丹鳥快遞投訴電話(天貓超市丹鳥快遞投訴電話)
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丹鳥快遞投訴電話
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來源 | 都市現場原創
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前不久的雙十一，南昌縣的楊先生在天貓超市買了一瓶43度的茅臺酒，花了近一千塊錢，不過半個月過去了，這酒卻遲遲沒有收到。
楊先生說，他是在11月11號下午四點下的單，到了15號下午6點多，訂單顯示派送中，頁面顯示由丹鳥快遞的樊姓快遞員進行投遞。
楊先生表示，自己電話聯系了對方，但就是一直打不通電話，到了11月15號晚上，楊先生就發現物流信息顯示快件已經被簽收了。
自己酒都還沒拿到，怎么就顯示簽收呢？楊先生多次撥打快遞員的電話但一直打不通，于是在網上找到了丹鳥快遞南昌縣金沙站的**，站點給他的回復是，不知道這茅臺酒現在在哪兒。
和快遞站交涉無果后，楊先生向丹鳥的客服進行了電話投訴，對方表示會進行回復，但楊先生等了兩三個工作日，對方始終沒有回復。等楊先生再打電話過去，對方卻稱之前的投訴已經處理完，并且快遞員已經向他道歉了。
這讓楊先生感到十分疑惑，現在既不知道酒在哪里，也沒見快遞員來道歉，怎么就顯示投訴完結了呢？23號下午，記者與楊先生一同來到丹鳥快遞南昌縣金沙站了解情況，站點負責人見記者來后，立即將大門緊鎖。
在記者的再三追問下，這位負責人才把丹鳥快遞南昌縣的區域負責人張先生的電話給了記者。截止記者發稿前，張先生依然沒給出一個準確的答復，目前楊先生已經向南昌縣郵政管理局投訴此事。
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