前沿拓展：

快捷鍵有哪些

windows常用快捷鍵：
win或ctrl+esc:啟動“開始”菜單
win+e:啟動“資源管理器”
win+r:啟動“運行”
win+pausebreak:啟動“系統屬性”
win+f:啟動“搜索所有文件和文件夾”
win+ctrl+f:啟動“搜索計算機”
win+M:縮小所有窗口到任務欄
win+shift+m:還原所有任務欄中的窗口。
win+d:將激活的窗口放大或縮小到任務欄中。
win+f1:啟動“windows幫助”
Alt+Tab:切換并啟動“任務欄”中的窗口。
Alt+空格：對使用中的窗口進行**作。
Alt+F4:關閉當前窗口直到關機。

Office常用快捷鍵：
ctrl+空格：打開輸入法
sgift+空格:切換全角和半角.
ctrl+shift:切換輸入法。
ctrl+home:跳到文件開頭。
ctrl+end:跳到文件最后。
ctrk+x:剪切
ctrl+c或ctrl+insert:**
ctrl+v或shift+insert:粘貼
ctrl+z或Alt+backspace:還原

word快捷鍵：
ctrl+a 全選
ctrl+b 粗體
ctrl+c 拷貝
ctrl+d 字體格式
ctrk+e 居中對齊
ctrl+f 查找
ctrl+g **
ctrl+h 替換
ctrl+i 斜體
ctrl+j 兩端對齊
ctrl+k 超級鏈接
ctrl+l 左對齊
ctrl+m 左縮進
ctrl+n 新建
ctrl+o 打開
ctrl+p 打印
ctrl+r 右對齊
ctrl+s 保存
ctrl+t 首行縮進
ctrl+u 下劃線
ctrl+v 粘貼
ctrl+w 寫盤關閉
ctrl+x 剪切
ctrl+y 重復
ctrl+z 撤消
ctrl+0 段前6P切換
ctrl+1 單倍行距
ctrl+2 雙倍行距
ctrl+3 鎖定
ctrl+5 1.5倍行距
ctrl+= 下標和正常切換
ctrl+shift+a 大寫
ctrl+shift+b 粗體
ctrl+shift+c 格式拷貝
ctrl+shift+d 分散對齊
ctrl+shift+e 修訂
ctrl+shift+f 定義字體
ctrl+shift+H 應用隱藏格式
ctrl+shift+I 斜體
ctrl+shift+K 小型大寫字母
ctrl+shift+L 列表樣式
ctrl+shift+M 減少左縮進
ctrl+shift+N 降級為正文
ctrl+shift+P 定義字符大小
ctrl+shift+Q symbol字體
ctrl+shift+S 定義樣式
ctrl+shift+T 減小首行縮進
ctrl+shift+U 下劃線
ctrl+shift+V 格式粘貼
ctrl+shift+W 只給詞加下劃線
ctrl+shift+Z 默認字體樣式
ctrl+shift+= 上標與正常切換
Alt+shift+a 顯示所有標題
Alt+shift+C 關閉預覽
Alt+shift+D 插入日期
Alt+shift+E 編輯郵件合并數據
Alt+shift+F 插入合并域
Alt+shift+K 預覽郵件合并
Alt+shift+L 顯示
Alt+shift+M 打印已合并文檔
Alt+shift+N 合并文檔
Alt+shift+O 標記目錄項
Alt+shift+P 插入頁碼
Alt+shift+R 頁眉頁腳鏈接
Alt+shift+T 時間
Alt+shift+U 更新域
Alt+shift+X 標記index entry
Alt+shift+1 顯示“標題1”
Alt+shift+2 顯示“標題2”
Alt+shift+3 顯示“標題3”
Alt+shift+5 應用“標題3”
ctrl+alt+c 版權copyright符號
ctrl+alt+E 插入尾注
ctrl+alt+F 插入腳注
ctrl+alt+I 預覽
ctrl+alt+K 自動套用格式
ctrl+alt+L listnum域
ctrl+alt+M 批注 動詞margin
ctrl+alt+N 普通視圖
ctrl+alt+O 大綱視圖
ctrl+alt+P 頁面視圖
ctrl+alt+R 注冊商標register
ctrl+alt+S 拆分窗口
ctrl+alt+T 商標trademarkrm
ctrl+alt+U 更新表格格式
ctrl+alt+V 插入自動圖文集
ctrl+alt+Y 重復查找
ctrl+alt+Z 返回
ctrl+alt+1 應用“標題1”
ctrl+alt+2 應用“標題2”
ctrl+alt+3 應用“標題3”
ctrl+alt+5 應用“標題5”

Excel快捷鍵：
ctrl+P或CTRL+SHIFT+F12： 顯示“打印”對話框。
CTRL+向上鍵或+向左鍵（打印預覽）：縮小顯示時，滾動到第一頁
CTRL+向下鍵或+向右鍵（打印預覽）：縮小顯示時，滾動到最后一頁
SHIFT+F11或ALT+SHIFT+F1：插入新工作表
CTRL+Page down ：移動到工作薄中的下一張工作表
ctrl+page up: 移動到工作薄中的上一張工作表或選中其它工作表
shift+ctrl+page down:選中當前工作表和下一張工作表
ctrl+page down: 取消選中多張工作表
ctrk+shift+page up:選中當前工作表和上一張工作表
home:移動到行首或窗口左上角的單元格
ctrL+home: 移動到工作表的開頭
ctrl+end:移動到工作表的最后一個單元格，該單元格位于數據所占用的最右列的最下行中
Alt+page down: 向右移動一屏
Alt+page up: 向左移動一屏
F6 ：切換到被拆分的工作表中的下一個窗格
shift+F6 ：切換到被拆分的工作表中的上一個窗格
F5:顯示“**”對話框
shift+F5:顯示“查找”對話框。
shift+F4:重復上一次查找**作
ctrl+alt+向右鍵：在不相鄰的選中區域中，向右切換到下一個選中區域。
ctrl+alt+向左鍵：向左切換到下一個不相鄰的選中區域
end+箭頭鍵：在一行或一列內以數據塊為單位移動
end:移動到窗口右下角的單元格
ctrl+空格： 選中整列
shift+空格：選中整行
ctrl+A:選中整張工作表。
ctrl+6：在隱藏對象，顯示對象和顯示對象占位符之間切換。
ctrl+shift+*：選中活動單元格周圍的當前區域（包圍在空行和空列中的數據 區域）。在數據**表中，選中整個數據**表。
ctrl+shift+選中含在批注的所有單元格
ctrl+[:選取由選中區域的公式直接引用的所有單元格
ctrl+shift+{:選取由選中區域中的公式直接或間接引用的所有單元格
ctrl+]:選取包含直接引用活動單元格的公式的單元格
ctrl+shift+}:選取包含直接或間接引用單元格的公式的單元格。
alt+enter:在單元格中換行
ctrl+enter:用當前輸入項填充選中的單元格區域
F4或ctrl+y: 重復上一次**作
ctrl+d:向下填充。
ctrl+r:向右填充。
ctrl+F3:定義名稱
ctrl+k:插入超鏈接
ctrl+shift+::插入時間
ctrl+;：輸入日期
alt+向下鍵：顯示清單的當前列中的數值下拉列表
alt+0165:輸入日圓符號
F2：關閉了單元格的編輯狀態后，將插入點移動到編輯欄內
shift+F3：在公式中，顯示“插入函數”對話框。
F3：將定義的名稱粘貼到公式中
Alt+=：用SUM函數插入“自動求和”公式
F9: 計算所有打開的工作簿中的所有工作表
shift+F9:計算活動工作表。
ctrl+delete:刪除插入點到行末的文本。
F7：顯示“拼寫檢查”對話框
shift+F2:編輯單元格批注
ctrl+shift+z:顯示“自動更正”智能標記時，撤消或恢復上次的自動更正。
ctrl+c,再ctrl+c：顯示Microft Office 剪貼板（多項**和粘貼）
ctrl+X：剪切選中的單元格
ctrl+V：粘貼**的單元格
ctrl+shift++:插入空白單元格
alt+`：顯示“樣式”對話框
ctrl+1:顯示“單元格格式”對話框
ctrl+shift+~:應用“常規”數字格式
ctrl+shift+$:應用帶兩個小數位的“貨幣”格式（負數在括號內）
ctrl+shift+%：應用不帶小數位的“百分比”格式
ctrl+shift+^：應用帶兩位小數位的“科學記數”數字格式
ctrl+shift+#：應用含年，月，日的“日期”格式
ctrl+shift+@：應用含小時和分鐘并標明上午或下午的“時間”格式
ctrl+shift+！：應用帶兩位小數位，使用千位分隔符且負數用負號（-）表示的“數字”格式。
ctrl+B：應用或取消加粗格式
ctrl+I:應用或取消字體傾斜格式
ctrl+U：應用或取消下劃線
ctrl+5：應用或取消刪除線
ctrl+9：隱藏選中行。
ctrl+shift+）：取消先中區域內的所有隱藏列的隱藏狀態。
ctrl+shift+&：對選中單元格應用外邊框
ctrl+shift+_：取消選中單元格的外邊框。
Page Down:移動到前10條記錄的同一字段
ctrl+Page Down:開始一條新的空白記錄。

IE快捷鍵：
F11：在全屏幕和常規瀏覽器窗口之間進行切換
TAB：在WEB頁，地址欄和鏈接欄中向前移動到下一個項目
shift+Tab：在web頁，地址欄和鏈接欄中向后返回到上一個項目。
Alt+home:進入你的主頁。
Alt+向右箭頭：轉到下一頁
Alt+向左箭頭或backspace：返回前一頁
shift+F10:顯示某個鏈接的快捷菜單
ctrl+Tab或F6:在不同框架之間向前移動。
shift+ctrl+Tab:在不同框架之間向后移動。
向上箭頭：向文檔塌始處滾動。
向下箭頭：向文檔結尾處滾動。
Page up:向文檔起始處翻頁
Page Down:向文檔結尾處翻頁
hone:移動到文檔的開頭
end:移動到文檔的結尾。
ctrl+F:在web 頁中查找。
F5或ctrl+R：僅當Web上的頁面與本機存儲的Web頁時間戳不同時，才刷新當前頁
ctrl+F5:即使web上的頁面與本機存儲的web頁時間戳相同，仍然刷新當前頁
Esc:停止下載Web頁
Ctrl+O或ctrl+L：轉到新位置并且不保存在地址欄中。
ctrl+N:打開新窗口
ctrl+W:關閉當前窗口
ctrl+S:保存當前頁
ctrl+P:打印當前頁或當前框架。
ctrl+E:在瀏覽器中找開搜索頁。
ctrl+I:打開收藏夾
ctrl+H:打開歷史記錄。
ctrl+向左箭：在地址欄中時，將光標左移到相鄰的邏輯分隔符（。或/）
ctrl+向右箭：在地址欄中時，將光標右移到相鄰的邏輯分隔符（。或/）
ctrl+enter:在址欄中將“www.“添加到鍵入的文本的前面，將“.com”添加到文本的后面(只適用于IE5).
向上箭:在”自動完成”建議項的列表中向前移動.
向下箭:在”自動完成”建議項的列表中向后移動.
ctrl+D:將當前web頁添加到收藏夾中.
ctrl+B:打開”整理收藏夾”

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編輯導讀：職場工作中，熟悉快捷鍵能夠幫助你更快地處理事情，但同時，它也是帶有一定門檻的**作。B端產品需不需要設計快捷鍵？如果要，怎么設計？本文作者根據自身工作經驗，給出了一些方案，一起來看看吧。

鍵盤，在很多人的眼中，就是一個信息錄入的硬件設備。但你卻不清楚完整的鍵盤當中，字符按鍵 只占到了整個鍵盤數量的 60% （完整鍵盤共 108 鍵，字符鍵 65 鍵）。

你會發現，鍵盤除了打字之外，還會有其他很多用途。快捷鍵，就是不可忽視的一部分。（注：完整的快捷鍵會包含，快捷組合鍵與快捷按鍵兩部分，文章就不做過多糾結，意在討論這樣的交互形式，這里簡單統稱為快捷鍵。）無論是設計師常見的三件套：Photoshop、Sketch、Figma，還是很多協作類型的產品：Word、PPT。

快捷鍵，仿佛早已是許多產品的標配。但是我們在做B端設計時，又時常忽略掉快捷鍵這一特殊的交互形式。今天我們就來聊聊B端產品與快捷鍵之間的關系。

在實際的工作當中，如何設計快捷鍵？我會產生這些疑惑：

一款 B 端產品，有必要去設計快捷鍵嗎？快捷鍵是否會增加用戶的使用門檻？如果想要去做快捷鍵設計，究竟應該如何設計？

我們就帶著問題一起來了解快捷鍵之間的差異。

一、老規矩

開始之前，還是先科普一下桌面端與移動端，雖然他們之間存在很多差異，比如，頁面布局、交互方式 等等… 這些咱們以后再聊。但是今天想貼合主題，聊聊錄入設備之間的差異。在移動端的設備當中，我們多數情況下，采取的是軟鍵盤的形式，也就是手機錄入是以虛擬鍵盤的形式存在。

這樣也就導致虛擬鍵盤存在一些常見問題

缺少快捷鍵：虛擬鍵盤無法通過組合鍵，實現快捷**作錄入門檻高：不能對鍵盤進行精準**，無法實現盲打鍵盤的快捷錄入功能按鍵少：在錄入標點符號等信息時，需要切換頁面進行實現

總結下來就是整體信息錄入效率低，準確率低。比如我們最常使用的 **粘貼，到了手機當中，只能夠通過點擊光標的方式來解決。對于桌面端鍵盤而言，由于我們錄入信息的方式是通過雙手與實體鍵盤進行交互，可以實現更多信息的點擊。因此快捷鍵就會有很大的發展空間，這時候就會很好奇，快捷鍵究竟是如何誕生的？

我們簡單回顧一下計算機發展的早期，發現快捷鍵設定其實是源自 “硬件設計上的無奈”早在 1980 年，IBM 所研發的個人電腦 Acorn在當時遇到了一個棘手的問題，在電腦產生系統故障過后，它都需要通過手動重啟，并且需要很長的時間來進行內存測試，驗證計算機是否出現問題。但在公司內部進行系統測試時，并不是需要這樣的一個機制。因此工程師 Bradley 在當時創造了一個快捷鍵：Ctrl+Alt+Del 可以在不需要內存測試的情況下將系統進行快速恢復重置。

我們現在回顧，當時作為工程師，他在快捷鍵的設定上也是進行了很多思考，因為 Ctrl+Alt 鍵靠得很近，但 Del 則在鍵盤上的另一邊，這樣可以避免一些用戶在日常使用的過程當中進行誤觸。而后續 Windows 電腦遭遇藍屏**機，而 Ctrl+Alt+Del 這樣一組快捷鍵便留在很多人的心中。

隨著個人電腦的不斷發展，你會發現快捷鍵的設計也越來越復雜，因為我們想要了解如何設計快捷鍵，必須先知道，常見的按鍵分類有哪些？

1. 常見快捷鍵的分類

目前共有 Windows MacOS 兩大**作系統，在快捷鍵的設定上也會有著許多差異化，文章部分會將 Win/Mac 的系統統一進行講解，大家可以優先看看關于兩個系統之間的映射關系：

想要知道我們快捷鍵的差異，我們必須了解每一個按鍵的基本定義：

2. Ctrl / Command

Windows 系統當中的核心快捷鍵，可以理解為是各項**作的快速觸發。我們可以使用它去實現各種組合快捷鍵，比如使用 Ctrl + C（**） Ctrl + D （創建副本），算是用戶使用最高頻的快捷鍵。同樣，在 Mac OS 當中，你會發現 Mac 的 Control 幾乎很少使用，因為系統本身就沒有給它 “安排太多任務” 取而代之的是飽經風霜的 Command 鍵。

Command 作為 Mac 獨有的按鍵，它的地位幾乎等同于 Win 當中的 Ctrl ，并且兩者的快捷鍵方式都極為類似，因此也就造成兩個系統當中的按鍵差異。

3. Shift

Shift 也叫上檔鍵，可將其意為 連續 的按鍵，因為在連續選擇時會用到，它的功能主要有兩點：

在中文輸入的場景下，可以組合按鍵進行中英文的切換在文件選中的場景當中，對文件的內容進行快捷選擇的**作

4. Tab

Tab 也叫制表鍵，不過現如今已不再是制表的含義，更多可以為 切換 按鍵，比如我們經常使用 Command + Tab 來對軟件進行切換。其用途主要有兩點：

在信息錄入時，按下Tab鍵來實現字符的縮進在表格頁面當中，通過 Tab 鍵實現對單元格的快速切換

5. Alt / Option

Win 系統當中的 Alt 與Mac 系統的 Option 基本一致。他們的主要用途有兩點

WIN：呼出菜單或點擊按鈕的組合鍵MAC：快速訪問系統偏好設置中某個選項的組合鍵

二、如何設計快捷鍵1. 是否需要快捷鍵

在我們的設計快捷鍵之前，需要考慮清楚是否真的需要快捷鍵。就像我們在網上沖動消費一樣，購買的東西總會有當時覺得有用，然后立馬吃灰的產品。所以明確需求的目的就顯得尤為重要。因為 B 端產品存在太多產品類型，在每一個產品類型當中，我們也會有不同的使用場景。這里我總結了幾個維度去思考。

1）高頻使用

俗話說得到，好鋼得用到刀刃上，快捷鍵的設定，一定是需要用戶使用頻率高才會有意義。因為快捷鍵的使用本身就會有使用門檻，如果你做在一些用戶本身就不會頻繁**作的地方，對于用戶而言感知并不強烈。其次你也不想自己花費了精力，到頭來設計思路并沒有落地。

2）核心功能

這里的核心功能其實是針對不同的角色。比如一個在線教育的產品，老師需要每天在產品當中去點評同學們的作業，也就意味著老師需要高頻的在點評學生作業，這個時候其實作業點評就是老師的核心功能。那你對這個功能上的**作進行優化，大概率就不會存在太多問題。

比如我們以 figma 為例，如果它現在在 Darfts 首頁增加了很多快捷**作，如：Command + N 新建畫板 、Command+O 打開通知。但是 Figma 并未對核心功能，編輯區域頁面當中添加快捷鍵，我想這對于很多人而言，就是一個糟糕的設計。

3）沉浸場景

其實在我的課程當中講過，B 端產品的使用大致會分為三種狀態：暫留、沉浸、配置（這里就不展開講了）。而最常見的便是專注于用戶使用的沉浸場景，也就是說，我們必須要讓用戶在沉浸場景下使用產品，這些快捷鍵才會變得更加有意義。沉浸及專注，專注就需要高效，因此高效使用快捷鍵就顯得合情合理。

2. 歸納整理快捷鍵的訴求

當我們明確真的需要快捷鍵的訴求過后，我們可以去思考，究竟應該設計哪些快捷鍵？哪些**作是屬于高頻**作？是否會存在**作之間的先后順序？

首先可以通過實地觀察，先去判斷用戶在某一頁面當中，具體使用順序或者流程，然后通過流程圖將數據內容進行整理。這其實是我們設計快捷鍵的基礎依據。【分析流程、梳理快捷鍵】

然后通過對頁面當中不同**作進行數據埋點，能夠得到用戶具體的**作信息。通過這些數據信息，能夠保證我們在做得設計都是有理有據，而不是拍腦袋的自己隨意 YY 出來的。最后拿到數據進行分析，在數據當中并不能夠單純的去看它的點擊量，而是要深入了解這個數據它背后的意義是什么？這也是我不建議初級的設計師去做數據埋點的原因。因為我見過有太多設計師拿到數據過后直接不分析上手就看，導致出現太多數據背后的問題。

3. 避免沖突

在快捷鍵的設定，我們應該考慮應該避免與其他快捷鍵重復。想要解決這個問題，我們必須先搞清楚，產品究竟采取什么架構方式。通常會分為 BS 架構與 CS 架構。這里簡單解釋一下 BS 架構與 CS 架構的區別BS 架構：(Browser/Server,瀏覽器/服務器模式) web 應用 可以實現跨平臺，但是個性化能力低，響應速度較慢CS 架構：(Client/Server,客戶端/服務器模式) 桌面級應用 響應速度快，安全性強，個性化能力強，響應數據較快

可以簡單理解為，目前產品是否需要通過瀏覽器才能夠打開。需要瀏覽器打開，那就是 BS 架構，不然則反之。

只有我們確定了具體的產品架構之后，你才能夠知道你設定的快捷鍵是否與瀏覽器本身到快捷鍵有所沖突。因為瀏覽器自身的快捷鍵權限肯定是會高于你頁面當中的快捷鍵，所以在設計上我們需要格外留意。

這里總結了一份瀏覽器的快捷鍵匯總，可以通過這個方式避瀏覽器的踩坑。

但客戶端的快捷鍵設定，相對會更加開放，因為客戶端不會受到瀏覽器的限制，在快捷鍵的設定的空間則會大很多。

三、快捷鍵的設定

明確清楚上面的訴求與限制過后，接下來我們可以從三個方面，來對快捷鍵進行設定。

1. 語義法

在電腦快捷鍵設定的早期，最常使用的辦法便是通過翻譯英文單詞首字母，進而實現快捷鍵的設定。比如我們經常使用的 Command+D 進行**，D 便是 Duplication 的首字母、Command+N 進行新建，N 便是 New 的首字母。這樣的設定方式其實源于國外，同樣也是我們日常設定最為常見的一種方式。

2. 流程法

流程法就是去思考整個快捷**作的具體流程，比如 我們最常使用的 Command + C 與 Command + V 就是一個例子。因為如果按照常規的設計思路，粘貼在大家的印象當中一定會是 Paste ，但是由于 **、粘貼 本身就是高頻**作，并且兩者按鍵相互關聯，再加上 P 也是 Paint 的縮寫，Command + P 打印的含義，因此通過用戶使用流程上的思考，最后將粘貼放在字母 V 上面。Viscidity 的縮寫，它是一個名詞，具有粘聚性、黏性的意思。

3. 競品法

如果假設目前設計的產品當中已經存在許多競品，它們就已經有了相對應的解決方案，這個時候可以考慮借鑒 直接競爭對手 的按鍵設計，因為你可以通過這樣的競品設計，讓你的用戶的切換成本更低，也能夠讓他們快速上手。舉一個例子，比如 Sketch 與 Figma ，Figma的出現本身就是與 Sketch 進行競爭，因此沒有必要在快捷鍵上進行特立獨行，反而會增加用戶的使用門檻。

四、在哪使用快捷鍵

既然上面講到了如何設計，咱們還是不得不提一提在B端產品當中，哪些地方可以使用快捷鍵？好方便在讀文章的同學們直接抄作業，用在自己的系統當中。

1. 詳情頁編輯

詳情頁幾乎是每一個B端產品必備的頁面。它能夠幫助用戶進行詳細數據的閱讀，其核心訴求會分為兩種：

對表格頁當中的信息不太清楚，想要通過詳情頁進行更為仔細的閱讀對存儲的數據有所質疑，想要更改幾條數據因此，分析完了這兩種情況過后，我們可以使用快捷鍵，去滿足用戶對詳情頁編輯的訴求，進而可以實現對某一個頁面的快速**作。具體做法我們可以按照上一章節講的，如何設計快捷鍵的思路。我也舉幾個例子比如現在對 紛享銷客 這樣一款 CRM 產品的詳情頁進行編輯時，除了思考 初級B端設計師 需要處理的視覺部分之外，你還可以使用快捷鍵，將詳情頁的編輯，與按鍵的字母 “E” 進行綁定，這樣可以配合鼠標來完成頁面的快速**作，提高 “高級用戶” 的**作效率。

這樣的優化就算是完了么？

其實這也是市面上絕大多數課程不會涉及的點。因為他們缺乏B端的實際工作經驗。也就導致只會教大家如何依葫蘆畫瓢，教學員去實現某一個頁面的具體布局，根本不考慮實際的項目當中的各種訴求與邏輯關系。

這也可能是我上課只喜歡去畫草圖的原因，因為 B端的“形”很簡單，有太多的組件可以支撐你進行設計，但是B端的“意”則會過于復雜，很難理解。

說了這么多，我們來看看究竟應該如何進行優化？也就是在這個功能新增之下，還會有哪些存在的漏洞？

簡單列三點：1.在用戶進入到詳情頁，但并沒有編輯權限時，點擊了按鍵 E 應該怎么辦？2.在整體的頁面當中，就只綁定編輯**作嗎？其他**作需要綁定按鍵嗎？如果需要你會怎么設計？3.讓用戶知道快捷鍵的存在？是簡單的信息外漏？還是會有一整套 “機制” 來去輔佐進行解釋。

這樣不斷完善，設計方案才能更加完整。大家要記住，雖然得到一個設計結論很簡單，但是 B 端系統本身就不是簡單去刪除列表，去增加更多視覺上的引導。而是你增加了一個功能模塊過后，有沒有考慮到它在整個產品當中的合理性，是否有具備思考完整的設計思考。不扯那么多了，我們繼續～

再舉兩個真實落地的例子：1.在網頁端的B站視頻播放頁面（你可以理解為是視頻的詳情頁），用戶可以通過點擊 W 為投幣、D為彈幕開關、E為添加收藏夾、F為全屏播放，實現對視頻的快速**作。而投幣、彈幕開關、收藏夾、全屏播放 都是屬于B站最為核心的功能**作，因此這樣的設計非常的贊。

但B站的處理，還是會有小小的瑕疵。會有很多用戶對于這樣的快捷**作并不知情，可以考慮在入口提示上，進行對應的簡單優化。當然這樣的產品還會有很多，比如 **、抖音網頁版都采取了這樣的設計，大家可以自己去查看總結一下不同產品的特點2.Salesforce ，還沒開始對它進行調研的時候，我其實就能夠猜到作為世界上如此出名的產品，肯定會有快捷鍵的設計。但隨著調研的深入，發現在早些年間，它是并沒有進行快捷鍵的設計，因此受到很多用戶的 Diss 。隨之便有人自行開發一款瀏覽器插件來實現對應的功能。

而在后續的產品迭代當中，SF逐步更進了這一功能，通過快捷按鍵，可以實現多個功能。逐漸將快捷鍵的方式放在整個系統當中，得到更多人的認可。目前形成了這樣的一個完整快捷鍵體系。

2. 表格頁新建

在表格頁當中，我們最常使用的便是新建**作。同樣可以按照詳情頁的思路，將整個頁面當中的新建**作進行鍵盤按鍵綁定，實現快捷**作的效果。

比如在 飛書管理后臺的成員與部門頁面當中，我是否可以通過點擊 N 實現快速添加成員的**作？通過這樣的方式就能夠保證，用戶的快速按鍵**作其實這里還可以將問題再稍稍加深，我們是否還可以考慮一些新的方式？比如全局新建，在整個系統當中提供一個全局新建的入口，讓入口更為統一，甚至可以實現全局鍵盤**作的“夢想”。

又或者是通過快捷呼出全局搜索，進行實現對應的**作？類似于 Notion 這樣的產品，這些都是可以去思考的方向。

3. 導航菜單切換

在B端產品當中，導航菜單的設計是最痛苦的一件事。因為一個員工，想要完成自己的工作，就必定會在不同的導航菜單之間進行來回切換。在2022年的趨勢這篇文章里也講到，越來越多的B端產品開始變得臃腫。也就意味著用戶需要不斷尋找、不停的切換導航菜單，來完成這個角色自身的工作，因此針對臃腫的B端產品，我們可以使用快捷鍵來實現導航菜單的切換。

這里給到幾個產品的思路，大家可以學習借鑒一下：比如常見的 飛書，因為本身是 CS 架構（客戶端），因此可以通過組合鍵的形式，來實現對導航菜單的快速切換。飛書通過按住 command + 1、2、3 … 來實現切換

釘釘則在這部分就缺少了這樣的設計。而薪人薪事的做法則會有所不同，它的入口非常特殊，采取全局導航的形式（這個后面會單獨出導航菜單的文章來進行講解），將整個入口進行綁定，通過雙擊 command 對導航中心進行呼出，并且后續可以支持更多導航菜單的切換，這也是一個不錯的思路，值得大家借鑒。

4. 全局功能

在你的系統當中，一定會存在一些全局影響的功能。它會影響到系統當中的每一個角落。比如CRM系統里面的 通訊錄、消息、郵件。它本身和主營業務差別不大，但是由于業務發展等其他關系，需要單獨處理。因此會有很多全局使用的功能，這時候便可考慮將其與快捷鍵進行綁定比如明道云，因為在明道云的整體設計當中，消息、通訊錄 都是游離產品架構之外的一些協作內容。因此名道云將其通過快捷鍵的方式進行查看，進而實現頁面的快速呼出，能夠加大用戶的使用效率。

五、總結

分享了過后，最后再嘮一嘮我的自己感受。

其實快捷鍵是一個非常立竿見影的設計提升方式，我們除了去想清楚快捷鍵應該如何設計之外，更多還需要讓用戶能夠發現有這樣快捷鍵。雖然B端產品我們可以通過客戶培訓、新手引導、幫助文檔 的方式來教會用戶，但是快捷鍵這樣的一個功能本身是針對 中、高熟練度的用戶，也就意味著，你需要不斷的去培養用戶養成快捷鍵的習慣，這樣才能夠保證，快捷鍵能夠真正的被用戶所接受。其實現如今出現了很多無障礙的設計，大多數情況下都是在討論如何脫離鼠標進行快捷的**作。其實比起無障礙，快捷鍵應該能夠出現在更多B端產品當中。

最后做個總結：我們常見的常見快捷鍵會分為：Ctrl、Command、Shift、Tab、Alt、Option

如何設計快捷鍵？首先要去判斷是否需要快捷鍵，共有三種判斷方法、高頻使用、核心功能、沉浸場景其次要去歸納用戶的快捷鍵訴求想清楚快捷鍵的使用場景，避免與其他軟件沖突接著去想想究竟怎么設計快捷鍵？可以使用語義法、流程法、競品法。

最后我們可以在哪使用快捷鍵，能不能抄一抄作業？可以在詳情頁編輯**作、表格頁新建**作、導航菜單的快速切換、以及全局的功能**作。

#專欄作家#

CE青年，微信公眾號：CE青年，人人都是產品經理專欄作家。專注B端設計領域，一個2B行業的2B設計師。

本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。

拓展知識：

快捷鍵有哪些

電腦鍵盤快捷鍵的使用能很好的提高工作效率，所謂的快捷鍵就是使用鍵盤上某一個或某幾個鍵的組合完成一條功能命令，從而達到提高**作速度的目的。善于使用快捷鍵能更快捷的使用電腦，那么電腦鍵盤快捷鍵有哪些呢?下面就來簡單介紹一下電腦鍵盤快捷鍵大全。

電腦鍵盤快捷鍵大全：

Ctrl+1,2,3…　功能：切換到從左邊數起第1,2,3…個標簽

Ctrl+A　功能：全部選中當前頁面內容

Ctrl+C　功能：**當前選中內容

Ctrl+D　功能：打開“添加收藏”面版(把當前頁面添加到收藏夾中)

Ctrl+E　功能：打開或關閉“搜索”側邊欄(各種搜索引擎可選)

Ctrl+F　功能：打開“查找”面版

Ctrl+G　功能：打開或關閉“簡易收集”面板

Ctrl+H　功能：打開“歷史”側邊欄

Ctrl+I　功能：打開“收藏夾”側邊欄/另:將所有垂直平鋪或水平平鋪或層疊的窗口恢復

Ctrl+K　功能：關閉除當前和鎖定標簽外的所有標簽

Ctrl+L　功能：打開“打開”面版(可以在當前頁面打開Iternet地址或其他文件…)

Ctrl+N　功能：新建一個空白窗口(可更改,Maxthon選項→標簽→新建)

Ctrl+O　功能：打開“打開”面版(可以在當前頁面打開Iternet地址或其他文件…)

Ctrl+P　功能：打開“打印”面板(可以打印網頁,圖片什么的…)

Ctrl+Q　功能：打開“添加到過濾列表”面板(將當前頁面地址發送到過濾列表)

Ctrl+R　功能：刷新當前頁面

Ctrl+S　功能：打開“保存網頁”面板(可以將當前頁面所有內容保存下來)

Ctrl+T　功能：垂直平鋪所有窗口

Ctrl+V　功能：粘貼當前剪貼板內的內容

Ctrl+W　功能：關閉當前標簽(窗口)

Ctrl+X　功能：剪切當前選中內容(一般只用于文本**作)

Ctrl+Y　功能：重做剛才動作(一般只用于文本**作)

Ctrl+Z　功能：撤消剛才動作(一般只用于文本**作)

Ctrl+F4　功能：關閉當前標簽(窗口)

Ctrl+F5　功能：刷新當前頁面

Ctrl+F6　功能：按頁面打開的先后時間順序向前切換標簽(窗口)

Ctrl+F11　功能：隱藏或顯示菜單欄

Ctrl+Tab　功能：以小菜單方式向下切換標簽(窗口)

Ctrl+拖曳　功能：保存該鏈接的地址或已選中的文本或指定的圖片到一個文件夾中(保存目錄可更改,Maxthon選項→保存)

Ctrl+小鍵盤'+'　功能：當前頁面放大20%

Ctrl+小鍵盤'-'　功能：當前頁面縮小20%

Ctrl+小鍵盤'*'　功能：恢復當前頁面的縮放為原始大小

Ctrl+Alt+S　功能：自動保存當前頁面所有內容到指定文件夾(保存路徑可更改,Maxthon選項→保存)

Ctrl+Shift+小鍵盤'+'　功能：所有頁面放大20%

Ctrl+Shift+小鍵盤'-'　功能：所有頁面縮小20%

Ctrl+Shift+F　功能：輸入焦點移到搜索欄

Ctrl+Shift+G　功能：關閉“簡易收集”面板

Ctrl+Shift+H　功能：打開并激活到你設置的主頁

Ctrl+Shift+N　功能：在新窗口中打開剪貼板中的地址,如果剪貼板中為文字,則調用搜索引擎搜索該文字(搜索引擎可選擇,Maxthon選項→搜索)

Ctrl+Shift+S　功能：打開“保存網頁”面板(可以將當前頁面所有內容保存下來,等同于Ctrl+S)

Ctrl+Shift+W　功能：關閉除鎖定標簽外的全部標簽(窗口)

Ctrl+Shift+F6　功能：按頁面打開的先后時間順序向后切換標簽(窗口)

Ctrl+Shift+Tab　功能：以小菜單方式向上切換標簽(窗口)

Alt+1　功能：保存當前表單

Alt+2　功能：保存為通用表單

Alt+A　功能：展開收藏夾列表

資源管理器

END顯示當前窗口的底端

HOME顯示當前窗口的頂端

NUMLOCK+數字鍵盤的減號(-)折疊所選的文件夾

NUMLOCK+數字鍵盤的加號(+)顯示所選文件夾的內容

NUMLOCK+數字鍵盤的星號(*)顯示所選文件夾的所有子文件夾

向左鍵當前所選項處于展開狀態時折疊該項，或選定其父文件夾

向右鍵當前所選項處于折疊狀態時展開該項，或選定第一個子文件夾

自然鍵盤

【窗口】顯示或隱藏“開始”菜單

【窗口】+F1幫助

【窗口】+D顯示桌面

【窗口】+R打開“運行”

【窗口】+E打開“我的電腦”

【窗口】+F搜索文件或文件夾

【窗口】+U打開“工具管理器”

【窗口】+BREAK顯示“系統屬性”

【窗口】+TAB在打開的項目之間切換

輔助功能

按右邊的SHIFT鍵八秒鐘切換篩選鍵的開和關

按SHIFT五次切換粘滯鍵的開和關

按NUMLOCK五秒鐘切換切換鍵的開和關

左邊的ALT+左邊的SHIFT+NUMLOCK切換鼠標鍵的開和關

左邊的ALT+左邊的SHIFT+PRINTSCREEN切換高對比度的開和關

QQ快捷鍵，玩QQ更方便

Alt+S 快速回復

Alt+C 關閉當前窗口

Alt+H 打開聊天記錄

Alt+T 更改消息模式

Ait+J 打開聊天紀錄

Ctrl+A 全選當前對話框里的內容

Ctrl+F QQ里直接顯示字體設置工具條

Ctrl+J 輸入框里回車(跟回車一個效果)

Ctrl+M 輸入框里回車(跟回車一個效果)

Ctrl+L 對輸入框里當前行的文字左對齊

Ctrl+R 對輸入框里當前行的文字右對齊

Ctrl+E 對輸入框里當前行的文字居中

Ctrl+V 在qq對話框里實行粘貼

Ctrl+Z 清空/恢復輸入框里的文字

Ctrl+回車 快速回復 這個可能是聊QQ時最常用到的了

Ctrl+Alt+Z 快速提取消息

Ctrl+Alt+A 捕捉屏幕

IE瀏覽器快捷鍵

一般快捷鍵

F11打開/關閉全屏模式

TAB循環的選擇地址欄，刷新鍵和當前標簽頁

CTRL+F在當前標簽頁查詢字或短語

CTRL+N為當前標簽頁打開一個新窗口

CTRL+P打印當前標簽頁

CTRL+A選擇當前頁的所有內容

CTRL+Plus放大(由于前面是加號為避免誤解所以用Plus代表“+”)

CTRL+-縮小

CTRL+0恢復原始大小

導航快捷鍵

ALT+HOME返回主頁

ALT+LEFT返回后一頁

ALT+RIGHT返回前一頁

F5刷新

CTRL+F5刷新頁面同時刷新緩存

ESC停止下載頁面

收藏夾中心快捷鍵

CTRL+I打開收藏夾

CTRL+SHIFT+I以固定模式打開收藏夾

CTRL+B整理收藏夾

CTRL+D將當前頁添加到收藏夾

CTRL+J打開 Feeds

CTRL+SHIFT+J以固定模式打開 Feeds

CTRL+H打開歷史

CTRL+SHIFT+H以固定模式打開歷史

標簽快捷鍵

CTRL+ 鼠標左鍵 or 鼠標中鍵用新標簽打開鏈接并切換至新標簽

CTRL+SHIFT+ 鼠標左鍵 or CTRL+SHIFT+ 鼠標中鍵用新標簽打開鏈接但不切換至新標簽

CTRL+W or CTRL+F4關閉當前標簽頁(如果只有一個標簽將關閉IE)

CTRL+Q打開快速標簽視圖

CTRL+T打開一個新標簽

CTRL+SHIFT+Q查看打開標簽的列表

CTRL+TAB切換到下一個標簽

CTRL+SHIFT+TAB切換到前一個標簽

地址欄快捷鍵

ALT+D選擇地址欄

CTRL+ENTER在地址欄中的文本初出添加"http://www." 和末尾添加".com"

CTRL+SHIFT+ENTER在地址欄中的文本初出添加"http://www." 和末尾添加你自定義的后綴

ALT+ENTER用新標簽打開地址欄的網址

F4查看以前出入的地址

搜索欄快捷鍵

CTRL+E選擇搜索欄

CTRL+DOWN查看搜索引擎列表

ALT+ENTER用新標簽打開搜索結果

以上就是電腦鍵盤快捷鍵大全的簡單介紹，了解一些快捷鍵的使用，確實能給我們提高工作效率，快捷鍵很多，比較常用的一些還是需要了解的。

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快捷鍵有哪些

常用簡單電腦快捷鍵大全：

Ctrl+C **、Ctrl+X 剪切、Ctrl+V粘貼、Ctrl+Z撤銷、Ctrl+A全選所有文件、Delete刪除、Shift+Delete避開回收站直接**刪除（不可找回）、F3搜索文件和文件夾、Alt+F4關閉當前窗口或退出某程序界面、

Alt+Enter查看對象屬性、Alt+空格鍵 當前窗口啟用快捷菜單、Alt+TAB窗口切換、Alt+ESC順序切換循環、F5刷新當前界面窗口、ESC取消當前的任務、Ctrl+Tab選項之間前進移動。

Ctrl+Shift+Tab 選項之間后退移動、F1幫助、F4顯示當前列表內容、WIN+BREAK系統屬性的對話框、WIN+D顯示桌面、WIN+M最小化所有窗口、WIN+Shift+M還原最小化的窗口、WIN+E打開我的電腦、WIN+F尋找資料文件。

Ctrl+WIN+F搜索計算機、WIN+F1顯示Win幫助信息、WIN+L鎖定計算機、WIN+R計算機運行窗口、WIN+U工具管理器、END顯示當前畫面底部、Ctrl+P打印、Ctrl+N新建、Ctrl+O打開、Ctrl+S保存。

WIN+M最小化所有被運行啟用的程序窗口、Ctrl+WIN+F查找對話框。

擴展資料

其實快捷命令用起來是非常的方便，所謂的快捷命令就是打開“運行”對話框輸入相應快捷字符或代碼，快捷鍵是WIN+R。

WIN+Rgpedit.msc組策略、f**gmt.msc共享文件夾管理器、logoff注銷命令、lusrmgr.msc本機用戶組、magnify放大鏡實用程序、mmc控制臺、mem顯示內存使用情況、msconfig系統配置、mspaint畫圖板、mstsc原創桌面、notepad啟用記事本。

ntbackup系統備份還原、nyes**gr.msc移動存儲管理器、OSK打開屏幕鍵盤、regedit注冊表、rononce -P30秒關機、perfmon.msc計算機性能監測、sndrec32錄音機、tsshutdn 20秒關機、winver檢查Window版本、write寫字板。

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快捷鍵有哪些

常用簡單電腦快捷鍵大全：

Ctrl+C **、Ctrl+X 剪切、Ctrl+V粘貼、Ctrl+Z撤銷、Ctrl+A全選所有文件、Delete刪除、Shift+Delete避開回收站直接**刪除（不可找回）、F3搜索文件和文件夾、Alt+F4關閉當前窗口或退出某程序界面、

Alt+Enter查看對象屬性、Alt+空格鍵 當前窗口啟用快捷菜單、Alt+TAB窗口切換、Alt+ESC順序切換循環、F5刷新當前界面窗口、ESC取消當前的任務、Ctrl+Tab選項之間前進移動。

Ctrl+Shift+Tab 選項之間后退移動、F1幫助、F4顯示當前列表內容、WIN+BREAK系統屬性的對話框、WIN+D顯示桌面、WIN+M最小化所有窗口、WIN+Shift+M還原最小化的窗口、WIN+E打開我的電腦、WIN+F尋找資料文件。

快捷鍵使用注意事項：

1、系統級快捷鍵可以全局響應，不論當前焦點在哪里、運行什么程序，按下時都能起作用；

2、應用程序級熱鍵只能在當前活動的程序中起作用，當應用程序熱鍵的定義程序不活動或在后臺運行時，熱鍵就無效了；

3、控件級的熱鍵則僅在當前控件中起作用。一般系統和應用程序的快捷鍵可以按自己的**作習慣進行自定義。

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快捷鍵有哪些

Alt+ESC
切換到上一個**作的窗口

Alt+F4
關閉當前窗口

Print Screen
截取當前全屏幕到剪切板

Alt+Print Screen
截取當前窗口屏幕截圖到剪切板

Alt+Shift
在輸入法之間切換

Alt+Tab
切換當前打開的窗口

Alt+Shift+Tab
反向切換當前打開的窗口

Alt+up
打開當前文件夾上一層文件夾

Backspace
返回上一頁

Ctrl+A
全選

Ctrl+Alt+Tab
不關閉菜單，循環切換打開的窗口

Ctrl+B
IE7 中整理收藏夾

Ctrl+C
**

Ctrl+D
IE7 中將當前頁加入收藏夾

Ctrl+E
激活搜索欄，資源管理器和IE7中有效

Ctrl+Esc
打開開始菜單

Ctrl+F
IE7 中打開搜索當前頁面菜單

Ctrl+H
IE7 中打開歷史記錄

Ctrl+I
IE7 中打開收藏夾

Ctrl+J
IE7 中打開 RSS Feed

Ctrl+N
IE7 中打開與當前窗口相同的另一個新窗口

Ctrl+P
IE7 中打印

Ctrl+Q
IE7 中打開快速導航選項卡

Ctrl+R
IE7 中刷新當前選項卡

Ctrl+Shift+Esc
打開任務管理器

Ctrl+Space
切換中英輸入法

Ctrl+T
IE7 中打開新選項卡

Ctrl+V
粘貼

Ctrl+W
關閉當前窗口，IE7 中關閉當前選項卡（tab）

Ctrl+X
剪切

Ctrl+Y
重復上一次**作

Ctrl+Z
撤銷上一次**作

Ctrl+數字
IE7 中切換至與數字相對應的第 N 個選項卡

Esc
取消當前的任務或者搜索

F1
幫助

F2
重命名文件和文件夾

F3
打開搜索菜單

F4
打開地址欄

F5
刷新當前窗口，IE7 中有效

F10
打開菜單欄

F11
全屏顯示，恢復窗口顯示

Windows 功能鍵+D
顯示桌面，隱藏窗口

Windows 功能鍵+E
打開資源管理器窗口

Windows 功能鍵+F
搜索文件或者文件夾

Windows 功能鍵+G
在邊欄中的內容進行切換

Windows 功能鍵+L
鎖定屏幕或者切換用戶

Windows 功能鍵+M
最小化所有的窗口

Windows 功能鍵+Pause/Break
顯示系統屬性

Windows 功能鍵+R
打開運行窗口

Windows 功能鍵+Shift+M
在桌面上恢復所有最小化的窗口

Windows 功能鍵+Space
把邊欄帶顯示到最前

Windows 功能鍵+T
在任務欄的程序間進行切換

Windows 功能鍵+Tab
Windows 三維窗口切換

Windows 功能鍵+U
打開快速訪問中心

希望能幫到你，不懂再問我，回答感覺可以的話，希望采納，謝謝 o(∩_∩)o 。

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