前沿拓展：

雅高優(yōu)惠碼

雅高是一個法國酒店集團(tuán)，在**管理著索菲特諾富特美爵美居鉑爾曼宜必思這些品牌，豪生是一個單獨(dú)的酒店集團(tuán)，隸屬美國溫德姆酒店集團(tuán)旗下還有溫德姆華美達(dá)速8戴斯等品牌，如果說兩家集團(tuán)相比，溫德姆擁有注冊會員最多的常住客優(yōu)惠獎勵計(jì)劃，缺點(diǎn)是品牌繁雜級別差距太大，雅高則走中高級別路線，管理相對簡單，而且知名度高，我傾向雅高

由于新型肺炎，目前，全國旅行社團(tuán)隊(duì)游已經(jīng)全部暫停，游客們十分關(guān)心如何享受免費(fèi)退訂的優(yōu)惠。近日，攜程、去哪兒網(wǎng)、飛豬、同程等多家旅游平臺宣布升級**退改措施。

黃山風(fēng)景區(qū)換乘中心已不再運(yùn)送游客進(jìn)山。 蔡季安 攝

全國旅行社暫停團(tuán)隊(duì)游

1月24日，文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關(guān)于全力做好新型冠狀**感染的肺炎**防控工作暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動的緊急通知》，即日起，全國旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”旅游產(chǎn)品。

通知要求，各地要深刻認(rèn)識此項(xiàng)工作的重要性，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)服從服務(wù)大局，妥善處理好游客行程調(diào)整和退團(tuán)退費(fèi)等合理訴求。

隨后，北京等各地文旅局相繼出臺具體細(xì)則，1月27日后包括出境游在內(nèi)的所有團(tuán)隊(duì)游及“機(jī)票+酒店”服務(wù)暫停。

北京市文化和**相關(guān)人士透露，按照文化和旅游部統(tǒng)一要求，國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)和“機(jī)票+酒店”服務(wù)已于本月24日起停止，對于部分出境團(tuán)隊(duì)，在保證安全的情況下27日之前還可以繼續(xù)出行，但27日之后包括出境團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的所有團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)和機(jī)加酒服務(wù)將全部暫停。游客和旅行社可根據(jù)合同和相關(guān)法律協(xié)商解決后續(xù)問題。

圖為重慶磁器口大門已關(guān)閉。 陳超 攝

期盼旅游供應(yīng)商盡快出臺退改優(yōu)惠

1月26日，**旅行社協(xié)會發(fā)布《致境內(nèi)外旅游供應(yīng)商、旅游業(yè)者的一封**》。

**稱，本次**給**旅游業(yè)造成了巨大損失，但為避免**進(jìn)一步發(fā)展，**旅行社都在積極響應(yīng)**號召，暫停國內(nèi)外團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品，且積極地為游客辦理取消或延期出行事宜。

“**航空公司、酒店、景區(qū)、鐵路、公路、餐廳等行業(yè)亦紛紛出臺相關(guān)措施，全額退款并免除因預(yù)訂、變更、取消、延期產(chǎn)生的相關(guān)損失及手續(xù)費(fèi)，力降低游客損失?！?*稱，“鑒于**防控形勢日趨嚴(yán)峻，我們希望能得到你們的充分理解和支持，期盼你們能盡快出臺相關(guān)退改優(yōu)惠措施，把**游客的損失降至最低?！?/p>

此前，交通運(yùn)輸部、****和**國家鐵路集團(tuán)有限公司決定，自1月24日0時起，凡此前已購買火車票、客車票、船票、機(jī)票的旅客，自愿改變行程需退票的，免收其退票手續(xù)費(fèi)。

應(yīng)對**，桂林象鼻山等景區(qū)關(guān)閉。歐惠蘭 攝

多家旅游平臺升級退改措施

目前，攜程、去哪兒網(wǎng)、飛豬、同程等多家旅游平臺宣布升級**退改措施。

——攜程：推出被暫停團(tuán)隊(duì)游特殊退訂政策

攜程1月26日推出被暫停團(tuán)隊(duì)游特殊退訂政策，并將此前啟動的重大災(zāi)害保障金的金額由1億提升至2億。

攜程此次公布的特殊退訂政策針對出發(fā)日期在1月28日至2月29日的旅游度假產(chǎn)品，其中，出境跟團(tuán)游(含半自助、私家團(tuán))除已發(fā)生(送簽中+已出簽)的簽證費(fèi)及生效可理賠的保險(xiǎn)費(fèi)用外，剩余訂單費(fèi)用全退，相關(guān)損失由攜程旅游承擔(dān)。**境內(nèi)(含港澳臺)跟團(tuán)游，自由行、玩樂、用車、定制游、景酒產(chǎn)品全部無損全退。

目前，攜程已向全球酒店合作伙伴發(fā)起“安心取消保障”倡議，已有包括希爾頓集團(tuán)、香格里拉集團(tuán)、洲際酒店集團(tuán)、萬豪集團(tuán)、凱悅集團(tuán)、雅高集團(tuán)等國際酒店集團(tuán)在內(nèi)的數(shù)萬家境外酒店響應(yīng)這一倡議，參與酒店的數(shù)量還在不斷上升。

同時，截至1月26日12點(diǎn)，境外航線中已有59家航空公司推出不同程度的退改豁免政策，這其中也包括37家海外航空公司，包括韓亞航空、新加坡航空等。攜程全球旅游供應(yīng)商也正在逐步推出應(yīng)急舉措。

——去哪兒網(wǎng)：境內(nèi)全線產(chǎn)品免費(fèi)退訂

截至1月26日18點(diǎn)，去哪兒網(wǎng)已與凱悅集團(tuán)、萬豪集團(tuán)、雅高集團(tuán)、希爾頓集團(tuán)、港中旅集團(tuán)、錦江集團(tuán)等在內(nèi)的數(shù)萬個國內(nèi)外酒店達(dá)成協(xié)議。用戶在去哪兒網(wǎng)預(yù)訂的1月23日19:00前生成的1月24日至2月8日入住的**境內(nèi)及港澳臺地區(qū)酒店，可實(shí)施免費(fèi)取消；符合這一時間標(biāo)準(zhǔn)的部分境外酒店也可免費(fèi)取消。

所有1月23日19:00前預(yù)訂且交易成功訂單，出發(fā)日期在1月24日至2月8日期間旅游目的地為境內(nèi)(暫不包含港澳臺地區(qū))的跟團(tuán)游、自由行、定制游、游學(xué)、景酒等產(chǎn)品訂單啟動重大災(zāi)害旅游體驗(yàn)保障金，線上及去哪兒網(wǎng)旅游度假門店預(yù)定的訂單均可免費(fèi)取消。

對于奮戰(zhàn)在**防治一線的醫(yī)護(hù)人員、**邊防、**人員、媒體記者等，因**工作需要休假取消，憑相應(yīng)證明(如工作證、醫(yī)院證明等)，去哪兒網(wǎng)實(shí)施優(yōu)先處理，承諾將免費(fèi)為其取消相關(guān)產(chǎn)品(全平臺產(chǎn)品)。同行人中若有一線工作人員家屬，也可免費(fèi)取消；對于確診新型冠狀**肺炎的用戶及其親屬，提供醫(yī)院證明全平臺產(chǎn)品可免費(fèi)取消。

——飛豬：2月8日前跟團(tuán)游、酒店等免費(fèi)取消

所有1月23日之前預(yù)訂、且出行時間為1月23日至2月8日的飛豬平臺跟團(tuán)游、自由行、酒店、門票、用車、境外玩樂、郵輪、境外通訊訂單，即日起可免費(fèi)取消。

針對確診或疑似新型冠狀**肺炎用戶、密切接觸者同行人的飛豬預(yù)訂訂單均可免費(fèi)取消。

所有奮戰(zhàn)一線的工作人員，包括醫(yī)務(wù)工作者、**邊防人員、公務(wù)員、媒體工作者等，如因**工作需要無法休假出行，提供身份證明等材料，在飛豬預(yù)訂的所有產(chǎn)品可免費(fèi)取消。

——同程：內(nèi)地和港澳臺酒店訂單可無損退訂

用戶在同程藝龍預(yù)訂的1月23日19:00前生成的1月23日至2月8日入住的境內(nèi)酒店訂單，受**影響無法入住的，無需提供證明同程藝龍可為其免費(fèi)取消，暫不包括港澳臺地區(qū)酒店和國際酒店。

此后，同程集團(tuán)再度升級**退改保障措施，宣布港澳臺酒店訂單可無損退訂。具體適用范圍為：用戶訂單預(yù)訂日期在1月24日0點(diǎn)前、且入住日期及離店日期均在1月26日至2月8日的港澳臺酒店訂單，同程藝龍承諾均可以免費(fèi)取消，用戶享受“安心退”服務(wù)。

此外，出發(fā)日期在1月23日至2月8日期間旅游目的地為**境內(nèi)(范圍覆蓋跟團(tuán)游、自由行、郵輪等全部度假產(chǎn)品)旅游的度假產(chǎn)品客人(暫不包括港澳臺地區(qū))，可以無損退訂，損失由同程承擔(dān)。

另外，至3月31日24:00止，居住在武漢的用戶，由武漢出港、或者前往其他出港城市出港的境內(nèi)或境外旅游的度假產(chǎn)品客人，以及用戶預(yù)訂前往武漢目的地旅游產(chǎn)品的相關(guān)用戶，均可申請無損退訂，產(chǎn)生的損失由平臺承擔(dān)；同時針對出游線路中包含武漢的用戶，可以免費(fèi)調(diào)整行程。

奮戰(zhàn)在**防治一線的醫(yī)護(hù)人員、**邊防、**人員、媒體記者等，因**工作需要休假取消，憑相應(yīng)證明(如工作證、醫(yī)院證明、**工作證等)，同程藝龍和同程旅游承諾將免費(fèi)為其取消相關(guān)產(chǎn)品。

拓展知識：

雅高優(yōu)惠碼

工行宇宙星座信用卡

免年費(fèi)
12張星座高顏值專屬卡面
生日當(dāng)天消費(fèi)10倍積分
優(yōu)酷視頻VIP會員或愛奇藝VIP會員免費(fèi)尊貴體驗(yàn)
容時、容差、愛購全球返現(xiàn)最高21%、0外匯兌換手續(xù)費(fèi)
任意消費(fèi)即可獲贈賬戶安全險(xiǎn)，最高獲賠5萬元

宇宙星座信用卡（以下簡稱“星座卡”）分為簡約白金、金、普三個等級（目前首批暫只發(fā)行金卡）?？嬖O(shè)計(jì)相同，以卡片側(cè)邊基底色顏色予以區(qū)分，黑色為簡約白金、紅色為金卡、藍(lán)色為普卡。其中，簡約白金卡尊享VISA白金卡禮遇、銀聯(lián)白金卡禮遇，以及我行除機(jī)場貴賓室、航空意外險(xiǎn)、旅行不便險(xiǎn)等差旅保險(xiǎn)以外的全部白金卡權(quán)益。
星座卡“1+1”辦卡 ：

同步辦理銀聯(lián)單標(biāo)識單幣卡（磁條+ PBOC非接芯片卡）、VISA單標(biāo)識多幣種卡（磁條+
EMV非接芯片卡），加密性更強(qiáng)、安全性更高、受理范圍更廣。兩卡賬戶關(guān)聯(lián)，搭配使用，境內(nèi)外支付暢行無阻。（注：星座卡不支持以附屬卡形式辦理，也不支持在星座卡下以附屬卡形式辦理其他信用卡。）

宇宙星座信用卡權(quán)益詳情

一、金融特色權(quán)益

（一）年費(fèi)減免
凡成功申辦星座卡，無論是簡約白金卡，還是金卡、普卡，均減免有效期內(nèi)年費(fèi)。

（二）容時
還款寬限天數(shù)3天，即為星座卡持卡人提供3天的還款寬限期服務(wù),持卡人在3天內(nèi)還款時,視同持卡人按時還款。

（三）容差
最低還款寬限差額10元，在到期還款寬限日（到期還款日+寬限期），上期賬單最低還款額未還部分小于或等于10元時,可視同星座卡持卡人已還最低還款額。

（四）多幣種免外匯兌換手續(xù)費(fèi)
境外任意消費(fèi)0外匯兌換手續(xù)費(fèi)，該卡幣種為美元、歐元、港幣、英鎊、日元、新加坡元、加拿大元、澳大利亞元、瑞士法郎和新西蘭元10種外幣。在10種外幣對應(yīng)的國家或地區(qū)VISA卡網(wǎng)絡(luò)使用時，直接以相應(yīng)幣種入賬，無需貨幣轉(zhuǎn)換，持卡人無需支付外匯兌換手續(xù)費(fèi)。在10種外幣以外的國家或地區(qū)使用時，自動免除外匯兌換手續(xù)費(fèi)。

（五）賬戶安全險(xiǎn)
我行最新上線信用卡賬戶安全險(xiǎn)，只要您啟用卡片并成功消費(fèi)1筆即可獲贈。簡約白金卡、金卡、普卡保額分別為5萬元、2萬元、5千元。保險(xiǎn)周期內(nèi)，您可申請保險(xiǎn)賠付的次數(shù)不限，但累計(jì)賠付金額不超過保險(xiǎn)額度。保險(xiǎn)期間內(nèi)，若您的星座卡或名下其他所有工銀信用卡由于丟失、被盜、被**，或您在被脅迫的狀態(tài)下將工銀信用卡交給他人使用、或?qū)y行**及密碼透露給他人，導(dǎo)致您的工銀信用卡被他人通過銀行柜面、或ATM機(jī)、或POS機(jī)、或互聯(lián)網(wǎng)交易盜取或轉(zhuǎn)賬而遭受資金損失，對于卡片掛失前72小時的交易，保險(xiǎn)公司將為您提供保險(xiǎn)賠付。
具體保障范圍及免賠情形請參見保險(xiǎn)公司條款，詳情請點(diǎn)擊。

（六）其他金融服務(wù)
循環(huán)信用，充裕免息還款期

個人信用消費(fèi)貸款
人性化密碼選擇功能
電話、POS、柜面、網(wǎng)銀等多種分期付款方式
24小時網(wǎng)上、電話銀行服務(wù)
電子對賬服務(wù)
積分回饋計(jì)劃

二、星座卡玩家權(quán)益

（一）生日10倍積分
星座卡持卡人生日當(dāng)天使用星座卡進(jìn)行消費(fèi)可獲10倍積分。
條款與細(xì)則：對于持卡人生日當(dāng)天滿足我行積分采集標(biāo)準(zhǔn)的刷卡消費(fèi)，每1元**幣累積10積分，其中1分為基礎(chǔ)積分，按日自動入賬，另外9積分為獎勵積分，在消費(fèi)次月的15日前入賬，每個客戶最多贈送獎勵積分5萬分。消費(fèi)日期以銀聯(lián)與我行清算日期為準(zhǔn)。

（二）贈送視頻會員
通過網(wǎng)絡(luò)渠道在線首次申辦工行信用卡的新客戶，啟用星座卡后30天內(nèi)任意消費(fèi)一筆即可在“工銀信用卡微訊”公眾號領(lǐng)取1個月優(yōu)酷視頻VIP會員或愛奇藝VIP會員免費(fèi)尊貴體驗(yàn)，客戶可自行選擇視頻平臺品牌。
條款與細(xì)則：

本活動有效期為即日起至
2017年12月31日。

工行每月初提取上月符合條件的星座卡持卡人（主副卡均可參與），持卡人可在消費(fèi)次月的10日后在“工銀信用卡微訊”公眾號領(lǐng)取1個月優(yōu)酷視頻VIP會員或愛奇藝VIP會員免費(fèi)尊貴體驗(yàn)（法定節(jié)假日順延），可自行選擇視頻平臺品牌。

本活動期間，工行對符合條件的持卡人進(jìn)行數(shù)據(jù)提取時，持卡人卡片賬戶狀態(tài)需為正常。因卡片受到管制等原因而不能用卡或卡片逾期等賬戶狀態(tài)不正常的持卡人不能參加本活動。

三、星座卡年輕禮遇

（一）境外WIFI免單
星座卡簡約白金卡、金卡持卡人尊享境外隨身Wi-Fi2日免單禮遇?？稍谖⑿殴娞柇h(huán)球漫游WiFi、APP、官網(wǎng)等渠道自主預(yù)訂，在支付環(huán)節(jié)輸入免單券碼HQMYVISA即可減免2日租金（不滿5天不享受此活動），每個用戶只能領(lǐng)取一次。先到先得，不可與其他優(yōu)惠一起使用。（詳情請點(diǎn)擊）。

（二）溫德姆酒店住3付2
星座卡簡約白金卡、金卡持卡人入住3晚溫德姆酒店集團(tuán)旗下溫德姆品牌酒店，僅需支付2晚房價(jià)?？稍L問  選擇您的目的地，輸入優(yōu)惠代碼：bprvisa進(jìn)行預(yù)訂，或致電會員服務(wù)部  查詢預(yù)訂。

（三）五星級酒店下午茶
星座卡簡約白金卡持卡人攜伴同行尊享五星級酒店下午茶“兩人同行享五折優(yōu)惠”禮遇。全國近20座城市、22家五星級酒店下午茶，酒店品牌包括JW萬豪、香格里拉、希爾頓、威斯汀、洲際、艾美等。使用權(quán)益需提前24小時在手機(jī)端、網(wǎng)頁端，或致電客樂芙客服熱線進(jìn)行預(yù)約，預(yù)訂成功將會收到確認(rèn)短信及驗(yàn)證序列號，限本人預(yù)訂。

（四）機(jī)場免費(fèi)停車
VISA品牌星座卡簡約白金卡持卡人可享受全國指定機(jī)場免費(fèi)代泊服務(wù)。每位持卡人僅限使用一次，一次最多3日免費(fèi)。
在指定機(jī)場停車區(qū)或銀聯(lián)專屬停車區(qū)，銀聯(lián)品牌星座卡簡約白金卡刷卡消費(fèi)1元，即可尊享2小時停車或者48小時停車服務(wù)。

四、愛購全球（I GO
GLOBAL）境外消費(fèi)返現(xiàn)
境外及海淘消費(fèi)單筆滿1000元即返12%（單筆最高120元），先到先得；每6筆單筆滿300元交易再享隨機(jī)一筆返現(xiàn)9%，不限名額，最高可達(dá)21%。活動不限商戶，線上線下消費(fèi)均可參與返現(xiàn)。

宇宙星座信用卡便捷支付

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手機(jī)加載信用卡
您可以使用手機(jī)為您正常使用的星座卡（銀聯(lián)品牌）個人卡主卡申請附屬卡，并以揮手機(jī)方式完成支付。目前我行已推出HCE云閃付、Apple
Pay、Samsung Pay、MI Pay、華為Pay等手機(jī)支付方式。綁卡便捷，“秒開”、“閃付”！

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工銀二維碼
您可將正常使用的星座卡綁定工銀二維碼支付，通過工銀融e聯(lián)或融e行“掃一掃”完成支付，大大提高支付效率和便利程度的同時，更可享受“隨機(jī)立減，最高1000元”優(yōu)惠。

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全支付方式
多品牌、多介質(zhì)、多幣種，“刷、插、揮、掃”全支付方式，全方位滿足您多樣化的需求。
溫馨提示：本行有權(quán)根據(jù)需要取消本計(jì)劃或增刪、修訂本規(guī)定(包括但不限于參加資格及贈禮標(biāo)準(zhǔn))，并于本行相關(guān)渠道(如網(wǎng)站、工銀信用卡微信公眾號)公告后生效。

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