師遲到、曠課均會給予一定的補償。

如果學生的測評問卷還沒做完，咨詢師可以過去催一下，也可以借機過去激勵一下孩子，鞏固孩子對機構輔導的認可度。可從學生的興趣入手，結合與家長交流過程中獲取的信息和學生進行交流，取得學生的信任，針對不同的學生可以采取不同的溝通方式。

8、 簽約（10-20分鐘）

簽約的時候，家長往往會在收費標準和協議條款上有所意見。家長自己主動會問怎么付費，咨詢師要很坦誠與自信的表示一次性付清。（說明：協議中有分期付款項，是因為有些學生是一個階段的學習都在機構在完成，如從初一到初三。關于費用標準，在咨詢時，要多闡述全程個性化服務的特色優勢，這樣家長就會覺得這個標準值，而不會覺得貴。在咨詢的時候，就要讓家長覺得咨詢師很自信，就不會對合同上的違約條款浮想聯翩。）

前面獲得學生的認同后，現在先解決家長對合同存在的疑問和其他問題。然后與家長、學生一起確定輔導時間、課時和具體的科目。并說清楚要求家長和學生做到的，和我們的試講時間、對老師的要求等問題。

最后注意：如果家長不能一次**清所有費用，剩余費用一定要確定到具體時間，也就是哪一天的幾點鐘。

9、 交款、送客。（5分鐘）

交款方式有：現金、轉帳、支票或者派人去取。

一般情況下，領家長到財務交費，而不要代收現金。交完款后，把家長送至電梯，并表示有問題請隨時打電話溝通。

回來后，立即清理咨詢室中的水杯等，為下一個咨詢做好準備。

以上時間段分配僅供參考(一般情況下時間要控制在1-2小時以內)，具體咨詢，要視家長關注的側重點而靈活變化，咨詢師可以根據情況自行調整，但一定要注意的是，咨詢師一定要占主導地位，不可被家長牽著鼻子走。要把握簽約時機，在一個環節進行得差不多的時候，就應該抓緊時間巧妙地進入到下一個環節，直至引導家長成功簽約。

拓展知識：