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前沿拓展：

電信寬帶報修電話

電信寬帶故障報修電話：10000。

如使用電信寬帶出現故障時可以直接致電電信客服進行反饋報障處理，也可以撥打電信客服了解最新的寬帶套餐以及資費情況。

撥打10000后選擇寬帶保修，電信客服會根據你的個人地址，聯系當地的電信寬帶營業廳在三日內進行維修。電信客服會收集寬帶信息如：寬帶綁定人、寬帶綁定號碼、以及寬帶所遇故障情況。
撥打10000可以對寬帶維修人員進行投訴。

擴展資料

**電信10000號客戶服務熱線，通過人工和自動語音方式，全天候為您提供高品質的貼心服務。您使用**電信的電話撥叫10000號或10001號（撥叫外地該項服務：撥叫地區區號+10000或10001）均可接入**電信客戶服務中心。

我們將對您的通信需求提供快速響應，讓您便捷享受始終如一的優質服務。“10000號，聽得到的微笑”。

參考資料來源：百度百科-10000 （**電信客服電話）

當我們在使用**移動、**電信和**聯通提供的電信業務時，可能會發生爭議。建議直接向服務提供商投訴，這樣可以快速、便捷地解決爭議。

如果您對該經營者的處理結果不滿意或者該經營者在接到您的投訴后15個工作日內未答復的，您可以向12300申訴：

三大**客服電話

**移動客服電話是：10086；

**電信客服電話是：10000；

**聯通客服電話是：10010。

如果仍得不到有效解決，也可以找通信主管部門投訴。

全國統一通信投訴熱線：12300。

也可在工信部官方網站上留言投訴

大家要注意，下列情形之一不屬申訴范圍：

1、屬于話費爭議的申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過兩年的；

2、申訴人與被申訴人已經達成和解協議并執行的；

3、申訴受理機構已經就申訴事項進行過調解并出具調解意見書的；

4、****、仲裁機構或者消費者組織已經受理或者處理的；

5、國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。

用戶申訴的條件如下：

1、申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人；

2、有明確的被申訴人；

3、有具體的申訴請示和事實依據；

4、有申訴人的姓名、地址、電話號碼、郵政編碼；

5、有申訴要求、理由、事實依據。

拓展知識：

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10000就可以

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