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前沿拓展：

電信客服人工電話

**電信的客服熱線電話是10000，接通后根據(jù)語音引導(dǎo)按相應(yīng)的數(shù)字鍵即可接入人工服務(wù)，一般都是按0鍵即可接入電信的人工服務(wù)的。

除了通過電話方式聯(lián)系人工客服外，也可以通過電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和QQ使用電信人工服務(wù)的，介紹如下：

1、打開**電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，在頁(yè)面左側(cè)可以看到浮動(dòng)窗，然后找到人工服務(wù)，如圖：

2、然后點(diǎn)擊進(jìn)入后，輸入人工服務(wù)，然后根據(jù)引導(dǎo)進(jìn)入接入人工服務(wù)了

3、也可以通過QQ聯(lián)系電信客服，登錄自己的QQ帳號(hào)，然后添加800010000為好友，然后使用電信人工服務(wù)的。

你是否接到過這種電話

號(hào)碼是一串長(zhǎng)得很奇怪的數(shù)字?

尤其是以“00”或“+”開頭

其實(shí)這些都是境外號(hào)碼

電信網(wǎng)絡(luò)**分子

會(huì)利用這些號(hào)碼打過來

稱自己是國(guó)家機(jī)關(guān)部門工作人員、電商客服

你的熟人或領(lǐng)導(dǎo)等

千萬不要相信!!

電信客服人工電話(黃岡電信客服人工電話)

對(duì)于沒有境外通訊需求的群眾

完全可以取消境外來電功能

切斷**分子與市民指尖的聯(lián)系

冷知識(shí)：根據(jù)工信部有關(guān)規(guī)定，境外電話進(jìn)入我國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)時(shí)，必須在主叫號(hào)碼前添加國(guó)際冠字“00”（部分手機(jī)將“00”翻譯為“+”），且嚴(yán)禁在傳送過程中刪除該冠字。

典型案例

冒充公檢法**

陳女士接到“+85320923402”來電，對(duì)方自稱北京市**局民警，稱因事主涉嫌洗錢**，需即刻抓捕事主歸案，但因路途較為遙遠(yuǎn)，只需事主下載一個(gè)名為“會(huì)議寶”的軟件通過屏幕共享的形式，讓對(duì)方清查銀行賬戶即可免受牢獄之災(zāi)。事主受到驚嚇，便遵照對(duì)方指引**作，最終銀行卡內(nèi)存款被轉(zhuǎn)走，共計(jì)損失27萬余元。

冒充客服**

李女士接到“0026253612”來電，對(duì)方自稱淘寶客服，因?yàn)楣ぷ魇д`，錯(cuò)把事主的淘寶賬戶開通為**商，將會(huì)每月扣款500元，若要辦理取消**商手續(xù)，就要聽從對(duì)方指引**作。事主輕信，遵照指引將銀行卡內(nèi)的存款轉(zhuǎn)到對(duì)方指定的賬戶之后，對(duì)方就拒不退還，更將事主拉黑，事主方才發(fā)現(xiàn)被騙，共計(jì)損失33萬余元。

代辦貸款**

梁先生接到“00852521896”來電，對(duì)方自稱貸款客服，稱因事主信用良好可以獲得一筆30萬元的貸款，但需要下載一個(gè)“海印金服”的APP填寫資料才能到賬。事主輕信，便下載該軟件填寫了個(gè)人資料，隨后對(duì)方稱因?yàn)槭轮?*作失誤，需要提交保證金才能放款，事主便向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬7.5萬元，后經(jīng)朋友提醒方才發(fā)現(xiàn)被騙，共計(jì)損失7.5萬元。

電信客服人工電話(黃岡電信客服人工電話)