**移動怎么退訂套餐業務(**移動怎么退訂套餐業務本月生效)
前沿拓展：
**移動怎么退訂套餐業務
**移動可在手機端**移動營業廳-通信-已開通服務-選擇套餐-退訂取消套餐業務。具體**作步驟如下：
（1）點擊手機**移動掌上營業廳。
（2）點擊下方通信。
（3）進入個人中心通信頁面。
（4）點擊已開服務。
（5）進入已開服務。
（6）選擇需要取消的套餐點擊退訂。
（7）點擊確定退訂。
（8）退訂申請提交審核等待辦理成功短信提示即可。
注意事項：
**移動有的業務或者套餐是有使用年限限制規定的。在規則規定的有效時間內或失效日期前是不可以退訂的。
前天的時候，我發現我的話費賬單里面多了三塊錢的增值業務，我往前一翻，發現我被扣了好幾個月了。而且我在今年5月的時候我就打過電話要求客服取消增值業務。
我又一次的聯系了移動客服，他們的態度就是拖著。我前后打了三四個電話，他們并沒有告訴我解決的措施。
所以我就打算往更高的平臺投訴，投訴之前我再一次打了移動客服，我和他們核實了信息，并且態度強硬的表示，我要要回我的錢并且需要移動給個說法。如果不解決問題我就去投訴。
我打完電話不到半個小時，就有人給我退了費用，并且道歉。
如果遇到惡意扣費，我們該怎么辦?
態度一定要強硬
我想了一下，我之前打的幾通電話客服的不給我解決問題的原因就是我的態度太好了。雖然我很生氣，但是接通客服**姐的電話，電話那頭好聲好氣的和我解釋，就讓我沒了氣。
我們只是維護自己正當的權益，別整的好像我們錯了一樣。一定要表示你想要的解決辦法和如果解決不滿意你會去投訴。語氣一定要強硬!!!
不要聽客服的解釋
我的三塊的增值業務是一個歡樂購會員。最開始客服告訴我是我自己開通的業務，我否認了這個可能。他們又說是和手機號綁定的，我舍友和我一起買的卡，都是一個營業廳的同一時間辦理的，他們表示并沒有扣費。我懷疑他們在騙我。
所以一定不要相信10080 **移動服務監督熱線客服說的，你自己開通的增值業務。他們只是把責任往客戶的身上賴。
移動解決不了怎么辦？
10080 **移動服務監督熱線
12300 **工業和信息化部服務電話
12315 消費者投訴舉報專線
這些都可以投訴，一個一個試總有有用的。
我們不要怕麻煩，自己的權益需要自己去維持，不要放過侵害自己權益的人。
拓展知識：
**移動怎么退訂套餐業務
**移動退訂套餐業務有四個方法，具體如下：
工具／材料：手機：OPPO A7。系統版本：ColorOS 7.2。軟件版本：v7.6.1。
1、打開手機**移動，滑動上面的查找到已訂業務，點擊已定業務。
2、在里面選擇要退訂的業務，點擊右側的退訂。
3、也可以選擇下面的更多業務退訂。
4、在這里面選擇退訂的業務，點擊退訂即可。
原創文章，作者：九賢互聯網實用分享網小編，如若轉載，請注明出處：http://www.uuuxu.com/20220923473825.html
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