前沿拓展：

浙江省體育館偏樓一間20平方米的辦公室，五六名職工忙著為企業招聘人才服務，為辭職的技術人員、不包分配的大中專畢業生提供擇業、就業服務；首屆人才交流會，16家企業進場招聘人才，4000多人次的求職者登記應聘……

雖然時間過去很久，一些杭州人才市場的老職工依舊不會忘記30年前的這一幕幕。 1988年，原國家人事部首次將促進人才流動作為一項**職能，納入**管理范圍；杭州市****發布《杭州市人才市場管理暫行辦法》；同年11月28日，由原杭州市人事局（現為“杭州市人力資源和社會保障局”，下同）報經市**批準，杭州人才市場正式掛牌成立。

30年來，杭州人才市場始終堅守“打造一流平臺，提供一流服務，集聚一流人才，爭創一流業績”的初心，以誠信、專業、規范、高效的服務理念開拓進取，不斷創新，開創了一個全新的人才服務工作新局面。

“有善始者實繁，能克終者蓋寡?！睆闹猩奖甭返姜{虎橋路、鳳起路、延安路、文暉路、體育場路，再到如今的東新路和平廣場……杭州人才市場勤勤懇懇地為人才供需雙方提供服務，不僅樹立了良好的社會形象和業界口碑，還收獲了“首批全國人力資源誠信服務示范機構”“浙江省三星級文明市場”“杭州市中介示范服務機構”等榮譽。

今年來，杭州人才市場以實施“人才強市”戰略為主線，以加快“最多跑一次”改革為動力，積極推進各項業務，實現現場招聘、網絡招聘、高端人才委托招聘、流動人員人事檔案管理等服務的再提升。

聚天下英才 積極搭建人才供需平臺

“我目前在北京工作，想來杭州發展，過來看看有沒有合適的崗位。”杭州人才市場一場日常招聘會上，徐先生表達了自己的訴求。

類似的招聘會，在杭州人才市場，每年平均會舉辦200余場。在一些綜合性招聘會現場，進場企業動輒數百家，是30年前的數十倍。以最近一年統計為例，共有1.4萬家次用人單位進場招聘，推出就業崗位19萬個次，應聘人才14萬人次，達成初步選人擇業意向3.8萬人次。三十年來，杭州人才市場在促進人才資源合理配置、助力各地優秀人才引進中，發揮了不可磨滅的作用。

徐先生是從“杭州人才網”上了解到招聘信息的。網站自2000年運行以來，也經歷了各樣的變化。這個從一開始就志在打造“無形市場”、為人才供需雙方搭建不受時間空間限制的快捷交流平臺，到了2006年，首頁訪問量超過1億人次。在全國人才流動中心下屬的**國家人才網和互聯網觀察中心最佳人才招聘網站評選中，“杭州人才網”榮獲“全國十佳招聘網站”。

隨著移動互聯網技術的迅速發展，杭州人才網抓緊開發了APP和微信小程序，大力推進“線上”和“線下”聯動招聘。

人才是第一資源，高層次人才更是第一資源中的稀缺資源，是引領創新發展的關鍵。2000年前后，杭州人才市場建立杭州市經營管理者人才市場，開展高級人才專場招聘、獵頭服務、高級人才登記入庫等活動。進入新世紀，組建了杭州市企業高級經營管理人才評價推薦中心，與杭州人才市場合署，開展全市高級經營管理人才信息的收集、整理、分析、研究、發布活動，將高級人才交流業務推上了新臺階，也為杭州引進高層次人才開辟了新渠道。 如今，高層次人才服務可圈可點?！昂贾莴C頭”在杭州企業、高校院所中積累了良好的口碑。每年組團赴北京、上海、成都等高層次人才集聚的城市引才活動，已成為杭州高層次人才引進的重頭戲。2007年開始舉辦的杭州市十佳HR經理人評選活動，也已成為杭州市人力資源管理經理人交流學習提升的大平臺。

解人才之憂

不斷提升人事檔案公共服務

上世紀90年代前后，杭州人才市場推出了流動人員人事檔案管理服務。之后，又建立了杭州人才市場集體戶口，為大量引進人才落實了戶口。截至今年9月底，杭州人才市場共計代管流動人員人事檔案29.5萬份，集體戶籍總數3.1萬人。

近幾年來，在浙江省“最多跑一次”改革不斷推進的背景下，流動人員人事檔案公共服務不斷優化。充分運用信息化手段，積極構建市、區縣（市）多級聯動、一體運行的線上線下公共服務平臺，推進各類事項網上服務全覆蓋，努力實現群眾辦事“零上門”。

目前，流動人員人事檔案管理服務所有事項實現“最多跑一次”，80%以上的個人事項開通了網上全流程辦理，其他涉及檔案實物的服務事項也實現了網上申請。與此同時，以人事檔案數字化和市區（縣）系統一體化平臺建設為抓手，電子簽章、數據共享等工作有序推進，移動客戶端、自助服務端、一窗平臺等多端服務逐步實現。

檔案內部管理工作更是于細無聲處打動人。2014年，杭州人才市場率先在全省實施人事檔案數字化工作，基本建立了以影像檔案為主、紙質檔案為輔，紙質檔案、影像檔案和電子信息并存的人事檔案管理新模式，方便了人事檔案的管理、保護、開發和利用。同時，杭州人才市場嚴格執行各項檔案安全管理制度，建立健全人防、物防、技防“三位一體”的安全防范體系，嚴守人事檔案保管安全紅線，確保人事檔案保管絕對安全。

從去年年初到今年9月底，杭州人才市場為各類人才提供人事檔案、集體戶籍、畢業生就業手續辦理等窗口服務16.6萬次，網上服務7.2萬次，各類檔案利用服務8.6萬人次，電話咨詢服務10萬人次。

固民生之本

有力推動高校畢業生就業

“把畢業生推向市場?！?993年，杭州市打破統包統配、指令性派遣的畢業生分配制度。 這一年，根據原國家人事部、**的通知精神，杭州市畢業生就業服務中心成立，為畢業生擇業及企事業單位錄用畢業生提供信息咨詢、推薦介紹等服務，并組織舉辦了杭州市首屆大中專畢業生就業洽談會。當年，杭州市接收各類大中專畢業生5600余名，開創了杭州市接收畢業生的新紀錄，開啟了統一招生、統一分配的就業方式向供需見面、雙向選擇的轉變。

進入新世紀，杭州市畢業生就業服務中心與杭州人才市場合署，開展高校畢業生就業宣傳、指導、招聘和高校畢業生在杭就業協議手續窗口服務等工作。

近年來，杭州人才市場積極發揮公共服務職能優勢，有力拓展高校畢業生和用人單位的雙向交流平臺，除了積極承辦高校畢業生公益性專場招聘會外，還通過“杭州人才網”為未就業應屆高校畢業生提供企業查詢、簡歷入庫、崗位推薦等就業助推服務。2015年起，杭州市人才服務局、杭州人才市場等單位每年編制發布《杭州市接收高校畢業生就業情況報告》，為**相關部門、高校、用人單位的人才引、育工作提供參考。

杭州人才市場還通過市人才服務局與各大高校的市校戰略合作網絡，不斷加強與高校的聯系合作，在配合市人才服務局組織用人單位進浙大、浙工大、杭師大等在杭高校舉辦校園招聘會的同時，還積極承辦赴全國重點高校高學歷人才招聘活動，開拓“行天下”高校校園招聘會，最大程度滿足用人單位引進不同專業、不同層次高校畢業生的需求。據悉，今年的高學歷人才招聘會圍繞市校合作戰略，以“雙一流”高校為中心，組織杭州市用人單位赴包括清華、北大、中科大、南開在內的25所全國重點高校招攬高學歷人才；“行天下”高校校園招聘會組織用人單位赴蕪湖—宣城、南京、武漢—荊州、南昌、西安以及蕪湖等地的雙一流高校、一流學科高校、省重點高校、普通高校，以及高職院校招聘。 僅2017年，通過杭州人才市場現場招聘和網絡招聘平臺，共為高校畢業生提供就業崗位8.5萬個。2015年-2018年，每年的全市高校畢業生接收量均超過7.5萬人。

結語

當前，正值杭州站在“后峰會、前亞運”的新起點，杭州人才市場將不忘初心、繼往開來，為杭州全面提升城市國際化水平廣聚天下英才，為杭州人才服務事業發展再創新的輝煌！

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拓展知識：

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