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珠海屬于哪個(gè)省(廈門珠海屬于哪個(gè)省)

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本報(bào)珠海5月8日電 (記者賀林平)廣東省珠海市在市、區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳及各專業(yè)服務(wù)分廳設(shè)立“辦不成事”反映窗口,集中受理企業(yè)和群眾遇到的“沒人辦”“不能辦”事項(xiàng),高效解決群眾的辦事難點(diǎn)。“作為辦事審批的兜底措施,這個(gè)窗口專門解決辦事難、多頭跑、來回跑等問題,由專窗專人受理因各種原因未能成功受理或?qū)徟惹闆r。凡是企業(yè)和群眾的正當(dāng)合理訴求,合法合規(guī)的,都可以協(xié)調(diào)解決,或提出解決思路。”珠海市**副秘書長李笑東說。

在珠海市政務(wù)服務(wù)大廳,不時(shí)有人來“辦不成事”反映窗口咨詢。辦事員一一記錄,并現(xiàn)場與相關(guān)辦事窗口或職能部門聯(lián)系。在此基礎(chǔ)上,珠海市各級(jí)政務(wù)服務(wù)窗口明確要求,辦事員不能再簡單向申請人回復(fù)“不行、不能辦、不是我辦”等,要明確向市民告知辦事渠道,或明確告知市民到“辦不成事”反映窗口咨詢。珠海市政務(wù)服務(wù)與數(shù)字管理中心主任潘永強(qiáng)說:“要把‘不是我辦’變?yōu)椤嬷l辦’,真正做到職責(zé)內(nèi)的馬上辦、職責(zé)外的協(xié)調(diào)辦,切實(shí)方便群眾辦事。”

“辦事難免會(huì)遇到未能成功審批等情況,有這樣一個(gè)窗口,暢通訴求反饋渠道,體驗(yàn)好了許多。”在珠海市政務(wù)服務(wù)大廳辦完道路運(yùn)輸證過戶的任女士說。

《 **日報(bào) 》( 2022年05月09日 11 版)

來源: **日報(bào)

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