看到這個問題我想到了自己幾年前的經歷，魅族手機的售后，我是真真切切的體驗過，就給大家講講我的真實故事吧！

我第一次知道魅族手機是在上高中的時候，那時候魅族發布了一款魅族mx4，當時已極高的性價比還有極低的價格把我給吸引了，從那時候我就開始關注魅族了，了解魅族這個企業，了解他的歷史，在當時的大環境下，已經不容許魅族在繼續做小而美的企業，也不可以在繼續偏安一隅，僅僅是守著自己的一畝三分地了，魅族的銷量已經遠遠的被比它成立遲的小米甩到身后了，所以在不做出改變，魅族危矣！

這時候，魅族接受阿里的投資，手頭的資金多了以后，魅族開始重新開創新的系列，比如說走高端的Pro系列，青年良品的魅藍系列，所以魅族的發展走上了快車道，但是極速發展的魅族手機，對于手機的質量把控卻逐漸下降了，因為本來的體量并不是很大，但是段時間內的極速發展，使得魅族對于手機質量的把控已經超出了以前的把控能力了，所以在魅族mx4和魅族mx4Pro的時代，手機出現的問題非常多。

我在**結束的時候，買了一部魅藍Noto，這款手機那時候是在網上看到它的相信配置還有外觀，感覺都是非常的不錯，但是，可能是因為我的運氣比較差吧，買回來后，正常使用還不到兩個月，等到第三個月的時候，手機的問題就已經出現了，那時候真的能把人郁悶的，正在打電話卻突然**機，正在聊天卻突然重啟。

最后，出現最大的一個問題就是，手機屏幕竟然花屏了，根本沒有辦法看屏幕，沒辦法只好返廠維修，那時候記得還花了三百塊錢，回來之后給手機換了一塊屏幕，但很明顯不是原廠的屏幕，我用了兩個月后，又壞了，沒辦法，我只好重新買了一部手機，對于魅族的售后，我確實不敢恭維，有問題不想著如何來解決，一味的找理由，而且即便是返廠維修，也不給你好好的修，竟然兩個月以后又壞了，對于魅族這個品牌真的是愛恨交加啊，喜歡它的系統，但是手機質量卻不爭氣，大家對于魅族手機的質量怎么樣，認為如何，可以在下方留言，咱們一起探討！

首先說一說自己的機齡吧，2011年開始用的第一臺手機就是魅族，7年下來肯定是經歷過大大小小的魅族售后的，目前對它留下的總體影響做個評價的話，結論是：

“魅族售后中心的普及程度和便利程度都能夠做到讓我放心，同時讓我敢于向身邊的人推薦魅族。”

從學生時期開始買，當時看中的是魅族手機的性價比很高，真正用下來之后竟然也發現產品的質量很穩、售后也非常良心。后來李楠來了，大刀闊斧布局售后中心之后，也實現是現在“半小時就能達到身邊的售后中心”的便利。

▲李楠負責售后期間，客串遠程客服

首先說說保內免費維修經歷，當時是MX5的指紋按鍵觸摸失靈了，去到售后溝通清楚了就工作人員馬上就把手機送到了后面的維修區。10～20分鐘左右機器就出來了，沒有清除數據，直接開機帶走就能用。

這還不只，讓我震驚的是手機本來是指紋按鍵壞了而已，但事實是【整塊屏幕都換新了】，反應過來之后想到，應該是指紋按鍵與屏幕一體封裝的原因。到此使用大半年的MX5又煥然一新了！爽歪歪～還有就是里面的工作人員很nice啊，會耐心幫你解決問題，上上下下的工作人員態度也都很好，前臺姐姐也是美美的~希望能一直保持！

▲那臺免費換了新屏幕的MX5

接著是另一次MX5碎鏡頭玻璃的售后經歷，整體的感覺同樣是【非常快】，材料費和服務費一起加起來60元，算是很實惠了，同樣是不到30分鐘就走人。

其他的問題就基本沒有了，爸媽用的也是魅族MX5和魅藍metal，沒找過我說有**機的問題；只是有一次老爸屏幕摔了，走了官方碎屏保險報修，1個星期左右完美換屏后就寄回來了，一直用到現在。

剛剛經歷過，魅族的線下售后服務店。我目前使用的是16spro獨角獸。

尾插讓我弄斷了一個小金屬柱，然后充電接觸不良。在魅族服務上搜索售后服務，出來兩家店，一家是我之前去刷機過的店鋪，另外一家是新開的。之前的那家店鋪打他們電話竟然打不通了，后來去到一看轉讓了，成為華為的銷售店鋪了，心里有點堵堵的，然后驅車就去了另外一家，不打他們電話，我還找不到在哪，就在一個隱蔽的角落里，就像維修手機的小店鋪，掛了一個meizu的門頭。進去看到魅族的相關配件都是16系列甚至pro7等，就比較老舊。一張17的海報在門口孤零零的站著，沒有什么生氣。

后來檢測維修說沒有配件，得向廠家定配件還是16s的，但得一個周才能到貨，而我的華為出故障了，直接去售后不用半個小時就搞定了，沒有對比就沒有差距，這是手機廠商實力的最好體現。

當然我的主力機還是魅族，舍不得flyme系統。。。。就不禁感嘆道現在的魅族能活下去就好！之前的pro5 pro6plus但還沒壞，所以買魅族手機看臉！！！

謝謝邀請!體驗過，還不錯！

講真，meizu售后服務挺好的。

幾年年前我的meizu手機不停的震動，關機都震動，后面到市里面的售后維修中心預約維修，(不是市里面的同學可能要麻煩些，一個市好像就一兩個這樣的維修點，建議手機廠商可以多開幾個售后中心哈，)說要算個主板，約好時間，全程大概就幾十分鐘吧，重點是維修小哥哥把我當時手**G內存的主板換成了16G內存的主板，簡直太贊了不要。感謝。

售后流程也非常簡單，有魅族賬號登陸手機售后APP預約，預約后將手機送到售后就可以給你修，基本不要帶**什么的，也沒出現其他答主說的情況，維修服務態度挺好的，但是祝你永遠都不要維修哦!

謝謝點贊關注哦。

我的魅族MX5因為自己的原因把屏幕摔碎了，并且已經出保，就想花錢找魅族售后換原廠的屏幕，找到本地的售后告知沒有液晶屏，什么時候有不知道，回家聽信，或者價錢換MX6，我以為當場就可以加錢換手機了，就問售后人員換手機的流程，售后人員告訴我把手機留下，他們給發回珠海的工廠，等工廠確認可以換新手機，我再拿錢換新手機，時間大概要15天。我感覺時間太長了，就不換了。后來找到當地的通訊城，花了450塊錢就換了原裝的液晶屏，并且當時就修好了，手機用到現在沒問題。

前提說明一下，以下僅是個人感受，可能不具有代表性。曾經入手過的魅族手機如下:M9，MX兩部，MX3，Pro5。全部都是自用，主力。每一部手機都未出現問題，未參與過售后。至今還剩Pro5做備用機。

我作為一個資深老魅友，這里要吐槽一下。我從魅族mp3開始用，后來買過m8，mx，mx3，m9，note，note3，note5，mx6，pro5，pro6不管自己用的還是家人用的，都挺不錯。光我推薦給朋友買的機器也有二三十部了！

當時買了魅族pro5，機器很給力，很好用！后來不小心屏幕摔壞了，打魅族售后電話，結果說屏幕竟然沒貨，那我想我不行等等，一等就是大半年！手機壽命就那么一兩年，一個手機壞了要等這么久還真的有點坑爹！

我每次問，都說要等，但是不知道要等多久，弄得我說手機換吧，這個手機真的好用，不換吧配件不知道什么時候有（期間用的iphone 6s備用機），真心尷尬！

期間也給我打過電話，問我要不要加錢換新機，但是機器只能抵500，好歹是旗艦吧，買的時候三千呢！！！再說是你們沒配件啊，這損失怎么能轉嫁到消費者身上呢？當時好像有什么維修vip了，有個毛用？真傷了我的心啊！

現在屏幕到了，我的機器修好了，但是不知道官方哪里弄來的配件。維修站說我很幸運，因為他們定的屏幕很多，但是就到了我一塊，據說其他魅友的pro5屏幕依然缺貨中！

pro系列可是魅族的高端旗艦機器，這個不是你配置高就高端了，服務是很重要的！魅友也在成長，以我現在的收入，雖然不算多，但是買iphone年年最高配也是分分鐘的，現在買魅族已經變成習慣了，靠的是情懷了，但是一個品牌的成長絕對不能只靠消費情懷來發展，這是透支品牌的信譽！所以我作為一個資深老魅友，衷心的希望魅族能做的更好！！

pro7真的是失敗品，我完全沒有買的欲望，甚至想說mmp。我不想再用情懷來綁架自己，所以以后不會再每逢pro必買，如果mx7出來還是沒什么長進，估計我就再不會買魅族了！

在鄭州的兩個魅族售后點一個在碧沙崗附近，一個在紫荊山那里，不太方便，排隊時間長，而且每次維修必須揭膜，恢復出廠設置。4pro.發熱厲害，沒有修好，信號不好，nfc觸角斷了說給我換了主板，可憐吶，每次都得花費一天時間去維修然后再去連WiFi恢復數據。

最好這個手機電池嚴重不行了，還在質保內，去維修了，說我的手機發熱厲害造成的，我就納悶了，我買這個手機就是為了玩游戲的，還玩不成。還得我自費換電池。然后我就自己換了。。。。

時隔多年，16th出來，對稱，顏值高，不隨流。在用手機也不摔的不像樣了，然后左等右等的加價厲害，始終不恢復原價。。。然后只能選擇加價少的16th plus 版本了，還是最低的那個版本。 這個手機剛買來還好電池，發熱，就是貼了鋼化膜，指紋用不了，后來就不貼膜了。3個月以后，手機電池就那樣吧，認為是掉電快，發熱厲害！發熱太厲害！

咱也不敢問，咱也不敢說，始終提心吊膽的害怕手機崩潰了，又不防水，還發熱厲害，更重要的是不保值，顏值高，配色垃圾，不會營銷，再好的機子也會掛掉。哎，心累了，沒有堅持的必要了。

現在沒售后了吧

沒有體驗過魅族手機的售后，因為魅族手機沒有壞過，也沒有摔過。一般手機都是一二年就買新的，魅族手機還沒有壞，就下崗買新的魅族手機了。

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