前沿拓展：

武漢社會(huì)保障局官網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)大廳

為更好地開(kāi)展**信息公開(kāi)工作，方便公民、法人和其他組織（以快身易然降總當(dāng)羅合陽(yáng)洋下簡(jiǎn)稱(chēng)公開(kāi)權(quán)利人）獲得**信息，根據(jù)《武漢市**信息公開(kāi)暫行規(guī)定》、《武漢市人力資源和社會(huì)保障局**信息公開(kāi)暫行辦法》，編制本指南。
一、主動(dòng)公開(kāi)
（一）公開(kāi)范圍
武漢市人力資源和社會(huì)保障局主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開(kāi)的信息范圍參見(jiàn)《武漢市人力資源和社會(huì)保障局信息公開(kāi)目錄》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《目錄》）。公開(kāi)權(quán)利人可以登錄武漢市人力資源和社會(huì)保障門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行查閱。
（二）公開(kāi)形式
對(duì)主動(dòng)公開(kāi)的**信息，主要采取以下形式公開(kāi)：
1、武漢市人力資源和社會(huì)保障門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。
2、市人力資源和社會(huì)保障局觸摸式換劉燒界率載況川軸電腦信息查詢(xún)系統(tǒng)。
3、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)熱線電話(huà)。
4、各類(lèi)服務(wù)大廳政務(wù)公開(kāi)林極配詩(shī)你藝算布器欄。
5、**發(fā)布會(huì)以及利普魚(yú)排沖多石員了報(bào)刊、廣播、電視等媒體。
（三）公開(kāi)時(shí)直宗收嚴(yán)選已香限
各類(lèi)應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息生成后，市人力資源和社會(huì)保障局將及時(shí)予以公開(kāi)，因特殊原因不能及時(shí)公開(kāi)的，公開(kāi)時(shí)間不遲于信息形成或者變更之日后10個(gè)工作日。
二、依申請(qǐng)公開(kāi)
（一）受理機(jī)構(gòu)
市人力資源和社會(huì)保障局自即日起正式受理公開(kāi)權(quán)利露第可職硫人的**信息公開(kāi)申請(qǐng)。受理機(jī)構(gòu)：局辦公室。辦公地址：漢口新華路25號(hào)；辦公時(shí)間：周一至周五上午8:30－12:0回發(fā)0，下午2:30況創(chuàng)吃邊據(jù)沒(méi)溶體輸－5:30；。
（二）公開(kāi)范圍
末揚(yáng)內(nèi)趙山座講孫展評(píng)市人力資源和社會(huì)保障局主動(dòng)公開(kāi)的**信息范圍以外，且不屬于《市人力資源和社會(huì)保障局**信息公開(kāi)暫行辦法》第18條不予公開(kāi)的**信待練清互音絕息，公開(kāi)權(quán)利人可以申請(qǐng)獲取手星聚激犯成。
（三）公開(kāi)程序
1、申請(qǐng)的提出
公開(kāi)權(quán)利人向市人力資源和社會(huì)保障局申請(qǐng)公開(kāi)**信息，應(yīng)填寫(xiě)《市人力資源和社會(huì)保障局**信息公開(kāi)申請(qǐng)表》級(jí)古謂唱它（式樣附后，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《申請(qǐng)表》）。《申請(qǐng)表》**有效，可以在石序塊謂延受理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取，也可以在武漢市人力資源和社會(huì)保障門(mén)戶(hù)網(wǎng)站下載，**有效。
為了提高處理申請(qǐng)的效率，公開(kāi)權(quán)利人對(duì)道畫(huà)介官靜張所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)文字號(hào)或者其他有助于明確該信息的提示。
公武二到桿翻影負(fù)弱漸必開(kāi)權(quán)利人要求市人力資源和社會(huì)保障局公開(kāi)與自身相關(guān)**信息的，應(yīng)當(dāng)提供有效身份證件，書(shū)面申請(qǐng)應(yīng)簽名或者蓋章。
2、申請(qǐng)的方式
（備條積美察院1）當(dāng)面提出申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以在市人力資源和社會(huì)保障局辦公室領(lǐng)取《市人力資源和社會(huì)保障局**信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，也可以在局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站下載《申請(qǐng)表》，按要求填寫(xiě)后當(dāng)面遞交申請(qǐng)。
（2）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提出申請(qǐng)。公開(kāi)權(quán)利人可以在市人力資源和社會(huì)保障門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上下載電子版《申請(qǐng)表》軍降護(hù)請(qǐng)笑部件，填寫(xiě)《申請(qǐng)表》后通過(guò)電子郵件發(fā)送即可。
（3）信委雷木料影列函、傳真申請(qǐng)。公開(kāi)權(quán)利人可以通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)，并在信封左下角注明“**信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣；公開(kāi)權(quán)利人通過(guò)傳真方式提出申請(qǐng)的，應(yīng)在適當(dāng)位置注明“**信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣。
（4）口頭申請(qǐng)。公開(kāi)權(quán)利人可以口頭提出申請(qǐng)，市人力資源和社會(huì)保障局受理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)公開(kāi)權(quán)利人的基本情況（如公開(kāi)權(quán)利人姓名、工作單位或家庭住址、證件名稱(chēng)及號(hào)碼、**等）和申請(qǐng)的主要內(nèi)容做好記錄。
3、申請(qǐng)的處理
（1）審查
市人力資源和社會(huì)保障局**信息公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，應(yīng)對(duì)申請(qǐng)的形式要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)要件不完備的應(yīng)及時(shí)告知公開(kāi)權(quán)利人予以補(bǔ)正。
（2）登記
對(duì)于《申請(qǐng)表》填寫(xiě)完整應(yīng)即時(shí)登記，并根據(jù)收到申請(qǐng)的先后順序進(jìn)行處理。
（3）答復(fù)
市人力資源和社會(huì)保障局受理機(jī)構(gòu)自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)按下列情形予以答復(fù)（特殊情況經(jīng)審批可延長(zhǎng)至10個(gè)工作日），并制發(fā)市人力資源和社會(huì)保障局**信息公開(kāi)決定書(shū)。
屬于可以公開(kāi)的**信息，告知公開(kāi)權(quán)利人獲得信息的方式和途徑；
屬于部分公開(kāi)的**信息，告知公開(kāi)權(quán)利人部分公開(kāi)的理由；
屬于不予公開(kāi)的**信息，告知公開(kāi)權(quán)利人不予公開(kāi)的理由；
不屬于本單位的**信息，告知公開(kāi)權(quán)利人該**信息的掌握機(jī)關(guān)及**；
申請(qǐng)公開(kāi)的**信息不存在的，告知公開(kāi)權(quán)利人實(shí)際情況。
三、監(jiān)督方式
公開(kāi)權(quán)利人可就市人力資源和社會(huì)保障局**信息公開(kāi)工作向局紀(jì)檢監(jiān)察室申訴或投訴，辦公地址：漢口新華路25號(hào)，也可以向監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)，還可以提起行政復(fù)議或行政訴訟。
地址：武漢市新華路

為進(jìn)一步做好我市用人單位參加企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)和職工基本醫(yī)療生育保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)工作，現(xiàn)就有關(guān)事宜通告如下：

一、經(jīng)辦服務(wù)流程

用人單位參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、職工基本醫(yī)療生育保險(xiǎn)（含大額醫(yī)療保險(xiǎn)，下同）由人社和醫(yī)保部門(mén)辦理參保、續(xù)保、暫停、信息變更等業(yè)務(wù)；稅務(wù)部門(mén)辦理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、職工基本醫(yī)療生育保險(xiǎn)費(fèi)征收業(yè)務(wù)。

二、業(yè)務(wù)辦理渠道

（一）用人單位通過(guò)“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（http://zwfw.hubei.gov.cn）-特色服務(wù)-企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)-湖北省政務(wù)服務(wù)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳”、轄區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理單位及單位職工企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)新參保、續(xù)保、暫停、繳費(fèi)申報(bào)和信息變更等業(yè)務(wù)。

（二）用人單位通過(guò)“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（http://zwfw.hubei.gov.cn）-特色服務(wù)-醫(yī)保服務(wù)專(zhuān)區(qū)”、“湖北醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)（https://ybj.hubei.gov.cn/hubeiHallSt/web/hallEnter/#/Index）”、轄區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理單位及單位職工基本醫(yī)療生育保險(xiǎn)新參保、續(xù)保、暫停、繳費(fèi)申報(bào)和信息變更等業(yè)務(wù)。

三、辦理注意事項(xiàng)

（一）企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

1、我市上線省集中企保系統(tǒng)后，參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)的用人單位，可登錄“湖北省政務(wù)服務(wù)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳”辦理單位社保業(yè)務(wù)，在登陸“湖北省政務(wù)服務(wù)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳”之前，請(qǐng)用人單位務(wù)必配合完成兩件事：

（1）在“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”完成法人用戶(hù)信息注冊(cè)；

（2）前往參保所在轄區(qū)的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或向社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)送電子郵件的方式完成單位經(jīng)辦人(或法人)信息的采集工作，采集內(nèi)容包括：?jiǎn)挝痪幪?hào)、單位名稱(chēng)、單位經(jīng)辦人(或法人)姓名、單位經(jīng)辦人(或法人)身份證號(hào)碼、單位經(jīng)辦人(或法人)手機(jī)號(hào)碼。

2、我市上線省集中企保系統(tǒng)后，用人單位企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)實(shí)行自主申報(bào)，即：用人單位每月需通過(guò)“湖北省政務(wù)服務(wù)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳”自主申報(bào)本單位應(yīng)繳納的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)，并在申報(bào)后的10個(gè)工作日內(nèi)完成繳費(fèi)手續(xù)。逾期未繳納的，按相關(guān)規(guī)定辦理補(bǔ)繳并加收滯納金。

3、我市上線省集中企保系統(tǒng)后，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行“全月辦理”，即：經(jīng)辦服務(wù)大廳渠道實(shí)行全月所有工作日辦理，網(wǎng)上辦理渠道實(shí)行全月全日辦理。

（二）職工基本醫(yī)療生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

1、參加職工基本醫(yī)療生育保險(xiǎn)的用人單位，可登錄“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)醫(yī)保服務(wù)專(zhuān)區(qū)”和“湖北醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”辦理單位醫(yī)保業(yè)務(wù)，在辦理業(yè)務(wù)之前，請(qǐng)用人單位務(wù)必完成湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的法人用戶(hù)注冊(cè)和湖北醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)的單位賬號(hào)注冊(cè)。

2、職工基本醫(yī)療生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總體實(shí)行“全月辦理”，經(jīng)辦服務(wù)大廳渠道全月所有工作日辦理，網(wǎng)上辦理渠道全月全日辦理。

3、用人單位職工基本醫(yī)療生育保險(xiǎn)費(fèi)實(shí)行自主申報(bào)，用人單位每月需通過(guò)“湖北醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”自主申報(bào)本單位應(yīng)繳納的職工基本醫(yī)療生育保險(xiǎn)費(fèi)，并在當(dāng)月最后5個(gè)工作日前完成繳費(fèi)。逾期未繳納的，影響單位職工繳費(fèi)次月正常享受醫(yī)保待遇（因系統(tǒng)停機(jī)在上線省平臺(tái)后三個(gè)月內(nèi)補(bǔ)辦的除外）。

具體事宜可分別向相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún)，社保咨詢(xún)電話(huà)：027-12333；醫(yī)保咨詢(xún)電話(huà)：027-12345；稅務(wù)咨詢(xún)電話(huà) 027-12366。

武漢市人力資源和社會(huì)保障局

武漢市醫(yī)療保障局

國(guó)家**武漢市稅務(wù)局

2022年1月27日

（通訊員**）

【編輯：冀杰】

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拓展知識(shí)：

武漢社會(huì)保障局官網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)大廳

網(wǎng)上查詢(xún)：
1、搜索社保所在地的人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng)；
2、進(jìn)入官網(wǎng)后點(diǎn)擊導(dǎo)航欄的“網(wǎng)上辦事”；
3、進(jìn)入網(wǎng)上辦事后，找到“便民查詢(xún)”，點(diǎn)擊下拉菜單，找到“個(gè)人社保賬戶(hù)查詢(xún)”，并點(diǎn)擊；
4、進(jìn)入查詢(xún)頁(yè)面，輸入身份證號(hào)碼和電腦號(hào)，即可出來(lái)社保余額。
其他查詢(xún)方法：
一、電話(huà)查詢(xún)：撥打社保局服務(wù)電話(huà)12333查詢(xún)。
二、社保中心查詢(xún)：可以咨詢(xún)當(dāng)?shù)氐尼t(yī)保部門(mén)或單位社保辦理人員；

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