中通快遞投訴電話(中通快遞投訴電話怎么打)
前沿拓展:
中通快遞投訴電話
中通快遞投訴電話是95311。您撥打過去以后,按照語音提示才能找到人工客服。最開始是智能提醒。你必須聽完他的說話。仔細一點,按照提示就行了。
封面**記者 伍雪梅 見習記者 杜卓濱 攝影報道
8月10日下午,封面**以《云求助 | 價值4萬余元包裹送錯弄丟 快遞網點:是工作失誤,不能全額賠償》為題,報道了四川省宜賓市鄧明價值4.25萬元的名牌包被中通快遞股份有限公司(以下簡稱“中通快遞”)在成都運往宜賓的過程中運丟,中通快遞各網點承認工作失誤,但拒絕全額賠償一事。8月11日上午,中通快遞工作人員告訴封面**記者,他們已經主動聯系鄧明,再次調查快遞的價值。下午,中通快遞四川省管理中心相關負責人表示,最終決定仍然是賠償1.8萬元。
運丟的快遞包裹
該快遞于7月13日被“前臺”簽收
8月11日上午,鄧明告訴記者,在記者采訪完后,中通快遞有工作人員聯系他,要求他出示快遞物品價值證明,進行再次調查。“主要就是能證明快件內物是香奈兒包包的材料。”
中通快遞向鄧明收集快遞信息
隨后,封面**記者撥通了中通快遞客服電話(028-63205294),據一名王姓工作人員介紹,他們的確在進行二次調查,已經按相關要求,通過微信收集了鄧明快遞的信息。
鄧明提供的價值證明
11日14時30分,中通快遞四川省管理中心相關負責人表示,該快遞包裹目前是遺失狀態,網點仍在查找。如確定遺失,綜合商品價值、客戶未保價和公司內部仲裁,中通快遞方面愿意賠償客戶1.8萬元。同時,該負責人建議客戶快遞貴重物品時要保價,保價物品依照保價規則賠償。
對此鄧明表示不能接受,準備向相關監管部門進行投訴,運用法律手段進行**。
(文中鄧明為化名)
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拓展知識:
中通快遞投訴電話
中通快遞投訴服務熱線是95311。
您撥打這個電話就可以舉報快遞網點的問題。您投訴的時候最好有證據。這樣公司處理起來比較快。
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中通快遞投訴電話
如果你要舉報快遞的話,最好的方法都是打電話給郵政。你直接打電話給中通快遞舉報是沒什么用的。我不知道你是快件丟失還是他們的服務態度有問題。不過我們一般所有的快遞都是隸屬于郵政管。如果你有什么投訴的話打到郵政管理,那邊去是最有效的。基本上不管中通順豐韻達都是屬于郵政管。而且打了電話過去,以后馬上會給你有一個回復。你的效率是要給中通本身快得多。所以投訴某些快遞的話最好的方法都是打電話去郵政。
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