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8月18日上午，國家人力資源和社會保障部規劃財務司司長張立新率隊到官渡區調研人社領域基本公共服務標準化試點工作。省、市人社部門分管領導、官渡區**副區長羅春元、區人社局局長常吉星等參加調研。
調研組一行到官渡區人力資源和社會保障服務大廳實地詳細了解服務窗口標準化推進情況，開展了“司局長走流程”活動，聽取了人社特色亮點工作匯報，查閱了標準化建設臺賬材料。人社部、人社廳領導對官渡區在人社領域基本公共服務標準化建設取得的階段性成效及探索創新的“告知承諾制+云勘驗”審批方式、“電子勞動合同”亮點工作給予了充分肯定。
今年，官渡區被列為云南省人社領域基本公共服務標準化試點單位。試點工作推進以來，官渡區人社局按照省、市、區部署要求，將人社領域標準化試點工作主動作為開展營商環境大競賽，優化提升營商環境的重要契機和抓手，對納入標準化試點的112個子項、150項辦理事項經辦流程進行優化，推進辦事要件和辦事指南完全統一化、標準化、規范化。
聚焦企業群眾辦事更便捷、服務體驗更優化，一是推出申領養老保險待遇、工傷認定及待遇申領、用人單位人員減少及失業登記、用人單位增加及就業登記等一件事“打包辦”，讓企業、群眾“少跑腿”“快辦事”。二是大力推行“自助辦”“網上辦” “指尖查詢”“掌上可辦理”，通過“就業彩云南”微信公眾號、云南人社12333、官渡人社智慧服務平臺等實現企事業單位參保登記、保費繳納等業務網上即時辦結，網上業務辦理量已占總業務量的60%。三是創新企業業務審批服務的“雙證聯辦”機制。申請材料由原來的18個減至8個，精減重復材料達56%，審批時限由原來的20個工作日壓縮至1小時，壓縮99.4%。四是失業保險穩崗返還政策補貼事項“免申即享”，通過大數據比對無需企業申請，系統自動將補貼撥付至企業賬戶。截至8月15日，失業保險穩崗累計返還7070余萬元，惠及企業7014戶、職工126057人。
聚焦企業群眾服務體驗更優更暖心，一是在全市率先實現社會保障卡從申請、制卡、到金融功能激活的一站式辦理，截至8月19日，全區辦理社會保障卡57.7萬張、金融功能開通率達42%。二是創新適老服務，針對老年人辦理的高頻事項，暢通綠色通道，優先接待老年人。目前，協助完成待遇領取資格認證4.3萬余人次。三是開展人社先鋒隊進社區進家庭、進企業進樓宇、進市場進商會“康乃馨”行動，讓企業群眾對社保政策“看得明、聽得懂、算得清、辦得了”。今年以來，開展“康乃馨”行動31次，累計服務1.5萬余人次。四是深入開展“一把手走流程”，人社主要領導以服務對象、經辦人員身份到企業、窗口開展線上線下走流程活動，摸情況、查問題、聽需求、抓整改。
下步工作中，官渡區人社局將按照人社領域基本公共服務標準化試點建設的目標要求，通過對人社公共服務事項全鏈條再梳理、再檢視、再優化；大力推進“互聯網+人社”協同運用，打造便民人社服務圈；常態化開展比武練兵，持續增強人社干部隊伍服務能力、專業化水平，夯實標準化試點推進軟實力等措施，全力打造更加優質高效的人社服務營商環境。
來源：區人力資源和社會保障局
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