天貓能退貨嗎(天貓退貨好退嗎)
前沿拓展：
天貓能退貨嗎
天貓退貨上門取件地址可以更改的，如果更改的地方跟原來地址不太遠的話，可以致電取件的快遞員，問他能不能到新地址取件。如果是說新地址跟原地址不在一個地方比較遠，或者是快遞員不愿意改的話，那你可以取消這次的上門取件，然后重新下單選擇上門取件填寫新的寄件地址。
近日，國家工商總局對《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》（簡稱《暫行規(guī)定》）開始征求意見，并明令禁止促銷期間“訂金不退”、“不享受7天無理由退貨”等商家行為。
《暫行規(guī)定》中第九條明確規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得采用格式條款，設(shè)置訂金不退、預(yù)售商品不適用7日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等，排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等不公平、不合理的規(guī)定。”
對此，天貓調(diào)整了《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》中關(guān)于退換貨的規(guī)定，第十六條《退換貨說明》。由“天貓預(yù)售商品不支持7天無理由退換貨服務(wù)”，變更為“天貓預(yù)售商品中的定制類商品不支持7天無理由退換貨服務(wù)，其他商品適用天貓7天無理由退換貨服務(wù)的規(guī)定”。
據(jù)悉，該規(guī)則的變更已于2014年11月13日進行公示通知，并于2014年12月1日生效。
但是，預(yù)售期間買家支付的定金，按照《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》規(guī)定，支付定金后，買家未如期支付尾款，或買家申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶爭議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責任的，定金均不退還。
拓展知識：
天貓能退貨嗎
如果沒發(fā)貨，可以直接申請退款
如果發(fā)貨了
還沒簽收你可以可賣家商量退款
快遞送到時你拒收
如果你簽收了
可以直接提交申請退貨，賣家拒絕的話就可以申請?zhí)熵埧头槿?/p>
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