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近日，旨在引領(lǐng)服務(wù)者價值崛起的貝殼找房“星光榜”評選結(jié)果正式出爐。北京、上海、天津、南京、成都、深圳、鄭州七大城市的85位優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人憑借在專業(yè)、服務(wù)、合作與業(yè)績等方面的突出表現(xiàn)，從十?dāng)?shù)萬名經(jīng)紀(jì)人中脫穎而出，成為貝殼平臺首批“五星經(jīng)紀(jì)人”。

從7月底到8月中旬，伴隨著貝殼平臺各城市英雄大會的五星經(jīng)紀(jì)人一一上臺授獎，貝殼“星光榜”評選五星經(jīng)紀(jì)人的初心愈加明晰：通過平臺的激勵與賦能，幫助優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人獲得更多成長和成就，并為新一代經(jīng)紀(jì)人樹立更專業(yè)的職業(yè)形象和社會認(rèn)知。

（貝殼天津站“五星經(jīng)紀(jì)人”集體亮相）

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著房地產(chǎn)行業(yè)進入存量時代，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從野蠻生長的階段，進入到更看重從業(yè)人員職業(yè)化程度和服務(wù)品質(zhì)的時代。作為鏈接房源供給和購房用戶的核心服務(wù)樞紐，經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)形象與服務(wù)品質(zhì)越發(fā)重要。一直致力于經(jīng)紀(jì)人職業(yè)成長的貝殼找房評選的五星經(jīng)紀(jì)人，正在引領(lǐng)新一代房產(chǎn)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人的價值重塑和崛起。

行業(yè)頂級標(biāo)桿：居住服務(wù)領(lǐng)域首批“五星經(jīng)紀(jì)人”誕生

手持獎杯，胸佩五星勛章，在家人、媒體和近萬名同事的共同見證下，天津13位五星經(jīng)紀(jì)人登上貝殼天津2019跨品牌英雄大會舞臺**，榮耀加冕。部分經(jīng)紀(jì)人甚至成為了貝殼的形象代言人，在央視亮相。比如來自天津鏈家的冉姣姣，將在今夜起亮相央視一套，成為首批登陸央視的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代表，將專業(yè)與自信的新一代經(jīng)紀(jì)人形象傳遞給更多消費者。

（天津鏈家五星經(jīng)紀(jì)人代表、貝殼央視廣告主冉姣姣）

自5月27日啟動以來，“五星經(jīng)紀(jì)人星光榜”評選活動受到了平臺經(jīng)紀(jì)人乃至全行業(yè)的廣泛關(guān)注，獲獎的他們也將陸續(xù)收獲各種榮耀時刻：在各城市的英雄大會現(xiàn)場，他們將成為上萬經(jīng)紀(jì)人中最耀眼的代表，接受勛章與嘉獎；其個人事跡也登陸了《北京商報》、《成都日報》《今晚報》等城市權(quán)威媒體，成就專業(yè)服務(wù)者形象；在貝殼平臺上，每一位五星經(jīng)紀(jì)人都將得到大量貝殼幣獎勵，為更好作業(yè)提供助力；同時，每一位經(jīng)紀(jì)人都拍攝了堪比專業(yè)模特的個人形象彩照，并以形象海報形式投放到自己服務(wù)社區(qū)中，在周邊社區(qū)獲得更多關(guān)注與信任。

“五星經(jīng)紀(jì)人代表著貝殼平臺上房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的最高榮譽。”貝殼“榮光計劃”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“星光榜五星經(jīng)紀(jì)人”評選希望通過科學(xué)的評價體系，來評估房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在專業(yè)、服務(wù)、業(yè)績和合作上所展示的能力和價值，并且讓這些優(yōu)秀服務(wù)者自身的價值，服務(wù)者的精神和他們的成長故事得到傳揚。“不同于行業(yè)大部分頒獎，在五星經(jīng)紀(jì)人評選中業(yè)績只是一個維度，我們鼓勵的是各方面能提供更好服務(wù)的經(jīng)紀(jì)人，并通過榮光計劃的各項權(quán)益讓他們感受到自身努力的價值，得到更多的自我認(rèn)同與社會尊重，”上述負(fù)責(zé)人表示。

在貝殼天津2019跨品牌英雄大會現(xiàn)場，貝殼還發(fā)布了2019經(jīng)紀(jì)人秋冬季新裝，來自各品牌的50多位經(jīng)紀(jì)人進行了職業(yè)裝T臺大秀表演，展現(xiàn)出新一代房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)、自信的服務(wù)者形象。

（貝殼經(jīng)紀(jì)人2019秋冬季新裝T臺秀現(xiàn)場）

品質(zhì)服務(wù)時代需要經(jīng)紀(jì)人價值崛起

一直以來，貝殼致力于塑造經(jīng)紀(jì)人職業(yè)化。貝殼董事長左暉曾表示，經(jīng)紀(jì)人是行業(yè)的核心資產(chǎn)，因為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行業(yè)的體驗很大程度依賴于人的素質(zhì)。自成立以來，貝殼找房一直注重經(jīng)紀(jì)人職業(yè)化成長，并持續(xù)將經(jīng)紀(jì)人成長與培訓(xùn)、成就與激勵作為平臺重要舉措。

“更多、更專業(yè)的知識，各種學(xué)習(xí)機會，這是加入貝殼后我感受最多的變化。”天津五星經(jīng)紀(jì)人代表、郡利達房產(chǎn)花樣年花郡店的楊威表示：“不止一位客戶曾說，我的服務(wù)讓他覺得‘最值得花這筆中介費的’,我的專業(yè)度讓客戶感覺值得信賴，很多人和我成了朋友。每當(dāng)聽到類似的評價，越發(fā)感覺自己入對行了”。

（貝殼找房北部區(qū)域總經(jīng)理李峰巖現(xiàn)場演講）

在貝殼天津2019跨品牌英雄大會上，貝殼找房北部區(qū)域總經(jīng)理李峰巖表示，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的職業(yè)化面臨著很多問題，比如經(jīng)紀(jì)人形象、服務(wù)質(zhì)量、行業(yè)惡劣競爭帶來的不穩(wěn)定性等，但貝殼進入天津的一年多實踐證明，在貝殼平臺的新經(jīng)紀(jì)品牌越來越向著專業(yè)強、服務(wù)好、形象佳的方向發(fā)展，經(jīng)紀(jì)人的社會認(rèn)同感和職業(yè)尊嚴(yán)都在顯著提升。

“我希望每個人一起努力，讓這個組織從發(fā)芽長成參天大樹，一起讓這個行業(yè)成為穩(wěn)定而光榮的事業(yè)，我們堅信，走在正確的方向上，路雖遠(yuǎn)，行必達。”李峰巖稱。

截止2019年7月初，貝殼平臺業(yè)務(wù)覆蓋98個城市，連接188個新經(jīng)紀(jì)品牌和2.23萬個門店，超過25萬經(jīng)紀(jì)人在平臺上提供服務(wù)。在過去一年里，平均每天為3000多個家庭找到理想居所。

在貝殼找房 “有尊嚴(yán)的服務(wù)者，更美好的居住”使命下，隨著“五星經(jīng)紀(jì)人”的標(biāo)桿引領(lǐng)，隨著更多經(jīng)紀(jì)人走在專業(yè)化、職業(yè)化道路上，整個行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)紀(jì)人整體形象將不斷提升，迎來經(jīng)紀(jì)人形象與價值崛起新時代。（李經(jīng)）

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