前沿拓展：

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法律分析：市民信息服務網服務熱線“962222”為市民提供7×24小時服務,服務內容包括敬老卡業務辦理、居住證辦理咨詢和社保卡相關業務。

法律依據：《中華****社會保險法》

第二條 國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、疾病、工傷、失業、生育等情況下依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。

第三條 社會保險制度堅持廣覆蓋、?；?、多層次、可持續的方針，社會保險水平應當與經濟社會發展水平相適應。

第四條 中華****境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權查詢繳費記錄、個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。

個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位為其繳費情況。

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經上海市**同意，自2019年1月起，啟動上海新版社會保障卡集中換發工作，計劃于2020年底前，全面完成本市戶籍人員新版社保卡換發、基本完成非本市戶籍參保人員換發。

看看**Knews記者看到，新版的社?？ǚ譃閮深悾?strong>一類是不足七歲的兒童社?？?/strong>，卡面不印制持卡人照片。另一類是七歲及以上持卡人的社?？?/strong>，外觀上與現使用社?？ū容^相似，只是在卡片左上角增加了銀行名稱，右下角增加了”閃付”標志，這表示新卡具有了”一晃而過”的非接觸功能，將大大方便持卡人用卡。

上海新版社?？?，是根據國家人社部、**銀行的統一部署和總體要求，采用了國家第三代社保卡技術規范。它采用了接觸式和非接觸式的”雙界面”讀卡應用，而密鑰體系使用國密算法、加載數字證書，保證了市民用卡安全。上海市人口辦副主任俞曉明告訴記者，這張卡確保了便捷和安全。原來是沒有密碼的，現在是加密碼的。

而在功能上，新版社保卡也增加了不少內容。在現具有的社會保障功能里，除了身份憑證、自助查詢、就醫結算外，又增加了信息記錄、繳費和待遇領取等功能。而根據國家人社部的總體規劃，今后各類社會保險待遇收繳都將納入社?？ǎ虼诵掳嫔绫？ㄟ€新加載了金融應用功能，可以實現現金存取、轉賬、消費、賬戶理財等普通借記卡所具備的功能。為此，上海市衛生健康委員會副主任趙丹丹解釋說，大家都知道在醫療費用使用過程當中，既有統籌醫?；鸬牟糠?，還有自費部分，過去往往需要還要付現金，還要另外再拿卡，今后在一張卡就能集聚這兩種功能的話，那么老百姓在就診過程當中，他的自費部分也可以同時進行，這就避免了過多的程序。

此外由于新版社保卡采用的是國家統一的社?？藴?，本市異地安置的退休人員、符合條件的轉診人員可以持新版社?？?，通過跨省異地就醫即時結算聯網系統，進行跨省異地住院費用的實時結算。

據了解，上海于1999年在全國率先發放社?？ǎ簿褪堑谝淮绫？?。之后幾年，全國其他省市陸續發放加載金融功能的第二代社?？ā?/p>

2017年，上海被列為全國第三代社會保障卡首批試點地區。通過公開招標的方式，上海確定了11家參與新版社?？〒Q發的服務銀行。

新版社?？〒Q發服務銀行（排名不分先后）：

上海銀行、上海浦東發展銀行、上海農村商業銀行、**工商銀行上海分行、**農業銀行上海分行、**建設銀行上海分行、**郵政儲蓄銀行上海分行、**交通銀行上海分行、**銀行上海分行、**招商銀行上海分行、**光大銀行上海分行。

今年7月起，在靜安、普陀、浦東等區開展換發試點工作。截至12月20日，全市共換發新版社保卡285萬張。此外全市400余家醫院、800多家藥房、300多家社區事務受理中心社保卡受理網點、以及11家服務銀行的3000多個服務網點都已按要求完成系統建設和環境改造。從試點換發以及應用驗證情況看，上海已經具備全面開展新版社?？〒Q發工作的條件，并且能夠實現新、老卡并行使用和順利銜接。

根據時間表，上海計劃從2019年到2020年，用兩年時間全面完成本市戶籍人員新版社保卡換發、基本完成非本市戶籍參保人員換發，估計換發總量為2千萬張左右。相比原社?？ㄖ荒艿缴鐓^受理網點辦理的單一渠道，新版社保卡的辦理將充分依托網上公共服務平臺、社區及服務銀行網點，針對單位在職職工、在校學生兒童以及退休人員等不同情況，全方位、多渠道的提供換發辦理方式，方便群眾辦理。相關部門建議，退休人員優先選擇養老金代發銀行作為本人新版社?？ㄩ_戶銀行。用人單位原則上選擇工資代發銀行作為申請人新版社?？ㄩ_戶銀行。

2019年1月-2019年6月，退休人員通過11家服務銀行及社區受理網點辦理換發

2019年4月-2019年6月，中小幼人員根據學校通知，分區分批通過網上服務平臺辦理換發

2019年7月-2020年12月，在職人員通過單位批量辦理換發。

集中換發期間，按照先信息采集、后制卡發放的原則。為了方便換卡人，在仍然保留社區網點拍照功能的基礎上，另外增加了共享二代居民身份證照片以及在籍學生的電子學生證照片的照片提供方式，免去申請人前往受理網點拍照奔波、窗口排隊之苦。在發放方式上，市民也無須再到社區網點現場領取，而是將通過郵政快遞直接點對點發放到申請人手中，既安全又快捷。

換發過渡期間，實行新老卡并行使用。申請人尚未換發新版社?？ɑ蛭崔k理開通手續的，其原社?？ㄈ钥衫^續正常使用。領取新版社?？ú⑥k理開通手續后，原社?？ㄗ詣訌U止。

另外市人口辦提醒市民注意，新版社?？赓M換發，同時免收銀行管理費、年費及開卡費等。如果有其他金融功能相關收費，服務銀行應按有關規定標準實施。為避免排隊擁擠，辦理對象可根據實際情況，選擇不同時間、不同渠道錯峰換發。市民有疑問可通過熱線電話或相關網上服務平臺進行咨詢。

咨詢熱線

申領、補換、發放等相關業務：962222

社會保障應用等相關業務：12333

醫療保障應用等相關業務：962218

金融功能：對應服務銀行服務熱線

網上服務平臺

上海市民信息服務網：www.962222.net

上海社?？ˋPP及微信公眾號

上海人力資源社會保障網：www.12333sh.gov.cn

上海醫保網：www.shyb.gov.cn

附：上海新版社?？ㄉ觐I及掛失流程圖

1、網上申領

2、銀行會同單位批量申領

3、銀行（社區）網點申領

4、臨時掛失流程圖

（看看**Knews記者：邱旭黎 編輯：傅群）

拓展知識：

962222社?？ㄈ斯し?/h2>

上海社會保障卡服務中心“962222”咨詢服務熱線作為上海市社會保障和市民服務信息系統與市民直接溝通、交流的窗口單位，自2002年1月18日成立以來，在市信息委和中心領導的關心支持下，把“貼近市民、服務發展”作為工作指導思想和出發點，本著“隨身關懷、誠心服務”的理念，實行7*24小時全天候熱線服務，為上海市民提供社?？ê途幼∽C等方面的政策咨詢，以及解決市民在辦卡、用卡過程中遇到的各種問題。

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