山東移動(dòng)網(wǎng)上移動(dòng)營業(yè)廳(**山東移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳)
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山東移動(dòng)掌廳去除流量套餐的方法： 工具/原料：可以上網(wǎng)的手機(jī)，山東移動(dòng)掌廳APP
1、首先，進(jìn)入網(wǎng)上營業(yè)廳之后，我們需要先登錄，登陸之后，點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁的“網(wǎng)上營業(yè)廳”。
2、然后進(jìn)入網(wǎng)上營業(yè)廳之后，我們點(diǎn)擊“流量查詢”。
3、接著就會(huì)讓你選擇你要查詢的業(yè)務(wù)詳情，這里我們選擇“統(tǒng)一查詢與退訂“。
4、最后我們找到想要流量套餐，點(diǎn)擊后面的退訂就可以了。
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者 王文彬 通訊員 毛鷺楠
“這’愛山東’還真方便，我上午用手機(jī)在上面申請了裝表接電，下午供電公司的人就過來給我按表了。”10月17日，剛剛裝上電表的胡先生高興地說。
據(jù)悉，家住惠民縣胡集鎮(zhèn)的胡先生根據(jù)供電所分發(fā)的《用電業(yè)務(wù)線上辦理指南》宣傳頁，通過“愛山東”app中“國家電網(wǎng)服務(wù)”專區(qū)，提交了低壓居民新裝業(yè)務(wù)申請。不到10分鐘，濱州惠民供電公司胡集供電所營業(yè)廳工作人員電話聯(lián)系了他，在確認(rèn)好相關(guān)信息后，便在后臺(tái)正式受理了流程。當(dāng)天下午4點(diǎn)，臺(tái)區(qū)經(jīng)理上門為胡先生裝表接電，不到半個(gè)小時(shí)，胡先生的新房子便通上了電。
據(jù)了解，今年4月份，“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP與移動(dòng)政務(wù)服務(wù)端“愛山東”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)端功能融合，實(shí)現(xiàn)兩大移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)電力業(yè)務(wù)貫通。電力客戶可以登錄“愛山東”APP快捷辦理新裝增容、更名/過戶、變更用電性質(zhì)等15項(xiàng)電力業(yè)務(wù)，為線上辦電再添新渠道。同時(shí)，線上辦電過程中利用政務(wù)信息共享平臺(tái)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了人臉識(shí)別、無證受理，簡化了辦電流程，提高了客戶體驗(yàn)。這是政企協(xié)同優(yōu)化電力營商環(huán)境實(shí)踐中的又一項(xiàng)突破。
今年來，濱州惠民供電公司深入開展優(yōu)化電力營商環(huán)境“深化創(chuàng)新年”活動(dòng)，大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、彩虹營業(yè)廳、“愛山東”APP等線上辦電平臺(tái)，讓客戶申請用電更便捷，網(wǎng)上辦電渠道更通暢，實(shí)現(xiàn)客戶辦電“零跑腿”，提升客戶電力獲得感。
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拓展知識(shí)：
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WAP掌上營業(yè)廳是為方便辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)推出的一個(gè)便攜隨身的、集移動(dòng)業(yè)務(wù)和優(yōu)惠資訊為一體的電子化自助服務(wù)渠道。移動(dòng)用戶只要通過手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)入WAP營業(yè)廳，即可24小時(shí)隨時(shí)隨地查話費(fèi)、辦業(yè)務(wù)。
目前移動(dòng)的服務(wù)渠道包括：實(shí)體營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上/手機(jī)營業(yè)廳、自助終端以及10086熱線。
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