惠州國稅(惠州國稅局電話客服熱線)
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惠州國稅
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“國稅地稅征管體制改革實現了征管信息整合與共享,既提高征管效率,也減少了征納成本,是一舉雙贏的好事。公司涉稅業務很多,財務部門反饋,過去辦稅人員常常需要在原國稅、地稅兩頭奔跑,改革后,辦稅可一廳通辦、一網通辦,更智能化、更便捷,方便多了。”全國政協委員、伯恩光學(惠州)有限公司創始人及董事長楊建文點贊惠州稅務機構改革帶來的成效。
一年前的今天,2018年7月5日,國家**惠州市稅務局掛牌成立。在這15天后,全市縣(區)、鄉兩級新稅務機構同步掛牌成立。
一年后的今天,惠州市稅務局在推動轉變稅收征管方式、加強稅務隊伍建設、落實減稅降費政策、持續優化稅收營商環境等各項重點工作上取得明顯成效,為推進惠州經濟社會高質量發展、建設國內一流城市作出積極貢獻。
一年來,很多改變已然發生——變化的是機構,是服務,是渠道。
一年來,也有很多未曾改變——不變的是初心,是責任,是擔當。
正是在這樣的“變與不變”中,惠州稅務展現出新稅務新作為,擦亮了工作品牌,提高了納稅人的滿意度和獲得感。
改革之“變”
機構做減法質效做加法換來“1+1>2”
按照上級工作部署,惠州市稅務局穩步推進社保費和非稅收入劃轉工作。今年1月1日如期、順利完成惠州城鄉居民保險劃轉工作。繳費人除了可以按以往習慣到社保所、村(居)委、銀行網點通過POS機終端就近自助繳費,還可以通過稅務機關提供的微信、電子稅務局等電子渠道繳費,或者到就近的辦稅服務廳征收前臺繳費,繳費方式更加靈活多樣。
這是稅務機構改革帶來的機構和職能變化調整的一個縮影。
——機構精簡更高效。國稅地稅征管體制改革,是執法服務標準、業務流程規范、信息系統集成的全面變革和統一。改革后,惠州市稅務系統機構總量減少或降級的比例達40%。稅務部門的“瘦身”與“健身”相結合,稅收職能的進一步集中,有助于建立起權責更加清晰、職能更加統一的現代化稅收征管體系,讓廣大納稅人、繳費人切身體會到改革帶來的成效。
——征管質效再提升。惠州市稅務局結合惠州經濟社會發展水平、稅源分布特點、征管資源等實際情況,按照“行業+規模”相結合的管理方式,細化不同層級重點稅源企業以及個人納稅人的分類標準,實施差異化管理策略,進一步提升征管質效。特別是今年以來,惠州稅務進一步優化稅務登記注銷流程,減少報送資料,實行清稅證明免辦服務、優化稅務注銷即辦服務,縮短注銷辦結時限,登記注銷改革全面落實到位,實現了降低稅收征管成本、提升服務效能和征管效率的“一降兩升”。
——隊伍融合更有力。惠州市稅務局堅持**建引領改革工作,市稅務局**委成員靠前指揮,深入基層、深入**群眾,掌握基層改革實情,為各**支部或部門、基層聯系點講**課17次,指導和解決基層改革過程中遇到的困難、問題。全市稅務系統持續開展“人員大團結,人心大融合”系列活動,組織談心談話活動近6500人次。高度重視**建帶動群團工作,積極發揮工會、婦委會、青年團以及志愿者隊伍作用,打好凝心聚力組合拳,豐富干部職工業余文化生活,營造“以人為本”稅務大家庭的文化氛圍,助推改革。
改革中,惠州全市稅務系統數十名正職轉為副職的稅務干部講**性、講大局、講奉獻,用個人的“舍”換取改革的“得”,以個人的“退”贏得改革的“進”,詮釋了稅務鐵軍的忠誠與奉獻。
大亞灣區稅務局**委副**、副局長謝德良表示:“改革會有陣痛,但正因如此,才彰顯改革的波瀾壯闊。由正轉副,初心不變、責任不變、擔當不變。所謂功成不必在我,守得住初心,便不會患得患失。舍得,也值得。”
改革后,這支“合二為一”的稅務鐵軍迸發出蓬勃的活力和創造力,實現“1+1>2”的效果。一年來,這支隊伍經歷了數次“攻堅”考驗:新個人所得稅法實施、“金稅三期”并庫、落實系列減稅降費政策、深化增值稅改革等,均交出讓社會各界滿意的答卷。
改革之“便”
便民辦稅讓納稅人更加省時省力省心
“稅務機構改革后,明顯感覺企業辦稅更加方便快捷,辦稅效率明顯提升。我們的財務人員多次反映,過去前往稅局辦稅,存在‘多頭跑’的問題。國地稅合并后,有效解決了重復管理、多次報送資料、多頭跑等問題,企業辦稅成本大大降低了,優化服務以更高的便利度換取納稅人更高的滿意度和更強的獲得感。”全國人大代表、全國工商聯副主席、TCL集團股份有限公司董事長兼CEO李東生為惠州稅務點贊。
一年來,越來越多惠州人直觀感受到稅務機構改革帶來的實實在在的變化,特別是便民辦稅讓納稅人更加省時省力省心。
——資源整合更便捷。早在2018年4月25日,惠州市稅務系統按照國家**推進“一廳通辦”整合工作的部署,已提前實現了全市所有辦稅服務廳國稅地稅“一廳通辦”。新稅務機構掛牌成立后,惠州市稅務局一方面統籌梳理了7大類99項辦稅業務流程,真正實現“一個標準”“一套資料”的“一站式”服務。另一方面,陸續推出5大類21項98條優化稅收營商環境工作措施和8大類35條納稅人滿意度整改措施,進一步整合辦稅服務資源,促進納稅服務提速增效,為納稅人帶來更加優質的辦稅體驗。
數據顯示,目前,惠州全市實體辦稅服務廳辦稅時間平均縮短60%,納稅人辦稅評價滿意率達99.9%。
——特色服務更舒心。在惠州,各項富有特色的納稅服務舉措陸續推出:對納稅人辦理事項實行資料清單化管理,推出涉稅業務“最多跑一次”“全程網上辦”清單,進一步簡化流程資料,減少辦稅次數,提高辦稅便捷性;壓縮企業開辦和房產交易辦稅時間,推行新辦納稅人“套餐式”服務和納稅人“零等候”服務;稅務、自然資源、住建三方通過**政務資源共享平臺,建立“信息實施共享、先稅后證”工作機制,加快實現不動產交易涉稅業務的“一窗聯辦”;在全市各縣(區)**車管所及其委托的車輛登記服務站統一開通車輛購置稅自助辦稅服務,并全面推廣“同城通辦”,在全省率先實現車購稅全市“一站式”繳稅上牌,讓納稅人、相關經營企業以及稅務機關、**車管部門實現四方共贏。今年上半年,惠州全市辦理新車征稅88363輛,其中自助辦稅和電子辦稅的比例高達81%。
像這樣,網上辦稅、自助辦稅、實體辦稅服務廳辦稅等多種渠道、多種方式可供惠州納稅人選擇,辦稅越來越方便、快捷。
值得一提的是,仲愷區稅務局聯合仲愷區行政服務中心在全市率先推出企業開辦全流程套餐服務,在材料齊全的情況下,新辦企業最快5分鐘內完成辦稅業務,企業開辦全流程由原本的9個工作日壓縮至1個工作日內辦結。
——退稅辦理零負擔。惠州市稅務局按照上級工作部署,多措并舉,全面、精準排查減稅降費政策落實情況,對2019年出臺的各項減稅降費政策,通過征管系統提取數據進行比對分析,如發現納稅人因追溯享受稅收優惠政策需退還的稅款,通過電話、短信、網站公告和主動上門服務等方式及時與納稅人聯系,從最大限度便利納稅人的角度出發辦理退庫,高效助推減稅降費政策紅利充分釋放。
“退稅款項雖小,但讓我看到了國家減稅降費的決心之大,也讓我體會到稅務部門的嚴謹、耐心和高效,真的很感謝!”惠州市加柏投資有限公司財務管理人員盧**說。
“我們制定了《惠州稅務減稅降費工作任務清單》,細化了100項具體任務措施。全面清理核實小微企業因追溯享受稅收優惠政策多繳數據,對納稅人能準確提供賬戶信息的,采取逐戶核實、登記造冊、集中填報、批量處理的方式及時辦理退庫,目前全市退庫進度達到了98.33%,切實增強了納稅人的獲得感。”惠州市稅務局減稅降費工作領導小組辦公室相關負責人介紹。
改革之“遍”
協同推進讓政策紅利“飛入尋常百姓家”
談起減稅降費政策,全國政協委員、敏華控股有限公司董事長黃敏利點贊說:“在最需要的時候,減稅降費給了企業一劑強心劑,不能小看稅率從16%降至13%這3個點,它極大地增進了我們企業的信心,讓我們發展更加有底氣、更加有動力。省下的錢,我們可以投入研發,可以提高待遇留住人才,這樣企業就會加快發展。而且,通過企業的不斷壯大,給社會創造更多價值,也是對國家的一種回饋。”
改革紅利的不斷釋放,背后是稅務部門多管齊下協同推進政策落實。
——部門合作更廣泛。銀稅互動是稅務部門與金融業合作的成果之一,也是稅務部門與各部門深入開展各領域合作的縮影。“今年上半年,我們通過銀稅互動已幫助全市2,164戶守信企業和中小出口企業享受稅收信用貸款近26億元;向5630位自然人發放貸款,貸款金額超4億元,助力守信納稅人‘信用資產’有形化。”惠州市稅務局納稅服務中心相關負責人介紹。
惠州市稅務局還聯合市司法局、市商務局舉辦“跨境投資風險與機遇高峰論壇”,分享企業“走出去”的相關法律政策,助力惠州市“一帶一路”走出去企業和粵港澳大灣區企業發展;聯合市發改局、**銀行惠州中心支行共同簽訂社會信用體系建設合作協議,深化三方合作機制,探索實現跨部門信用信息互查互通、共享共用;與**銀行惠州中心支行簽訂稅務**和洗錢**合作備忘錄,不斷延伸合作范圍,積極探索協作新方式,凝聚打擊稅務違法**和反洗錢工作合力;聯合**部門查辦了一系列跨區域、多鏈條、團伙化增值稅專用**虛開案的大要案件,更好地維護了稅收秩序。
——稅收宣傳無**角。惠州市稅務局根據不同行業、不同規模、適用不同政策措施的納稅人特點,梳理近年稅收優惠政策和最新減稅降費政策,有針對性地開展滴灌式精準輔導幫助納稅人用足用好各類優惠,打通政策落實環節,推動系列減稅降費政策落地生根。
“想不到在紅色革命基地都能看到稅務人員的身影,我們在健身的同時還可以學習最新的稅收政策。”在惠州龍門平陵白芒坑革命遺址參加紅色之旅古驛道徒步活動的市民說。
在惠東高潭紅色旅游小鎮、在惠州歷史文化街區水東街、在惠陽吉他荔枝嘉年華活動現場、在海島漁村、在貧困村、在學校、在工業園區……幾乎處處可見“稅務藍”的身影。今年上半年,惠州全市稅務系統召開稅企座談會209場次,參與企業逾4萬戶,走訪企業逾8000戶。
圍繞落實減稅降費政策,惠州市稅務局還在南方日報、南方+客戶端等各級、各類媒體廣泛開展宣傳,并推出原創Flash、漫畫等;承接省稅務局“減稅降費36計”接龍報道2期;制作推出“職場小白升職記”“點亮‘北斗’享紅利”等微信端小游戲,以及減稅降費政策在線問答活動,累計參與用戶近百萬人次。
——改革紅利惠萬家。惠州市稅務局成立了市局、縣(區)局、分局**減稅降費領導小組及辦公室,建立“一攬子統籌、一竿子到底”抓落實的工作機制,調整設立深化增值稅改革工作等11個工作組,實行集中統一辦公,建立并完善工作聯絡、雙報告、協同推進等6項制度,掛圖作戰,責任到人;在全市29個辦稅廳增設“減稅降費咨詢崗”,普遍增設辦稅服務廳“減稅降費輔導專區”,開通“小微企業稅收優惠受理專窗”;聯合**惠州**員會組建稅務青年助企團,深入開展減稅降費政策宣傳輔導,采取點對點的方式,為青年創業者提供稅收政策以及國家助力創新創業各類政策的咨詢與輔導。
博羅縣人大代表、博羅縣龍華鎮**委**劉才慶說:“感受到稅務部門的執行力和群眾滿意度都是比較高的。特別是個稅改革給**帶來實實在在的改革紅利。”
數據顯示,今年上半年,惠州全市234萬自然人享受了個人所得稅改革紅利,3.9萬戶小微企業享受了企業所得稅優惠政策。
作為粵港澳大灣區重要節點城市,惠州落地實施一系列減稅降費政策,將有力推動特色產業加快發展,助推惠州建設國內一流城市。
【記者】周歡
【通訊員】惠瑞軒 黃廣 魯豇蔚 文越
【作者】 周歡
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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