前沿拓展：

青島公積金查詢個人賬戶查詢

持卡人可查詢信息項目包括：個人總帳信息、個人結(jié)息對帳單信息、個人明細帳內(nèi)信息、公積金管理部門信息，主容要包括：住房公積金賬戶余額及匯繳、補繳、提取、計息等賬戶明細，并可在住房公積金對賬簿上打印公積金賬戶企老統(tǒng)玉態(tài)揚凱花信息。

查詢途徑:

持卡在住房公積金管理中心各管理部查詢機查詢；

撥打住房公積女究金管理中心客服電話12329，通過自動語音系統(tǒng)查詢（按普通市話收費）

登陸北京植始住房公積金管理中心網(wǎng)站個人住房公積金查詢查詢；

持卡在銀行設(shè)置的查詢機終端查詢；

撥打銀行客服電話查詢（按普通市話收費）；

登陸銀行網(wǎng)上銀行查詢。

青島市住房公積金管理中心各營業(yè)大廳是為群眾辦理公積金業(yè)務(wù)的實體場所，屬于人群聚集區(qū)，也是防控的重點區(qū)域。

記者從青島市住房公積金管理中心獲悉，市住房公積金管理中心建議廣大市民朋友通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理相關(guān)公積金業(yè)務(wù)。

如若市民急需到現(xiàn)場辦理相關(guān)公積金業(yè)務(wù)，建議提前與各管理處營業(yè)大廳電話聯(lián)系溝通，按照工作人員的安排錯峰辦理業(yè)務(wù)，同時也可通過電子郵件將業(yè)務(wù)辦理所需影像材料傳遞給管理處辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，全市11處公積金營業(yè)大廳的電話、地址及電子郵箱均已公布。

目前，單位和個人公積金業(yè)務(wù)已實現(xiàn)多項業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦，市民可參照“青島市住房公積金官網(wǎng)－便民指引”登錄網(wǎng)上營業(yè)廳（http：／／zfgjj．qingdao．gov．cn／n28356077／index．html）辦理業(yè)務(wù)；也可通過關(guān)注“青島公積金”微信公眾號登錄“智慧網(wǎng)廳”辦理。

同時，記者了解到，2月3日（正月初十）起，市民可撥打12329公積金客服熱線及各管理處公開咨詢電話進行咨詢，工作人員將提供公積金業(yè)務(wù)的政策解答和網(wǎng)上辦理指導(dǎo)。

拓展知識：

青島公積金查詢個人賬戶查詢

青島公積金如何提取？

　　青島公積金提取得知道這幾件事兒

　　申請商品房公積金貸款，賬戶余額低于5000元的按5000元計算;申請經(jīng)濟適用住房公積金貸款，按繳存余額20倍計算，賬戶余額1萬起算;樓盤主體封頂才能申請“公貸”……10月23日，市住房公積金管理中心**組成員、副主任王玉成在網(wǎng)絡(luò)問政時表示，開發(fā)商與市住房公積金管理中心簽訂貸款合作協(xié)議時應(yīng)主體結(jié)構(gòu)封頂，不然就不符合條件。

　　主體封頂才能貸款

　　“請問我申請公積金貸款之前把余額提出了，會不會影響我的貸款額度呢?”市住房公積金管理中心**組成員、副主任王玉成對此解釋說，本市住房公積金貸款額度的計算與申請人及配偶公積金賬戶正常繳存余額倍數(shù)相關(guān)聯(lián)，可貸款額度按照借款申請人及配偶申請貸款時公積金賬戶正常繳存余額的15倍計算，同時對賬戶余額設(shè)置5000元的起點數(shù)，賬戶余額低于5000元的，按5000元計算;對申請經(jīng)濟適用住房貸款的，按借款申請人及配偶申貸時公積金賬戶正常繳存余額的20倍計算，同時對賬戶余額設(shè)置1萬元的起點數(shù)，賬戶余額低于1萬元的，按1萬元計算。

　　有市民問，“我上個月剛買的房子，但開發(fā)商說要到明年4月樓盤封頂后才能辦理公積金貸款!我的公積金目前才在青島繳存了10個月，還差兩個月。我可以用公積金貸款嗎?是以上個月的時間為準還是到明年4月為準?”王玉成說，“按照本市公積金貸款政策規(guī)定，樓盤項目開發(fā)商與中心簽訂住房公積金貸款合作協(xié)議時應(yīng)主體結(jié)構(gòu)封頂，因此您所購樓盤暫時不符合簽訂公積金貸款合作協(xié)議的條件。若您所購樓盤項目簽訂公積金貸款合作協(xié)議后，您本人符合本市規(guī)定的住房公積金貸款申貸繳存條件，借款申請人建立住房公積金賬戶滿12個月(即滿365天)，申請貸款時賬戶是正常繳存狀態(tài)，且在申請貸款的近12個月內(nèi)，連續(xù)正常繳存12個月，即可申請辦理。”

　　青島11種情形可提取

　　有市民辦理公積金貸款后，如何查詢還款情況?王玉成說，可通過以下幾種方式查詢公積金貸款還款情況：

　　一是撥打住房公積金客戶服務(wù)熱線12329，通過自動語音或人工兩種方式查詢;

　　二是本人持身份證到公積金中心各營業(yè)大廳柜臺查詢;

　　三是通過登錄青島住房公積金網(wǎng)站(www.qdgjj.com)在網(wǎng)上查詢;

　　四是到公積金中心各營業(yè)大廳通過自助查詢終端查詢;

　　五是職工本人憑身份證和公積金聯(lián)名卡到發(fā)卡銀行網(wǎng)點查詢。

　　《青島市住房公積金提取管理辦法》共有11種提取情形：

　　(一)購買、建造、翻建、大修具有產(chǎn)權(quán)的自住住房的;

　　(二)償還購房貸款本息的 ;

　　(三)租賃本市住房自住的.;

　　(四)離休、退休的 ;

　　(五)完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關(guān)系的;

　　(六)出境定居的;

　　(七)享受本市城市居民最低生活保障的;

　　(八)與本市單位終止勞動關(guān)系未再就業(yè)2年(含2年)以上的;

　　(九)戶籍遷出本市或戶籍不在本市，與本市單位終止勞動關(guān)系并離開本市的;

　　(十)職工本人或其直系親屬患重病、大病，造成家庭生活嚴重困難的 ;

　　(十一)農(nóng)村進城務(wù)工人員與單位終止勞動關(guān)系的。繳存職工只要符合上述任一提取情形，均可持相關(guān)證明材料提取住房公積金。另外，職工**亡或者被宣告**亡的，職工的繼承人、受遺贈人可以提取職工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額。

　　試用期也得交公積金

　　有市民投訴：“我已經(jīng)入職兩年了，單位一直沒給**積金，今年5月開始繳存公積金，同時把以前的都補了，我可以貸款嗎?”王玉成表示，“目前本市申請住房公積金貸款的繳存條件為：借款申請人建立住房公積金賬戶滿12個月(即滿365天)，申請貸款時賬戶是正常繳存狀態(tài)，且在申請貸款的近12個月內(nèi)，連續(xù)正常繳存12個月。根據(jù)這位市民所述情況，由于住房公積金賬戶開戶時間至今未滿365天，且未連續(xù)正常繳存12個月，因此暫時不符合申請住房公積金貸款的條件。”

　　另外，繳存住房公積金的工資基數(shù)應(yīng)為職工上一年度月平均工資，若單位存在少繳住房公積金的違法情形，建議職工攜帶身份證明、戶籍證明、勞動關(guān)系證明及工資發(fā)放的相關(guān)材料到單位所在轄區(qū)的管理處辦理投訴，符合立案條件的，我中心將會依法進行查處。王玉成還表示，根據(jù)《住房公積金管理條例》規(guī)定，單位應(yīng)當(dāng)為與其存在勞動關(guān)系的職工依法繳存住房公積金，試用期也屬于勞動關(guān)系存續(xù)期間，因此，試用期內(nèi)單位也必須為職工繳存住房公積金。

　　針對市民反映熱線難打以及部分工作人員態(tài)度不好的現(xiàn)象，王玉成解釋說，12329熱線的服務(wù)時間是周一至周五上午8：30至下午5：00，今年3月公積金新政出臺，的確在高峰時段出現(xiàn)撥打困難的現(xiàn)象。“如果發(fā)現(xiàn)窗口員工服務(wù)態(tài)度不好或有故意刁難等違規(guī)現(xiàn)象，您可以撥打效能投訴電話83096767，也可以通過網(wǎng)站電子郵箱qdhousefund@163.com反映。”

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