電信報修(電信報修是不是24小時)
前沿拓展：
電信報修
電信寬帶正常報修是不需要錢的，用戶可以通過**電信10000號進行報修，這是**電信官方報修渠道，只要是入戶網絡故障，或者您辦理的其它屬于**電信產品的業務，都是免費維修的，當然除用戶自有設備，自有局域網外。
自9月1日18時起，成都市全體居民原則居家，9月1日至4日在全市范圍內開展全員核酸檢測。**電信四川成都分公司按照省公司要求，第一時間響應**防疫工作安排，做好網絡保障，保證**防控通信“生命線”暢通不間斷，優化線上服務體系，為各級**、企事業單位和廣大**群眾提供優質、便捷的服務，全力以赴守護我們的城市。
快速響應 網絡保障我們一直在線
**電信四川成都分公司**防控應對領導小組迅速召開專題會議，全市應急支撐受理、設備應急搶修、網絡基站維護等專業7×24小時值班，調度防疫應急設備，第一時間響應支撐各級防疫保障需求。緊急開通市大數據中心3條千兆光纖網絡，有效緩解防疫平臺流量負載，完成重要電路定時巡檢，全力保障網絡暢通。
在天府新區，接到緊急需求，立即組織20人的專項隊伍，僅用5小時，完成隔離點2個5G應急基站的勘址、放線、調試和開通。
在龍泉驛區，組織人員第一時間趕往核酸檢測點位支網絡接入需求，2小時完成現場網絡接入開通工作。
在新都區，緊急為疾控中心新裝25部開通流調電話,對香城體育館核酸檢測點**信號進行重點保障。在金牛區和邛崍市，專業人員現場排查數據隱患，對出口帶寬進行緊急擴容，保證防疫**平臺正常運行，全力保障防疫信息通道暢通。
高效便捷 線上服務我們全面滿足
為了保障廣大用戶的通信需求，從9月1日起至9月4日24點，**電信四川成都分公司向成都電信用戶提供欠費緩停機服務。同時，為客戶提供在線便捷服務，快速響應全市電信客戶業務辦理需求。目前，通過“成都電信”微信公眾號，有專業在線客服提供7×24小時咨詢服務，用戶足不出戶可一鍵進行充值查詢、故障報修、寬帶移機、寬帶保養等業務辦理，還為老年人、殘疾人等特殊群體提供手機輔導、電視輔導等愛心服務。
此外，還專門推出成都電信政企客戶權益平臺，為政企客戶提供業務辦理、在線繳費、專票寄送、電子**、靚號優先選、信息化應用、網絡保障、故障報修等一站式服務，在**期間通過線上服務全面滿足政企客戶的各類通信服務需求。
科技防疫 信息化應用我們全力支撐
**電信四川成都分公司運用天翼門磁、數字哨兵、魔鏡慧眼、來電名片、視頻彩鈴等信息化應用賦能科技防疫，積極響應各級**信息化**防控需求。截至9月2日，共計安裝防疫智能門磁14000余個，為封控區、核酸檢測點等重點區域安裝328個魔鏡慧眼**設備，累計出動應急保障人員210人次、應急通信保障車輛56臺次，新裝防疫固定電話125部，快速處置故障點位31個。
在錦江區，連夜組織技術人員、裝維人員、后端支撐等74人組成特戰隊，安裝防疫智能門磁設備，截至目前已經完成13000余個防疫智能門磁安裝，以信息化守護**的安全健康。
在武侯區，快速響應**需求，調貨、錄入、調試、配送智能門磁設備到指定點位，加班加點緊急完成了1145戶門磁的錄入和安裝調試。
在溫江區，主動對接各鎮街辦，安裝140余個魔鏡慧眼**設備，為封控區、管控區**指揮中心提供通信保障。快速為成華區封控小區和青白江區婦幼保健院安裝19個魔鏡慧眼**。
在東部新區，組織集成交付經理與工程師，勘察資源、制定建設方案，48小時內完成90個魔鏡慧眼點位、20條first視頻專線、235套門磁開通，保證隔離酒店投入使用。
面對**，我們勇擔重任，不舍晝夜、分秒必爭，守護這座城市，我們全力以赴！（來源：**電信四川成都分公司 作者：池丹）
拓展知識：
電信報修
電信用戶可以致電電信客服10000進行寬帶報障，還可以通過電信網上營業廳在線報障的。以上信息僅供參考，廣西電信無憂卡，月租僅五元，流量階梯式計費，越用越便宜，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查詢辦理。客服30號為你解答。http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php
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