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近期，**電信發生了一系列改革變動，其中主要涉及**電信學院改名，隨之旗下管理層成員職務也發生變動；以及集團客服熱線要集約運營，即時通訊（IM）在線客服運營支撐中心更名為**電信10000號集約運營調度中心。

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此外，**電信還在要各省分公司、地市分公司設立云中臺。

附主要文章：

原**電信學院管理層職務名稱改變其實與機構改名有關

文章摘要：據**電信集團內部通知，**電信人才發展中心四名管理層成員發生不小的變化，其實也就是“**電信學院”改名后的一系列相應調整。

獨家：**電信稱今年要推進客服熱線集約運營支撐部門已改名

文章摘要：據**電信集團內部消息，為加快推進10000號集約運營，現**電信即時通訊（IM）在線客服運營支撐中心更名為**電信10000號集約運營調度中心。

獨家：**電信要在省市分公司設“云中臺”進一步強化云業務發展

文章摘要：據**電信集團內部消息，為全面落實云改數轉戰略，以云為核心縱深推進政企改革，建立健全以客戶為中心的組織體系，集團決定在省市公司設立云中臺。

獨家：**電信建設國家云關鍵舉措曝光到2025年實現千城千池

文章摘要：近期，據**電信集團內部消息，**電信關于建設國家云關鍵舉措曝光，要求到2025年國家云實現千城千池，服務器規模達到120萬臺，算力規模超過13EFLOPS。

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電信官方客服熱線：10000，撥通后，可以根據語音提示選擇所需服務

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您好，**電信客服熱線電話是10000，如需人工服務請在接通后根據語音引導**作轉接進入人工服務。自助服務號碼為10001

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• **電信客戶服務熱線：10000

• **電信集團投訴監督電話：4008810000

• **電信集團網上營業廳：www.189.cn

• 國際漫游客戶服務熱線：-底部咨詢-

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