經(jīng)營物業(yè)公司(經(jīng)營物業(yè)公司要具備的技能)
前沿拓展:
經(jīng)營物業(yè)公司
簡介:哈爾濱市南崗房產(chǎn)經(jīng)營物業(yè)管理有限責(zé)任公司花園第二分公司成立于2005年03月29日,主要經(jīng)營范圍為接受隸屬公司委托,在公司的經(jīng)營范圍內(nèi)從事房產(chǎn)置換及所屬房產(chǎn)的物業(yè)管理的經(jīng)營活動等。
法定代表人:王宏本
**:55529125
地址:哈爾濱市南崗區(qū)寬城街5-1號
接著上期的內(nèi)容咱繼續(xù)講為什么物業(yè)公司自營的多經(jīng)項目都做不好?很多物企多經(jīng)部門名存實亡的第一、二大原因,上期咱講了第一、二大原因,物業(yè)公司的身份問題,這期咱繼續(xù)講第三大原因:
三、物業(yè)公司的體制問題
對于業(yè)主增值服務(wù)板塊,物業(yè)公司普遍的做法是在內(nèi)部成立一個專門的增值服務(wù)機構(gòu)或者部門,負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營指標(biāo)和日常運營,在業(yè)務(wù)實際**作執(zhí)行的時候,需要得到物業(yè)人員的參與配合,充分體現(xiàn)人們平常所說的,在社區(qū)里物業(yè)公司擁有的天時、地利、人和,即大家公認(rèn)的近水樓臺,因為一般人認(rèn)為物業(yè)公司在社區(qū)里有很多資源,包括有關(guān)系、有地方、有人員,可以做很多事情,經(jīng)營成果應(yīng)該很不錯。
可數(shù)據(jù)告訴我們事實不是這樣的,擺在很多物業(yè)公司老板面前的增值服務(wù)經(jīng)營數(shù)字都是很難看的,絕大部分收益還是傳統(tǒng)的資源交易,真正地介入業(yè)主日常生活的占比還是極少,有的即使做了還出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)營性虧損,為什么實際經(jīng)營的結(jié)果沒有預(yù)想中的好呢?
1、員工不想做。因為工作的原因,筆者每年都會在項目上接觸很多物業(yè)公司一線員工,說到增值服務(wù)板塊的多經(jīng)項目,很多員工的態(tài)度是表面應(yīng)付一下,實際上是不會努力做的,因為他們內(nèi)心根本就不想做。至于不想做的原因,如果你有機會能聽到真話,有的人會這樣回答你:每天本來就很累了,根本沒有時間做其他的事,而且也掙不了幾個錢,做不好還要擔(dān)很多責(zé)任。
2、項目管理者不想做。對于社區(qū)增值服務(wù)類業(yè)務(wù),相比一線員工更加不愿意配合的是物業(yè)的項目管理者,具體地說就是項目經(jīng)理人員。一種說法是增值服務(wù)業(yè)務(wù)斷了項目的財路,所以在很多物業(yè)公司,只要掌握實際資源的項目不配合,增值服務(wù)業(yè)務(wù)就是雷聲大雨點小,甚至干打雷不下雨。這種說法得到很多人的認(rèn)同,事實上很多情況確實如此,但是這里有一個更深層次的原因可能很大一部分人并沒有看到,也不容易被看到,只有負(fù)責(zé)具體項目的經(jīng)理人才能明白,這個原因是一旦“項目上所有的經(jīng)營都是公開透明的,項目經(jīng)營空間就會被擠壓,沒有了經(jīng)營上的騰挪周轉(zhuǎn)空間,不知道該拿什么維護(hù)一個項目的正常運轉(zhuǎn)”。
我們一定要知道物業(yè)公司面對社會經(jīng)營環(huán)境的一個基本現(xiàn)狀:物業(yè)行業(yè)是一個社會民生基礎(chǔ)保障行業(yè),像水電煤一樣,還不是一個完全徹底的市場化行業(yè),物業(yè)公司還不是一個完全徹底的企業(yè)化經(jīng)營主體。
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摘自住宅與房地產(chǎn)
拓展知識:
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