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視頻號(hào)小店是微信視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)為商家提供商品信息展示、商品交易,支持商家在視頻號(hào)場(chǎng)景內(nèi)開店經(jīng)營(yíng)的官方平臺(tái)。
芝麻微客為了方便企業(yè)更便捷的運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)小店,即將推出企業(yè)微信與視頻號(hào)小店數(shù)據(jù)打通功能。
企微視頻號(hào)小店數(shù)據(jù)打通后,可以實(shí)現(xiàn)以下功能:
1、自動(dòng)識(shí)別用戶是否付費(fèi)
當(dāng)視頻號(hào)小店客戶添加員工企微后,芝麻微客會(huì)自動(dòng)為該客戶打上一個(gè)【視頻號(hào)小店用戶-芝麻】的標(biāo)簽。
對(duì)于從視頻號(hào)引流來(lái)的客戶,企業(yè)可以根據(jù)該標(biāo)簽判斷客戶是否在視頻號(hào)小店買過(guò)商品,對(duì)于還未購(gòu)買的客戶,可以群發(fā)活動(dòng)優(yōu)惠,引導(dǎo)轉(zhuǎn)化這批客戶。
2、實(shí)時(shí)查看客戶訂單
企微的客戶在視頻號(hào)小店下單后,在【企業(yè)微信側(cè)邊欄】-【用戶畫像】-【視頻號(hào)小店訂單】中可查看客戶購(gòu)買記錄。
員工在與客戶的聊天過(guò)程中,不僅可以查看該客戶購(gòu)買了哪些產(chǎn)品,還可以一鍵將視頻號(hào)小店商品發(fā)送給客戶,更高效便捷的與客戶溝通。
3、訂單消息實(shí)時(shí)推送
如果視頻號(hào)小店客戶/企微客戶在視頻號(hào)小店下單/支付/取消訂單后,芝麻微客將自動(dòng)給對(duì)應(yīng)員工推送一條訂單消息提醒。
對(duì)于已下單但一直未支付的客戶,可以及時(shí)提醒該客戶付款;對(duì)于取消訂單的客戶,可以詢問(wèn)取消的原因,盡量挽回客戶。
4、考核員工業(yè)績(jī)
芝麻微客后臺(tái)可以查看每個(gè)員工所屬客戶的下單情況,包括購(gòu)買商品、購(gòu)買數(shù)量、訂單金額等,企業(yè)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)考核員工業(yè)績(jī)是否完成、哪些員工超標(biāo)完成。
5、優(yōu)化選品策略
芝麻微客可以查看標(biāo)簽客戶訂單排行榜前10明細(xì)及銷售額排行榜前10明細(xì),根據(jù)銷售情況分析判斷私域內(nèi)用戶的消費(fèi)偏好,不斷優(yōu)化選品策略。
6、私域訂單數(shù)據(jù)分析
在芝麻微客后臺(tái),可以查看每日視頻號(hào)小店訂單總數(shù)、視頻號(hào)小店銷售額、視頻號(hào)小店下單人數(shù)、企微總訂單數(shù)、企微銷售額,企微下單人數(shù)。
企業(yè)在視頻號(hào)直播引流時(shí),可以通過(guò)分析企微訂單占比、企微銷售額占比、企微下單人數(shù)占比等數(shù)據(jù),分析私域引流轉(zhuǎn)化的效果,及時(shí)對(duì)活動(dòng)復(fù)盤優(yōu)化。
拓展知識(shí):
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其實(shí)查詢淘寶歷史訂單的方法很簡(jiǎn)單,但是還是有些小伙伴不知道,下面我將所知道的方法分享給你,希望能對(duì)你有所幫助。
(演示版本:淘寶版本10.12.20)
詳細(xì)步驟如下:
1、我們打開淘寶APP后,首先點(diǎn)擊一下右下角【我的淘寶】,再點(diǎn)擊我的訂單欄右邊的【全部】
2、進(jìn)入此界面后,點(diǎn)擊一下上方的搜索框。
3、在搜索框內(nèi)輸入想要查詢歷史訂單的關(guān)鍵詞,然后點(diǎn)擊右邊的【搜索】
4、最后我們就能夠查找到這個(gè)淘寶歷史訂單了。
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1、首先打開淘寶,在右下角點(diǎn)擊“我的淘寶”選項(xiàng)。
2、接著點(diǎn)擊“查看更多訂單”選項(xiàng)。
3、點(diǎn)擊頁(yè)面中“搜索”工具,可以搜索要查看的物品。
4、輸入要查看的物品。
5、打開之后可以查看訂單的情況。
原創(chuàng)文章,作者:九賢互聯(lián)網(wǎng)實(shí)用分享網(wǎng)編輯,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://www.uuuxu.com/20221123499412.html