山東移動網上移動營業(yè)廳(**山東移動網上營業(yè)廳)
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山東移動網上移動營業(yè)廳
山東移動掌廳去除流量套餐的方法： 工具/原料：可以上網的手機，山東移動掌廳APP
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齊魯晚報·齊魯壹點 記者 王文彬 通訊員 毛鷺楠
“這’愛山東’還真方便，我上午用手機在上面申請了裝表接電，下午供電公司的人就過來給我按表了?！?0月17日，剛剛裝上電表的胡先生高興地說。
據悉，家住惠民縣胡集鎮(zhèn)的胡先生根據供電所分發(fā)的《用電業(yè)務線上辦理指南》宣傳頁，通過“愛山東”app中“國家電網服務”專區(qū)，提交了低壓居民新裝業(yè)務申請。不到10分鐘，濱州惠民供電公司胡集供電所營業(yè)廳工作人員電話聯(lián)系了他，在確認好相關信息后，便在后臺正式受理了流程。當天下午4點，臺區(qū)經理上門為胡先生裝表接電，不到半個小時，胡先生的新房子便通上了電。
據了解，今年4月份，“網上國網”APP與移動政務服務端“愛山東”移動政務服務端功能融合，實現(xiàn)兩大移動服務平臺電力業(yè)務貫通。電力客戶可以登錄“愛山東”APP快捷辦理新裝增容、更名/過戶、變更用電性質等15項電力業(yè)務，為線上辦電再添新渠道。同時，線上辦電過程中利用政務信息共享平臺及互聯(lián)網技術實現(xiàn)了人臉識別、無證受理，簡化了辦電流程，提高了客戶體驗。這是政企協(xié)同優(yōu)化電力營商環(huán)境實踐中的又一項突破。
今年來，濱州惠民供電公司深入開展優(yōu)化電力營商環(huán)境“深化創(chuàng)新年”活動，大力推廣“網上國網”APP、彩虹營業(yè)廳、“愛山東”APP等線上辦電平臺，讓客戶申請用電更便捷，網上辦電渠道更通暢，實現(xiàn)客戶辦電“零跑腿”，提升客戶電力獲得感。
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