前沿拓展：

公共郵箱登錄

可以在126郵箱官網(wǎng)登錄126公共郵箱。

1、打開百度搜索“126郵箱”，在搜索結(jié)果中找到126郵箱官網(wǎng)并點擊進入官網(wǎng)：

2、進入126郵箱官網(wǎng)后，默認情況是使用手機APP掃碼登錄，這時可以點擊“郵箱賬號登錄”按鈕使用郵箱賬號登錄：

3、在郵箱賬號登錄界面輸入郵箱和密碼，然后點擊“登錄”按鈕即可登錄126公共郵箱：

編輯導語：登錄注冊功能對于一個應用的重要性不言而喻，本篇文章作者分享了有關(guān)注冊登錄的設(shè)計原理以及介紹了幾種推薦的注冊登錄方式，感興趣的一起來看一下吧，希望對你有幫助。

在賬號號體系中，用戶注冊登錄功能對于一個APP的重要性毋庸置疑，也是賬號體系中核心的功能。這篇文章，我們就詳細介紹一**冊登錄的設(shè)計原理、以及推薦的注冊登錄方式。

一、注冊登錄功能的價值

首先我們來分析注冊、登錄功能的價值在哪里。換個角度說，為該產(chǎn)品設(shè)計注冊登錄功能的目的何在？對于每個產(chǎn)品來說，只有把握好產(chǎn)品的設(shè)計目標，才能找到適合該產(chǎn)品的設(shè)計思路。

我們從三個層面來分析：

1. 用戶層面用戶需要在產(chǎn)品中獲得一個**的ID，以體現(xiàn)其個性化的存在。用戶需要產(chǎn)品為其記錄使用進度、狀態(tài)、收藏的內(nèi)容。用戶希望獲得其它用戶的真實信息或更詳盡的信息。用戶希望產(chǎn)品通過對自己更詳盡的了解提供更好的服務。

2. 功能層面便于跨設(shè)備同步數(shù)據(jù)，也便于在同一設(shè)備中切換不同的賬戶并保留賬戶之前的狀態(tài)。有社交功能的產(chǎn)品必須注冊賬號以編寫自己的UGC的內(nèi)容，同時便于其它用戶辨識。有交易功能的產(chǎn)品，為個人賬戶記錄訂單等交易信息，同時提高交易的安全性。有應用內(nèi)付費、VIP會員增值功能的產(chǎn)品，注冊登錄可以確保用戶權(quán)益。

3. 業(yè)務層面需要采集對于核心業(yè)務非常重要的用戶信息，比如手機號、真實姓名等信息。注冊登錄后便于采集推進運營的數(shù)據(jù)，以指導產(chǎn)品運營方向。用戶激勵：通過注冊得到手機號、郵箱賬戶后，一些產(chǎn)品通過給用戶發(fā)短信或優(yōu)惠券（送優(yōu)惠券、活動推薦）吸引用戶，提高活躍度。消費轉(zhuǎn)化：某些產(chǎn)品得到手機號后，會利用電話營銷的方式向客戶推介其付費服務。比如51Talk。

綜上，在設(shè)計功能之前，產(chǎn)品經(jīng)理應該弄清楚你的產(chǎn)品目標屬于以上哪些，注冊賬戶功能的重要性怎樣，哪些核心功能與其相關(guān)聯(lián)。

在選擇注冊登錄方式之前，先總結(jié)一**冊登錄設(shè)計時要考慮的因素：

普遍性：這種注冊方式是否絕大部分用戶群體都滿足注冊條件？是否有門檻？便捷性：注冊流程是否方便，易理解，易**作，易記憶？安全性：這種注冊方式是否存在安全性問題？

基于以上評價因素，針對三種不同的注冊登錄方式進行下比較：

二、下面分別分析一下每種注冊方式1. 郵箱注冊

相對于手機號注冊，郵箱注冊的好處在于郵箱地址可以**留存，不會有手機換號造成的那種困擾。

但是其缺點也比較多：首先，對于國內(nèi)用戶來說，郵箱的使用頻率沒有老外那么高，郵箱的重要性遠低于QQ、微信、手機，很多用戶沒有個人郵箱，他們也不會為了注冊你的賬戶去申請個郵箱，所以郵箱注冊的需求相對來說較弱。

其次，在移動端利用郵箱注冊的體驗也較差，因為驗證郵箱的話需要跳出APP去接收郵件，無論是登錄郵件客戶端還是打開瀏覽器進入郵箱網(wǎng)頁，這個**作都提高了流程的復雜度，降低了用戶體驗。

那么，郵箱注冊是否還有存在的價值？為什么還有一些應用保留了郵箱注冊功能（或只提供了郵箱注冊功能）呢？

個人分析有四點原因：

APP的用戶群體不只國內(nèi)用戶，考慮到外國人的使用習慣，保留了郵箱注冊。一些商務類的APP，用戶群體鎖定為職場人士，這些人是有郵箱的使用習慣的。一些學習類的APP，考慮到學生群體換號的可能性比較大（或出國）。考慮到一些不希望暴露自己手機號，不愿意用手機號注冊的用戶群體。

2. 手機號注冊

手機號注冊是目前主流的注冊方式。其特點是便于記憶，短信驗證碼方便快捷，**作流程體驗比較好。基于智能手機的普及，大眾用戶在**作方式上沒有任何障礙。另外，這種方式還能直接獲取用戶手機號這個重要信息，便于一些業(yè)務的展開。

手機號注冊的邏輯非常簡單，就是錄入手機號碼后，發(fā)起短信驗證的請求，當手機收到相應的短信驗證碼后，在APP中輸入驗證碼，完成注冊。

3. 第三方賬戶登錄

第三方賬戶登錄，國內(nèi)常見的有微信、微博、QQ三個社交平臺的授權(quán)登錄，國外常見的還有Facebook、Twitter、Google。

下面分析一下利用第三方賬戶登錄的優(yōu)缺點：

優(yōu)點1：為用戶節(jié)省注冊時間，簡單點擊兩下就可以直接登錄。體驗最佳。優(yōu)點2：利用第三方平臺注冊過的用戶，都是經(jīng)過手機或郵箱驗證過的用戶，安全可靠。同時引入第三方賬戶的方式也將賬戶安全性的問題拋給了第三方平臺。優(yōu)點3：利用第三方賬戶登錄，可以在條件允許下獲取第三方平臺的信息，比如好友信息、基礎(chǔ)資料等信息。缺點：只利用第三方賬戶登錄的話，無法獲得任何有價值的用戶注冊信息，同時也構(gòu)建不成自己的用戶體系。這是第三方賬戶登錄的最大問題。

三、設(shè)計注冊登錄的原則

設(shè)計注冊登錄功能的原則，是在讓用戶盡可能少參與的情況下，實現(xiàn)用戶身份在系統(tǒng)中的映射關(guān)系。

站在用戶的立場看，注冊登錄功能并不是必須的。因為用戶的期望是能正常使用產(chǎn)品功能、自己在產(chǎn)品中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不會丟失。即便沒有注冊登錄功能，也可以通過別的方式達到這個目的。

用戶在使用資訊網(wǎng)站時，期望是能看到自己感興趣的資訊信息。并不在意自己在這個資訊網(wǎng)站中有沒有屬于自己的賬號，也不關(guān)心有沒有登錄賬號

但對于產(chǎn)品設(shè)計者來說，不僅僅要滿足用戶的需求，還要實現(xiàn)其商業(yè)價值。而讓用戶在系統(tǒng)中擁有賬號，并將用戶行為都與賬號關(guān)聯(lián)，往往能產(chǎn)生更大的商業(yè)價值。

當用戶在資訊網(wǎng)站有了自己的賬號，并且登錄賬號后瀏覽資訊，網(wǎng)站就能通過對用戶行為數(shù)據(jù)做分析，了解用戶的興趣偏愛，推送用戶更喜歡的資訊內(nèi)容，獲得用戶更長時間的瀏覽，從而產(chǎn)生更高的廣告收益。

長期以來，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對用戶的教育，讓用戶對注冊登錄有了普遍的了解，且已經(jīng)被大部分用戶所接受。

但即便如此，我們也應該站在用戶體驗的角度，在滿足系統(tǒng)需要的條件下，盡可能減少注冊登錄對用戶的阻礙，讓用戶更快捷、順暢地使用產(chǎn)品功能。

四、注冊登錄功能的設(shè)計細節(jié)

確定了設(shè)計思路之后，我們來看看設(shè)計登錄注冊功能中，在細節(jié)上要考慮哪些點。以WPS客戶端為例，我們分析一下登錄注冊功能的整個頁面流程。

其中，郵件驗證成功、郵件重置密碼、郵件重置密碼成功三個頁面為利用郵件客戶端打開的Web端頁面。整個流程邏輯清晰，引導流程的按鈕突出醒目突出，需要用戶配合的**作都以文字形式進行提示，用戶使用起來沒有障礙。

五、在流程設(shè)計中需要注意的細節(jié)注意頁面跳轉(zhuǎn)后是否應該有回退按鈕，以及點擊安卓的back鍵應該退回到哪個頁面。不應該退回到已經(jīng)提交完數(shù)據(jù)信息的頁面。重置密碼成功后，一般應該返回登錄頁，讓用戶輸入新密碼以便加深記憶。注冊成功后，一般來說會直接登錄成功進入APP首頁。但一些金融類對賬戶安全度要求較高的APP會在注冊成功后返回登錄頁，讓用戶重新輸入一遍密碼，以加深記憶。在某些可能會產(chǎn)生異常的點（比如提交數(shù)據(jù)時服務器異常、郵件或短信未發(fā)送、響應超時等），一定做好準備，一旦發(fā)生異常給用戶合適的提示。考慮到是否會存在短信驗證碼，或驗證郵件收不到的情況，這種情況能不能提供備選方案。

六、功能設(shè)計時要注意的細節(jié)1. 用戶體驗方面用戶名密碼這些必填項未輸入時，登錄按鈕為不可用狀態(tài)，避免誤**作帶來的麻煩。畫面中核心流程按鈕突出顯示，其它按鈕最小化顯示，根據(jù)重要程度可以將顏色加以區(qū)別。輸入框的獲得焦點時突出顯示，以便在多個輸入框時辨別焦點所處的位置。錯誤提示直接顯示在畫面中，不以彈出對話框的形式或toast的形式實現(xiàn)。彈出對話框體驗差，toast顯示時間過短的話用戶可能沒看清。注冊/登錄失敗的情況，提示信息應盡可能詳盡，是賬戶名出錯還是密碼出錯，或者是手機號已經(jīng)被注冊過了，越詳細越好。輸入郵箱地址時，建議彈出自動補全功能，自動加入常見的郵箱后綴。發(fā)送驗證郵件后，應該給用戶詳盡的說明和**作提示，也可以加入一個按鈕跳轉(zhuǎn)到相應的郵箱地址。

2. 功能邏輯方面發(fā)送短信前可以彈出對話框提示確認一下手機號，這種做法可以讓用戶自行確認一下手機號是否輸入正確，節(jié)省了用戶發(fā)錯一條短信的成本。當然這種做法用戶體驗稍差。注冊頁面考慮是否有必要加入服務條款鏈接。個人覺得沒有必要同時加入一個單選框讓用戶去選擇，因為點擊注冊按鈕就代表了同意服務條款。為避免反復點擊發(fā)送多次驗證碼，點擊一次發(fā)送驗證碼按鈕后會倒計時恢復功能，一般為60秒。

3. 安全性方面密碼輸入框加入顯示/隱藏按鈕，默認為明文顯示狀態(tài)。防止用戶輸入錯誤。一般情況下不需要設(shè)計“確認密碼”輸入框，考慮到移動設(shè)備空間有限、**作不便。但一些對密碼安全要求嚴格的應用還是會設(shè)計“確認密碼”功能。密碼輸入錯誤過多時，考慮要不要加入驗證碼機制，以防止惡意破解密碼。短信驗證環(huán)節(jié)，連續(xù)驗證次數(shù)超過5次時，考慮加入驗證碼機制，以確保安全性，同時避免無謂的損失。

七、結(jié)論如何選擇注冊登錄的方式

需要綜合目標用戶的使用習慣和產(chǎn)品業(yè)務需求兩方面考慮。對于用戶來說最合理的辦法是提供多種可選的注冊方式，給用戶多樣化的選擇。但考慮到業(yè)務需要和開發(fā)成本等因素，根據(jù)業(yè)務需要和目標用戶習慣可以篩選最適合的注冊方式。

本文由 @產(chǎn)品經(jīng)理-xixi 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。

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