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前沿拓展：

移動停機保號

移動停機保號后不會再收取套餐費而是每月收取5元的保號費。復機后任按照原套餐資費收取。

1.停機保號業務簡述：?

停機保號指客戶因某種原因，需暫停使用移動電話號碼，保留號碼使用權的一項業務。停機保號若未進入“報停又欠費”狀態（即客戶未達到全停信用度，仍處于停機保號或報停又單停的狀態）均沒有報停最長時間限制，系統不會進行預銷戶處理；若達到全停信用度進入“報停又欠費”狀態，從“報停又欠費”開始30天內未繳清費用的，系統將進行預銷戶處理。??

2.適合用戶：

全球通、動感地帶、神州行。

3.業務說明：

1、停機保號指客戶因某種原因，需暫停使用移動電話號碼，保留號碼使用權的一項業務。停機保號若未進入“報停又欠費”狀態（即客戶未達到全停信用度，仍處于停機保號或報停又單停的狀態）均沒有報停最長時間限制，系統不會進行預銷戶處理；若達到全停信用度進入“報停又欠費”狀態，從“報停又欠費”開始30天內未繳清費用的，系統將進行預銷戶處理。

2、停機保號時不取消任何客戶申請的移動公司自有業務（除移動氣象站業務外），但sp業務會被暫停，復機時被自動恢復。

3、停機保號客戶作被叫時，主叫將聽到“對不起，您撥打的電話已停機”的提示音。(主叫指撥打方，被叫指接聽方。)

4、在停機保號期間辦理復機后，再次辦理停機保號，停機保號時限重新計算。

4.業務資費：

1、報停免收手續費。

2、停機保號費5元/號/月：（該資費標準自2007年7月1日開始執行）。

A、停機保號當月：自停機之日起分攤到日收取，即報停費*12/365。

B、整個自然月都處于停機保號狀態：按月收取。

C、停機保號后復機當月：停機期間按日收取停機保號費，從復機日起按日收取月租費，不再收取停機保號費。

5.開通/取消方式：

1、憑服務密碼通過撥打10086自動臺受理。

2、通過營業前臺（福州本部人工臺不能辦理該業務，將客戶引導到至網上營業廳辦理）。

3、通過網上營業廳、24小時自助營業廳申請。

4、通過短信營業廳申請，發送421*業務密碼#到10086可以辦理本機的停機保號。

以上內容選自：**移動

下面我們向您介紹：停機保號業務概況、停機保號費用下調、停機保號作用、停機保號辦理方式、停機保號資費、業務規則。

移動停機保號(移動停機保號最多幾個月)

停機保號業務概況：

地區不同，各**所提供的手機停機保號業務也不同。有的地方絕大部分業務類型下的用戶均無法享受停機保號，有的地方的**不提供停機保號，有的地方的**則只向后付費品牌的用戶提供該項業務。同時，該項業務產生的資費也不等：北京移動的全球通一旦申請停機保號，每號每月要扣除5元的費用，廣東移動全球通、動感地帶停保號是收取5元/月（由于業務有差異，請你與當地10086聯系）；在湖北，移動方面是按天收取停機保號費用，享受20元包400條短信優惠的動感地帶用戶，停機保號費用每月25元，享受25元包500條短信優惠的動感地帶用戶，停機保號費為每月25元，全球通用戶的停機保號費為每月15元；湖北聯通方面針對手機用戶收取5元/月/號收取保號功能費；武漢地區的固話情況，后付費用戶收取15元/月的費用，預付費用戶是收取15元/周期，一個周期為三個月（由于業務有差異或者有政策更新，請與當地10086或者10010聯系）。

停機保號費用下調：

2007年6月6日，信產部在其網站上發布了《關于降低移動電話停機保號業務資費上限標準的通知》。通知具體如下：自2007年7月1日起，移動電話的停機保號業務資費上限標準由每號每月20元下調為每號每月5元；在停機保號期間，附加在移動電話上的其他業務功能，不得再收取費用，資費的具體標準由各省際電信企業報當地通信管理局和同級價格主管部門備案后執行。

然而，從消費者的反應來看，這一降低資費力度并未讓所有消費者認可。來自福建的消費者戴元龍向信產部發出了《行政請求書》，指出手機停機保號費上限降至5元的規定仍違法，呼吁取消停機保號費。該《行政請求書》稱，各移動**2005年1月1日起收取的“手機停機保號費”，是變相的“碼號資源占用費”，根據中華****信息產業部、**、國家發展和改革委員會2004年12月31日頒發的《電信網碼號資源占用費征收管理暫行辦法》第十五條規定，“碼號資源占用費由占有、使用碼號資源的電信業務經營者承擔，電信業務經營者不得向電信用戶收取碼號資源占用費。”而且，該《行政請求書》還稱，電信業務經營者繳納給國家的“碼號資源占用費”是每個月每個號碼**幣1分錢，顯然遠遠低于**向電信用戶收取的高額停機保號費用。由此，判定移動公司收取停機保號費的行為是嚴重違反了《中華****電信條例》第四十一條第一款第三項“電信業務經營者在電信服務中，不得違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目”之規定。

到目前為止，信產部并未對戴元龍的這份《行政請求書》做出回應，倒是各地移動**在新推出的套餐上明確標識了停機保號費為5元/月。至于停機保號費到底該不該收，能不能徹底取消，恐怕是僅次于漫游費到底該不該收，能不能徹底取消后的又一大難題。在實行上限管理的的體制下，信產部能做的恐怕畢竟有限，資費的降低已然是其所做努力的全部，也難怪信產部對于該《行政請求書》采取了置之不理的態度。

停機保號作用：

對于后付費用戶而言，占用了碼號資源卻又不用，確實是國家資源的一大浪費，就和合同意義而言，用戶單方面的改變了協議內容，**收取一定的停機保號費也在情理當中。但作為國內**來說，沒有必要在這一業務上還抱著賺取高額利潤的心態，從消費者身上賺取這么多，當做一定程度上的回饋用戶也未嘗不可。現時不用不代表消費者沒有在那里消費過，**大可顧忌往日情分網開一面，把停機保號的業務做的更加人性化一點，有人情味一些，比如：保用戶一個月的免費停機保號，保一個月內沒有用不交費，三個月內不**碼使用權…

移動停機保號(移動停機保號最多幾個月)

停機保號辦理方式：

聯通用戶可通過以下渠道辦理停機保號，辦理可選擇立即生效、預約生效或次月生效：

【1】登錄聯通網上營業廳首頁點擊“業務辦理”>其他業務>停機保號/復機，選擇“停機保號/復機”；

【2】登錄聯通手機營業廳客戶端后，單擊服務>辦理>基礎業務辦理>停機保號/復機，選擇“停機保號”，點擊確認按鈕，并輸入發送的短信驗證碼即可；

因部分省份不支持網上辦理停機保號業務，如以上方式無法辦理，可撥打號碼歸屬地的10010熱線（憑服務密碼）咨詢，或移步到號碼歸屬地的聯通營業廳（攜帶有效證件）辦理。

停機保號資費、業務規則：

停機保號按照5元/月/號收取，分攤下來，按每天0.16元收費。由于各地市規定不同，部分地市可能需要至少一次性預存3個月停機保號費用共計15元，具體以當地政策為準。

停機保號即開即通。從次月開始按照每月5元的停機保號收取。申請開機即時生效，建議可以選擇月初申請開機，因為開機后，套餐費用是按整月套餐費用收取。

溫馨提示：不同地市停機保號政策有所不同，可以聯系號碼歸屬地的客服或到當地運營業廳具體咨詢，以當地政策為準。

拓展知識：

移動停機保號

停機保號業務是指在客戶申請停機,暫停使用各項移動通信業務的情況下,為其保留原有號碼的一項服務，用戶可以通過**客服；營業廳等渠道辦理的。以上信息僅供參考，全城千兆，C位出道。5G雙千兆套餐，1000M寬帶，60G流量全家共享，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服116號為你解答。http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php

移動停機保號

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