亞馬遜優惠碼在(亞馬遜優惠碼在哪里填)
前沿拓展:
亞馬遜優惠碼在
一次性的,顧名思義,只能使用一次,而且有數量限制。
無限制,可以重復使用,并且無數量限制

亞馬遜的一系列政策讓我們索評越來越難了,先是禁止用獎勵換取評論,再是更改站內信的規則,就連放索評小卡片都有可能是高危行為,弄不好就是關店封號。
亞馬遜的政策一直在強調賣家不能做什么,但卻沒有明確地說明我們可以做什么,所以有很多灰**域留給賣家自己去解釋。
而對于售后小卡片,一些賣家是抱著謹慎的態度:

(本圖及下文賣家言論截圖均來自知無不言)
但也有一些賣家在危險的邊緣瘋狂試探:


亞馬遜對于售后小卡片的態度,一直是睜一只眼閉一只眼,民不舉就官不究,除非我們做得太過分,或者是太直白地索要好評。
而且除非是被買家或是競爭對手投訴,否則其實亞馬遜很難監管小卡片。

如果賣家不想被封號,在制作售后小卡片時,最好還是要遵守亞馬遜的規則,并希望亞馬遜能早點出明確的售后小卡片的政策。如果有相關政策更新,賣家之家也將持續跟進。
現在,讓我們來看一些違規的售后小卡片例子,并討論創建什么樣的售后小卡片效果最好,以及一些常見問題。
亞馬遜售后小卡片的好處
售后小卡片可以用于:
·索要反饋和評論;
·提高復購率;
·促銷亞馬遜店鋪中的其他產品;
·提供重要的保修/客戶支持信息。
亞馬遜有嚴格的政策,尤其是在評論方面。下面我們將用示例說明售后小卡片中不能出現的一些問題,希望賣家能予以規避,安全地使用售后小卡片。
賣家售后小卡片需要規避的問題
問題1:直白地索要好評
盡管我們可以通過售后小卡片向買家索評,但是索評方式和態度必須是中立的,允許所有類型的評論,當然也包括差評。亞馬遜嚴令禁止賣家要求買家給好評。

對此,亞馬遜表示:
客戶評論可幫助買家做出明智的購買決定,并且給如何改進產品提供了大量的建議。真實的客戶評論可幫助新客戶在購買前找到并評估賣家的產品。
我們想提醒您,亞馬遜政策禁止賣家防止包裝插頁或小卡片引導客戶撰寫好評,即使沒有提供獎勵也是如此。同樣,也禁止引導客戶與您聯系,而不是直接在亞馬遜上發表差評。
為了安全地遵守規則,小卡片中請避免使用諸如happy、satisfied、5-Star(甚至包括圖片)之類的單詞,或者是直白地索要好評。
以下是一些違反亞馬遜政策的小卡片例子:


問題2:試圖繞過亞馬遜的銷售流程
亞馬遜非常重視平臺客戶的留存,并且想讓客戶在平臺內購買商品。因此,小卡片不能鼓勵客戶直接從我們自己的網站或是其他平臺的店鋪購買產品。
對此,亞馬遜表示:
不得試圖繞過亞馬遜銷售流程或將亞馬遜買家轉移到其他網站。這意味著賣家不能提供提示用戶訪問任何外部網站或在別處完成交易的鏈接或消息。
問題3:以獎勵換取評論
亞馬遜竭盡全力保護評論、評分和反饋的真實性,并且對任何影響評論真實性的行為零容忍。亞馬遜評論政策明確規定,禁止在產品包裝或包裝箱中使用小卡片要求好評或提供獎勵以換取好評。
賣家行為準則中也明確表示,賣家不得試圖影響或夸大買家的評分、反饋和評論。賣家可以采用中立的態度請求買家提供反饋和評論,但不能:
·通過支付費用或提供獎勵(如優惠券或免費商品)來請求買家提供或刪除反饋或評論;
·要求買家只編寫正面評論或要求他們刪除或更改評論;
·僅向獲得良好體驗的買家征集評論;
·評論自己的商品或競爭對手的商品。
這里,亞馬遜的政策只是說明不能用折扣換取評論,但沒有說不能單純地提供優惠券或折扣代碼,或者是單純地要求買家留評論。
賣家記得要嘛僅指導買家如何留評論,要嘛僅提供折扣,只選擇其中之一,同時放就違規了。
以下是違反政策的小卡片例子:



對于亞馬遜售后小卡片,Lynn給大家總結一下:
1、為了安全起見,避免在小卡片中放我們網站的URL或是社交媒體鏈接,但是可以考慮放亞馬遜店鋪鏈接;
2、可以索評,但是要以中立的態度請求買家提供真實的反饋和評論;
3、如果放折扣和優惠券,只能用于促銷亞馬遜上的產品。放了折扣碼就不要索評了,否則很容易被亞馬遜判定以獎勵換取評論;
4、亞馬遜希望一切都留在亞馬遜上,小卡片上最好告訴買家僅在亞馬遜上與我們聯系,但是如果要放電子郵件或電話號碼,最好表明所留下的聯系信息是用于客戶支持。
小卡片設計:哪種效果好?
在打?。ɑ蛑匦麓蛴。┦酆笮】ㄆ?,先停下來思考每個亞馬遜政策背后的兩個主要目標:1)保護產品評論的完整性;2)保護客戶體驗。因此,先想想我們的小卡片設計是否會破壞這兩點,如果會請立即更改。
以下是其他售后小卡片的設計技巧:
1)有針對性
最好明確我們想要售后小卡片達成什么樣的目標?是打算促成消費者再次購買?還是想要獲取評論?賣家可以根據目標相應地調整小卡片內容。當然跟其他賣家差不多也沒什么壞處,只是更有針對性的小卡片效果更好。
2)有創意,引人注目
小卡片是建立品牌忠誠度和提高參與度的絕佳機會,同時也是需要賣家發揮創造力的一個地方,讓小卡片引人注目,易于閱讀且精簡。
我們可以在售后小卡片中提醒買家產品解決了什么問題。如果買家可能需要更多幫助,就可以展示其他用途和使用技巧,以及詳細的組裝說明等。出色的客戶支持和所提供的額外價值可以減少買家給差評的概率,并鼓勵買家重復購買。同時,要注意校對和檢查小卡片內容的拼寫問題。
以下一些做法,賣家也可以參考:
專注售后:

參考競爭對手的做法:

在此,賣家之家想提醒賣家,在大多數情況下,售后小卡片不會立馬就讓銷量或是評論數量翻倍。高質量的小卡片再加上高質量的產品無疑可以助賣家一臂之力,但是不要認為每一張小卡片都能獲得理想的效果,這不現實。
而且,對一個賣家或是一個品牌來說有效的方法,套在我們身上可能不會有什么效果甚至可能帶來麻煩,所以賣家最好根據自己的狀況評估是否使用售后小卡片。
所以,亞馬遜賣家們,你們放售后小卡片了嗎?安全嗎?歡迎來評論區留言~
(賣家之家/編輯:Lynn)
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拓展知識:
亞馬遜優惠碼在
在選擇支付方式的頁面 最下面 有個禮品卡和促銷代碼充值 還有在確認訂單的頁面 右上角有一個這樣的方框 網銀和支付寶沒有什么區別 只是支付方式不同 但是都是直接打錢到亞馬遜 亞馬遜收到錢才會發貨
更多追問追答
追問
充值時都提示是錯誤
追答
那就說明促銷嗎不能用于你的采購 看看是不是有什么不符合的商品
追問
沒有不符合的 你確定是在支付方式的頁面
追答
在確認訂單的頁面有個禮品卡或促銷代碼充值 另外你在選擇支付方式的頁面 也有這個
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