港華燃氣網(wǎng)上營業(yè)廳(港華燃氣網(wǎng)上營業(yè)廳怎么交費)
前沿拓展:
港華燃氣網(wǎng)上營業(yè)廳
中山大福源對面
網(wǎng)絡(luò)自助繳費使用指南
為解決廣大燃氣用戶繳費難的問題,近日大連德泰港華燃氣24小時網(wǎng)絡(luò)自助繳費正式上線,繳費方式更加便利快捷,有效增加了用戶繳費新渠道。
目前,網(wǎng)絡(luò)自助繳費可通過APP、自助繳費機、圈存機實現(xiàn)。由于燃氣表和卡片的不同,繳費方式也有區(qū)別。
燃氣表、卡片介紹
燃氣表
目前部分較老小區(qū)為IC卡表,大部分小區(qū)為CPU卡表,另有小部分用戶在使用IOT物聯(lián)表(試用)。
非先鋒IC卡表用戶需先更換為先鋒CPU卡表后方能使用網(wǎng)絡(luò)繳費系統(tǒng)。
卡片
IC卡表對應(yīng)的為《智能燃氣IC卡》,CPU卡表對應(yīng)的為一卡通發(fā)行的《德泰卡》、《長城德泰聯(lián)名借記卡》,IOT物聯(lián)表可以不使用卡片購氣。
卡片示例
網(wǎng)絡(luò)自助繳費方式介紹
1
通過“德泰港華e+” app、“金普新生活” app進行繳費。
2
通過直接在自助終端機進行繳費(位于客服營業(yè)廳)。
“德泰港華e+” app
目前只支持安卓手機,下載注冊后通過用戶賬號綁定用戶信息。通過微信支付可以進行IC卡、CPU卡、IOT物聯(lián)表的繳費。
IC卡充值后需要到圈存機進行氣量補登后把IC卡插入表中。
CPU卡充值后如果手機有NFC模塊可以直接完成寫卡然后把CPU卡插入表中,沒有NFC模塊的需要到圈存機進行氣量補登再把CPU卡插入表中。
IOT物聯(lián)表無需寫卡,后臺會發(fā)送命令更新表具氣量。
安卓手機
長按二維碼下載
“德泰港華e+”app
注意事項
1
有NFC模塊手機買氣之前打開NFC開關(guān),并確保購氣過程中始終打開。
2
輸入為氣量,乘以單價后為需支付金額。
3
寫卡后不要忘記將卡插入表中以把氣量輸入表中,遇到任何問題撥打客服電話62781717進行咨詢。
4
無NFC模塊的手機,或為IC進行購氣后需要到圈存機進行圈存。
“金普新生活”app
目前只支持安卓手機,下載注冊后通過**可以進行CPU卡、IOT物聯(lián)表的繳費,不支持IC卡繳費。
CPU卡充值后如果手機有NFC模塊,可以直接完成寫卡然后把CPU卡插入表中,沒有NFC模塊的需要到圈存機進行氣量補登后把CPU卡插入表中。
IOT物聯(lián)表無需寫卡,后臺會發(fā)送命令更新表具氣量。
自助繳費機
目前在燃氣收費處收費大廳和24小時自助繳費室各一臺自助繳費機,可進行IC卡、CPU卡以及IOT物聯(lián)表繳費。
注意
部分IC卡以及CPU卡不能繳費的用戶,請根據(jù)提示到窗口進行處理后即可在自助繳費機進行繳費。
繳費過程中,不要提前拔卡,待提示繳費完成后方可拔卡,以免造成寫卡失敗的情況。
注意事項
1
插卡后點擊屏幕,選擇插卡。
2
進行注冊或登錄,之后選擇IC卡充值。
3
核對地址后輸入氣量,
點擊【微信支付】進行支付。
4
支付完成,提示拔卡再拔卡,避免過早拔卡導(dǎo)致寫卡失敗。
圈存機
圈存機是完成APP繳費后的補登寫卡,以下幾種情況在APP繳費后需要到圈存機補登:
1、IC卡在手機使用《德泰港華e+》APP購氣后。
2、CPU卡在沒有NFC模塊的手機使用《德泰港華e+》、《金普新生活》購氣后。
3、在圈存機補登之前確保卡片中氣量已經(jīng)輸入燃氣表中。
圈存機圖例
注意
如卡內(nèi)有剩余氣量,需先將卡上氣量輸入表中,方可在APP進行繳費并在圈存機進行補登,否則無法補登。
目前,我們在燃氣收費處收費大廳和24小時自助繳費室各一臺自助繳費機,未來將盡可能在開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)鋪設(shè)更多的圈存點,最大程度地方便用戶在家門口辦理充值,敬請期待!
大連德泰港華燃氣有限公司
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拓展知識:
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