前沿拓展：

丹鳥快遞投訴電話

你好投訴丹鳥快遞員之后，一般如果投訴成功的話快遞員會被罰款，嚴重一點可能會丟工作

導 讀

烈日炎炎，驕陽似火，為了保障城市的正常運行，很多戶外作業勞動者依然出沒在城市的大街小巷，冒著高溫堅持工作。他們的身體健康和勞動權益是否得到了保障？相關企業是否按時、足額向他們發放了高溫津貼？北京交通廣播記者蘇寧、嘉銘實地走訪詢問了外賣小哥、快遞人員、環衛工人等戶外作業的勞動者，詳細情況請聽報道：

記者用儀器粗略測量室外溫度/記者拍攝

昨天（7月18日）是北京入伏后的第三天，中午12點半，通州區萬達廣場外驕陽似火，室外溫度達到了35℃。美團騎手王勇躲在樹蔭下等待商家準備餐食，趁著間隙從后備箱里拿出一口冰水咽下，感受著片刻的冰爽。

王勇：你看我這箱里全是冰的，不擱冰能受了嗎？

記者：這飲料也是自己買的吧？

王勇：對啊，誰管這事啊？

高溫烈日下的騎手/記者拍攝

當記者詢問公司有沒有發放高溫津貼的時候，王勇搖了搖頭：

王勇：哪有津貼？這個天兒光喝水就花好幾十，一點補助都沒有，超時還罰錢，不喝就中暑，沒辦法。

露天作業人員給自己準備的防暑用品/記者拍攝

和王勇在一起的外賣小哥李達是甘肅人，個頭不高，皮膚黝黑黝黑的。

記者：您這皮膚是曬黑的還是自己就黑？

李達：曬的。

記者：干多長時間了？

李達：兩年了。

記者：高溫津貼有發過嗎？

李達：沒有，自個買水，太熱了自個買個雪糕啥的。

高溫烈日下的騎手/記者拍攝

2012年國家多部門聯合印發的《防暑降溫措施管理辦法》規定，勞動者從事高溫作業（用人單位安排勞動者在35℃以上高溫天氣從事室外露天作業以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到33℃以下的），依法享受高溫津貼。

北京市2014年也開始明確，每年6月到8月，室外露天作業人員高溫津貼為每人每月不低于180元。記者隨機詢問了不下20名外賣員和閃送員，大家都表示沒有收到高溫津貼。其中兩位餓了么的配送小哥則表示，聽說有，但具體金額他們并不清楚。

外賣員:有，多少錢我真不清楚。

外賣員：我也不太清楚，站長告訴我有。

頂著烈日工作的快遞員/記者拍攝

和外賣行業類似的快遞行業同樣是踏著熱浪奔跑，頂著烈日投遞，他們又能否拿到高溫津貼了呢？記者街頭走訪了中通、郵政、丹鳥等快遞員，得到的**不盡相同。

快遞人員：他們內部人員是有的，我們屬于外包，就是有綠豆湯什么的，但是津貼具體的不太清楚。

快遞人員：我們沒有那個，不過每天都有解暑的東西吃。

快遞人員：150元一個月，直接發工資里了。

小區內的物業環衛人員/記者拍攝

在炎炎烈日下堅持工作的還有環衛工人。記者采訪中發現，作為傳統行業，環衛工人雖然有高溫津貼，但有的也沒有達到規定的最低標準。記者走訪的兩個小區的環衛作業人員表示：

小區環衛:高溫津貼是一年300塊錢。

小區環衛：每月100元，大概發三個月。我們在室外工作，中午1:30就上班了，熱的很，稍不注意就中暑了。

通州區馬路上正在打掃衛生的一名環衛工人則告訴記者：

環衛工人：一季度200元，就發在工資里邊，**5年了。

記者：這5年每年都是嗎？

環衛工人：都是，還有就是給我們一個月發一次水。

近乎露天的核酸檢測點工作人員降溫靠電風扇/記者拍攝

相比于傳統行業，作為新興行業的核酸檢測點工作人員也存在沒有發放高溫津貼的情況。雖然目前本市大多核酸檢測點都配備了空調屋，溫度可以調節到20度左右，但仍有一些室外近乎露天的核酸檢測點。在西城區一個胡同內，檢測點的工作人員坐在簡易的帳篷里，降溫全靠電風扇和冰袋，采樣人員的臉龐曬得通紅，身份證登記人員的袖子也早已浸濕。

工作人員:很熱，在高溫下風扇吹的都是熱風，脫了衣服身上都是汗。

記者：這兩天高溫，會比平時錢多一些嗎？

工作人員：那倒沒有。

記者：您這個有額外的高溫津貼嗎？

工作人員：沒有明確說，應該有吧，空調房和在室外點位應該差幾十塊錢。

工作人員的袖子已經濕透/記者拍攝

在朝陽區的一個核酸檢測點，核酸采樣人員有配備空調的小屋，但身份證登記人員還是要在戶外，遮陽傘也抵擋不住戶外35度，體感38度的高溫，工作人員在胳膊下墊了兩個冰塊盒用來降溫。

記者：這個核酸檢測，有高溫津貼嗎？

工作人員：沒有，高溫天氣和平時天氣錢是一樣的。

近乎露天的核酸檢測點工作人員降溫靠電風扇/記者拍攝

記者走訪過程中還發現，盡管很多勞動者沒有收到高溫津貼，但對于維護自己的正當權利并不樂觀。不明白法律規定、害怕“因小失大”、覺得自己沒有話語權等一系列原因讓勞動者們面對只聽過沒見過的高溫津貼只好沉默。

受訪者:一線工人他們對這個根本就不了解，人家公司就是有，到時候下邊這些人發不發那是他們的事了，有的就到不了位，我們好像就沒底氣，你說的多了人家不用你了。

受訪者:不光是北京，全國應該都有相應規定，但是對于企業來講，這個規定形同虛設，我們沒發言權，就是說給是最好，不給也是干瞪眼。

北京市入夏以來已發布多個高溫預警，國內也有多地出現熱射病患者，甚至有人因熱射病**亡。當前，關注高溫天氣下仍在露天作業的勞動者，保護他們的合法權益就顯得尤為迫切。

如何讓高溫津貼從“紙上權益”真正落到實處？在北京華象律師事務所主任劉校逢看來，第一步就是要明確認知：高溫津貼不是福利，而是權利。

劉校逢：高溫津貼它是工資的一部分，應當納入工資總額的。在高溫天氣除了要發放高溫津貼之外，還必須要向勞動者提供防暑降溫飲料和必需的藥品，這個防暑降溫飲料和必需藥品它也不得沖抵高溫津貼。

針對勞動者們的顧慮，劉校逢也特別提醒：

劉校逢：如果確實沒有高溫津貼這一項，你可以依法要求單位向你發放，如果單位拒絕發放或者說沒有按時足額發放，勞動者可以向勞動監察部門進行投訴，也可以直接撥**力資源和社會保障部門的舉報熱線12333。我們在進行舉報投訴的時候可以采用匿名的方式，如果用人單位確實是違反相關規定，北京市相關行政部門責令限期改正，同時要予以補發。如果逾期依然沒有改正，要處2000元以上1萬元以下罰款。

天氣炎熱/記者拍攝

**勞動關系學院勞動關系系系主任、副教授孟泉也表示，落實“高溫津貼”對維護勞動者合法權益、構建和諧勞動關系有著重要的意義。

孟泉：由于在高溫下作業的員工會受到一定的職業傷害的風險，這屬于保護和補償。另外一方面實際上也是通過要求企業去給付高溫津貼，去規范和制約企業的管理，把勞動者的健康權放在第一位。

孟泉建議，有關部門應就新業態制定更詳細的規則，并通過行政執法有效保障“高溫津貼”的按時、足額發放。

孟泉：最有力的保護的方式還是應該歸于**。一方面要在科學研究的基礎上制定各種高溫勞動保護的標準。新業態這些領域當中實際上會有很多新的工作出現，完善高溫津貼這種勞動保護的規則十分重要。**監管部門從傳統的手段來講，要發揮勞動監察的作用。對新業態的員工來講，**還應該去發揮督促、監督的作用，抓住頭部企業和平臺，要跟他們有所協商，利用平臺對于下游的一些勞務合作商的制約關系，推進高溫津貼能夠實現。

近年來，國內多地上調了“高溫津貼”發放的標準，網友們也呼吁北京市的標準能適當上調。對此，孟泉表示：

孟泉：可以發揮市三方協商機制的作用，人社局牽頭會同北京市總工會、北京市企聯、工商聯等相關機構，就高溫津貼提高標準的問題進行協商，基于近五年或十年的高溫變化數據，和相關事故發生的狀況，總結問題，客觀評估，考慮當前經濟發展和就業環境，適當提升高溫津貼的標準。

注：文中人名皆為化名

高溫津貼不是福利

高溫下作業的勞動者有權獲得正當權益你的高溫津貼拿到了嗎？

內容來源：北京交通廣播記者蘇寧、嘉銘、張賽男，主編朱凌翔

來源： 北京交通廣播

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