深圳市政務服務(深圳市政務**局)
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深圳市政務服務
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來源：**網
**網財經10月23日訊(記者 賈玉靜)“從前要跑好幾趟，現在一分鐘就拿到了全部材料。”在深圳行政服務大廳，前來辦理會計師事務所注冊許可業務的余先生告訴**網財經記者，自己5年前也曾嘗試開辦會計師事務所，后因程序問題擱置。“現在全部都是線上提交資料、線上審核，無論手續還是流程都比從前簡化多了。”
10月21日，記者跟隨“落實六穩六保 優化營商環境”主題宣傳活動采訪團來到深圳行政服務大廳，據相關工作人員介紹，目前，深圳大力推進審批服務便民化，已實現“網上辦、馬上辦、就近辦、一次辦”。“目前，政務服務事項集中進駐率和綜合受理率分別達到99.2%和95.1%，實現了由分散辦事向集中辦事轉變，由部門窗口向綜合窗口轉變，審批服務更加便民化。”
與此同時，記者注意到，行政服務大廳內隨處可見衣著“深圳義工”的志愿者，協助市民辦理相關業務，并提供釋疑引導服務。現場，市民王女士表示，來服務大廳辦業務改變了以往找**辦事“門難進、臉難看、事難辦”的局面，不僅大大縮減等待時間，服務態度還越來越好。對此，服務大廳工作人員表示，深圳政務服務進行了標準化改革，建設權責清單并向社會公開，將**權責陽光化、標準化，讓權力關進籠子、受到規范。
更加方便的是，深圳政務服務推出“秒報秒批一體化”模式，申請人在填表格和上傳材料的過程中，可以通過刷臉或其他合規方式授權讀取個人或企業電子證照或相關后臺數據，由系統調取數據自動填充表單信息、自動推送電子材料，從而實現辦事信息少填或不填、申請材料少交或不交，實現“秒報”。在受理審批環節還實行“秒批”，全流程不見面、零跑動、全自動的政務服務新模式。利用大數據、人工智能等技術，推進部門業務系統交互，與基礎庫、主題庫等可信數據源對接，通過信息共享，自動比對、核驗申請信息，實現基于標準化規則的系統自動填充、自動審批。進一步落實了減材料、減跑動、減環節的改革理念，打通了數據壁壘，代替了人工審批，徹底消除了自由裁量，做到審批的公平和公正。
此前，記者從深圳市市場監管局了解到，深圳市出臺《深圳市開展“證照分離”改革全覆蓋試點實施方案》，在前海蛇口自貿片區開展“證照分離”改革全覆蓋試點工作，并制定《深圳市推進開辦企業便利化改革工作方案》，升級“開辦企業一窗通”，商事主體設立登記、刻制公章、申領**、社保登記和住房公積金開戶5個環節合并為1個環節，辦理時間壓縮至 1天內。為新開辦企業免費刻制公章，免除稅控設備首年服務費，實現開辦企業“零費用”。
據深圳市市場監督管理局**組成員、副局長黃生文介紹，深圳市進一步優化“開辦企業”專窗服務，推動“開辦企業一窗進、一窗出”，在市、區行政服務大廳設置開辦企業專區(專窗)，配備專人提供導辦、幫辦服務，推出公章、營業執照等物料窗口領取或郵寄方式一次性發放服務。截至2020年7月底，全市累計共有商事主體343.2萬戶，同比增長8.8%，其中企業215.5萬戶，同比增長10.4%。
此外，記者從深圳行政服務大廳獲悉，深圳市形成了以廣東政務服務網(深圳站)為中樞，以大數據資源共享平臺和統一申辦受理平臺為骨架，連通各公共支撐平臺和各審批部門業務系統的“一體兩翼多系統”數字**格局。目前，深圳市已實現政務服務事項100%進駐網上辦事平臺，全市90%以上政務服務事項使用全市統一申辦受理平臺。
拓展知識：
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