**人保車險查詢(**人保車險查詢電話多少)
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**人保車險查詢
工具/原料保單號證件號碼等等步驟/方法登陸**人保的官網(wǎng),網(wǎng)址這里打不出,大家百度查一下選擇“車險承保理賠查詢”功能輸入保單號碼及被保險人證件號碼點(diǎn)擊“查詢理賠信息”注意事項(xiàng)完成以上步驟之后志食曲得礎(chǔ)亮,便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點(diǎn)、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息。1.請保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2.請立即撥打我公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向我公司報案,我公司理賠服務(wù)人員將向您詢問出險情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報警電話,緊急情況下請您先撥打報警電話。3.在您的協(xié)助下,我公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外**人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過,了解涉及的出永井源外超則損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險責(zé)任,必要時胡勞舉雜憲印與委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。我公司將指導(dǎo)您填寫出險通知書(索賠申請書),向您出具索賠須知。4.與您共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠講展紅施今劉償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn),確定受損財產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用,必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.請根據(jù)我公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,我公司及時對您提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核們卷損常徑充初確認(rèn),索賠材料不完整的情況下我公司將及時通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料,對索賠材料真實(shí)性存在疑問的情況下我公司將及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。6.在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下,我公司根據(jù)保險合同的約定和復(fù)川配某相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行差很層露取款序或別保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。7.我公司根據(jù)與女您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。8.因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的,在我公司根據(jù)保險合同的約定和相訓(xùn)優(yōu)如內(nèi)關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后酒孩區(qū)機(jī)侵去上企火高請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助我公司向第三方進(jìn)行追布償工作。
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車架號里面的5被業(yè)務(wù)員寫成S,渭南一車主連續(xù)交了兩年車險后才發(fā)現(xiàn)。對此,****財產(chǎn)保險股份有限公司渭南市分公司稱不影響出險,將盡快把錯誤的車架號改過來。
車駕號被寫錯兩年 車主懷疑白交費(fèi)
8月16日,蒲城縣的徐先生向華商報-二三里資訊反映稱,2019年8月27日,****財產(chǎn)保險股份有限公司渭南市分公司業(yè)務(wù)員給他打電話讓他買車險,他就把辦車險需要的證件給業(yè)務(wù)員通過微信發(fā)了過去。
據(jù)徐先先介紹,2020年,在車險快到期的時候,別的保險公司打電話說他的車2020年車船稅沒有交,給他的車算保費(fèi),他想自己明明交了車險,就給人保業(yè)務(wù)員打電話問怎么回事,人保業(yè)務(wù)員說“正常的,沒事”。然后他又在人保買了一年的車險,直到2021年8月3日,好幾家保險公司給他打電話讓他算保費(fèi),他把行駛證發(fā)給對方算了一下,對方說他的車兩年的車船稅沒有交是因?yàn)檐嚰芴柵e了。
“原來人保把我車架號LS5寫成了LSS,導(dǎo)致我的車兩年的車船稅沒有交上去,讓我開了兩年沒有保險的車,當(dāng)時我聽到這個消息嚇**了,隨后我就給辦保險的業(yè)務(wù)員打電話,她說車架號錯了沒事沒啥影響,出險也沒問題。”徐先生郁悶地說,“車架號就像是人的身份證,身份證號都錯了,還說沒有影響——我這兩年運(yùn)氣好沒出險,如果真出了險,我找誰賠付?”
人保渭南市分公司:不是唯一信息 不影響出險
8月16日下午,記者聯(lián)系了給徐先生辦車險的業(yè)務(wù)員盧女士,其稱,因?yàn)?和S很像,人工輸入失誤,對此她已向徐先生道了歉,目前已上報公司正在和稅務(wù)部門溝通處理。“他這稅沒有白交,這件事沒有對他造成任何影響,也沒有產(chǎn)生費(fèi)用,他卻一直糾結(jié)‘為什么要給我弄錯’,這沒有意義。”盧女士說。
隨后,記者又聯(lián)系了****財產(chǎn)保險股份有限公司渭南市分公司經(jīng)理侯軍,其稱,車架號并不是保單里面的唯一信息,也不是理賠的唯一條件,車主的身份證號、車牌號、發(fā)動機(jī)號都可以證明,在理賠時就算車架號對不上,在核對其他信息后還是會進(jìn)行理賠的。侯軍表示,他們會修改系統(tǒng)內(nèi)部的信息,做個正確的批單。
為什么別的保險公司只通過車架號就說徐先生沒有交車船稅呢?侯軍稱,別的公司因?yàn)椴皇切煜壬耐侗9荆瑳]人徐先生的全部信息,只用一個車架號去查詢,所以得出的信息也是不全面甚至錯誤的。
那么,徐先生保單是否有效呢?記者就這個問題咨詢了陜西秦南律師事務(wù)所律師林斌,林律師表示,車架號不是識別車輛的唯一信息,發(fā)動機(jī)、車牌號、機(jī)動車型號也是識別車輛的重要信息,所以交了車險后,即使個別信息錯了,只要保險事實(shí)存在,投保依然是有效的。不過,保險公司應(yīng)該以對投保人負(fù)責(zé)的態(tài)度,規(guī)范內(nèi)部**作,仔細(xì)核對信息,不能再發(fā)生類似的事情。
華商報記者 程娟
拓展知識:
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1、柜臺查詢:本人直接到人保車險營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)找柜臺人員進(jìn)行查詢。
2、電話查詢:可撥**人保財險公司全國客戶服務(wù)熱線95518,提供你的合同號碼和身份證號碼,由客服人員協(xié)助你**作查詢。如果需要紙質(zhì)版,也可以讓客服人員幫你打印并郵寄給你。
3、互聯(lián)網(wǎng)查詢:投保人或被保險人可以憑有效身份證件、保單號,通過人保車險平臺(官網(wǎng)或者公眾號)進(jìn)行保單查詢,車主們可自行擇下載保單電子版。
人保車險投保的注意事項(xiàng)
1、務(wù)必選擇可靠的渠道購買車險,如人保保險公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站等。如果是通過**人購買,應(yīng)該有效方式驗(yàn)證**人的身份和**資格。
2、認(rèn)真閱讀投保提示。保險專家提醒車主,在全面了解所購險種的具體內(nèi)容前,切勿在車險保單上隨便簽名,如有不明之處都應(yīng)該要求**人詳細(xì)解釋清楚。
3、按照人保公司的規(guī)定,保險公司員工或**人不得在營業(yè)場所外代收保費(fèi)。
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